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第7章 公司是业绩至上的地方,而非慈善机构(3)

只要有推销自己的好机会,乔·吉拉德一定不放过。每次上餐厅吃饭,他总是比别人多给小费,并放上两张名片。进棒球场看球赛,他花大钱买最好的座位,同时准备好一万张名片,当球员敲出全垒打,观众大声欢呼时,他便趁势将自己的名片洒出,让每个人都注意到他的存在。

“自我营销并不是罪恶,相反地,必须让关键人物了解你做了哪些事,否则奖励、荣誉这类好事不会落在你身上。”邱文仁强调。

在当前这个可视化的时代,巧妙利用视觉效果,深化自我营销的成果,也是一个好策略,更能达到哈佛教授所说的,“用独特方式,让自己的优势呈现。”

在职场上埋头苦干、等待伯乐主动发掘的年代早已过去,日理万机的老板根本无暇主动关心你、发掘你的才能。勇敢地替自己营销,跨越职场最后障碍,从现在开始发光发亮。

不要只做老板告诉你的事,多做些分外的工作

一个人要想纵横职场取得成功,不仅要尽心尽力做好本职工作,而且还要多做一些分外的工作。只有这样,才能使你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。

很多人都会有这样的感觉:我在自己的工作岗位上兢兢业业,把自己的职责范围内的一切工作安排得井井有条,有什么问题也都处理得妥妥当当,但为什么还是没有得到升职加薪的机会呢?如果事实真如你自己所想,那么你可能还欠缺了一样东西——对职责范围外的工作重视不够。

看到这里,你也许更加迷惑,认为这种说法有些自相矛盾。而事实上,多做一些分外的工作最重要的是代表了一种积极的心态。很多人认为只要把自己的本职工作做好就可以了。而对老板安排其他额外的工作,不是心存抱怨,就是不主动去完成。假如你只是做你报酬分内的工作,而对其他工作置之不理的话,那你很难有机会争取到人们对你有利的评价。但是,当你从事超过你报酬价值的工作时,你的行动将很容易获得人们高度的评价,从而使你享有很高的声誉。

拿破仑·希尔曾聘用一位年轻的小姐当助手,她的工作是整理希尔的口述,记录信的内容,薪水和其他从事相类似工作的人差不多。

有一天,拿破仑·希尔口述了下面这句格言,并要求她用打字机把它打下来:“记住,你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”她把打好的纸交还给希尔时,说:

“你的格言使我获得了一个想法,对你、我都很有价值。”

这件事并未在拿破仑·希尔的脑中留下特别深刻的印象。但从那天起,这件事在她脑中留下了极为深刻的印象。她开始在用完晚餐后回到办公室,从事不是她分内而且也没有报酬的工作,她帮希尔写回信并把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公桌上。她已经研究过拿破仑·希尔的风格,因此,这些信回复得跟希尔自己写的一样好,有时甚至更好。她一直保持着这个习惯,直到希尔的私人秘书辞职。当希尔开始找人来补这位秘书的空缺时,很自然地想到了这位小姐。因为在他还未正式给她这项职位之前,她已经主动地接收了这项职位。由于她在下班之后,以及没有加班费的情况下,主动承担工作,终于使自己有资格出任希尔的下属人员中最好的一个职位。

不仅如此,这位年轻小姐的办事效率极高,希尔曾多次提高她的薪水,不久后,她的薪水已是她当初当一名普通速记员薪水的四倍。她使自己变得对希尔极有价值,因此,希尔不能失去她这个帮手。拿破仑·希尔认为,这就是进取心。正是这位年轻小姐的进取心,使她脱颖而出,名利双收。

进取心是一种极为难得的美德,它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。

一个人要想纵横职场取得成功,不仅要尽心尽力做好本职工作,而且还要多做一些分外的工作。只有这样,才能时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。分外的工作,也会让你拥有更多的施展自己能力的舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,得到老板的重视和认同。这就像是取暖前必须先给火炉加柴,而不是先暖和了自己再去添柴一样。

有一位年轻的铁路邮递员,和其他邮递员一样,用陈旧的方法分发着各种信件。由于大部分信件都是靠邮递员们不太准确的记忆捡选后发往各地的。所以,往往会有许多信件因为记忆出现差错而耽误很长的时间。于是,这位年轻的邮递员开始寻找另外的新办法。他发明了一种把寄往同一地点去的信件统一汇集起来的制度。就是这一件看起来很简单的事,成了他一生中意义最为深远的事情。他的图表和计划吸引了领导们的注意。很快,他就获得了升迁的机会。几年以后,他成了铁路邮政总局的副局长,后来又晋升为局长,从此踏上了美国电话电报公司总经理的路途。他的名字叫西奥多·韦尔。

做出一些大家意料之外的成绩,尤其留神一些额外的责任,关注一些本职工作以外的事——这就是韦尔获得成功的原因。同样,作为一名公司员工,应该多想想“我能为老板做些什么?”而不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法。

许多人认为,只要忠诚可靠、能够尽职尽责完成本职的工作就可以了,其实这是远远不够的,一个人要想取得成就,必须做得更多更好,除了做好本职工作以外,还需要做一些分外的事情来提高自身的能力,并引起人们的关注。

成功的人都知道这样一个道理:超过别人所希望你做的,你会如愿以偿。这种额外的工作不仅可以使人对本行业拥有一种宽广的眼界,还可以获得更多的机会。所以,每个想获得解决力的人都应该尽力去做一些职责范围以外的工作,不要像机器一样只做分配给自己的任务。

尽职尽责才能缔造完美的业绩

责任心是职业道德的核心,一个合格的企业成员无疑是应该具备必要的业务能力的,但只有具备强烈责任心的人,才能在工作中充分发挥自身的才能,出色地完成本职工作,这是种敬业的精神。

如果你是一名企业的员工,你有责任在任何时候都要维护企业的利益和形象。责任没有大小之分,一点小小的失职也能给企业带来巨大的损失。对于企业来说,有了责任感,员工们才能尽职尽责地做好各项工作,才能保证企业的荣誉,保证企业的竞争力。只有那些勇于承担责任的人,才可能被赋予更多的使命,在企业中担当重任,也才有资格获得更多的报酬、更大的荣誉。

通过研究我们发现,在日常工作和生活中,常有这样一类人,他们头脑聪明也很能干,但成绩平平,甚至常出疏漏。究其原因,周围人的共同看法是,此人缺乏责任感。相反,另一类人并无过人之处,但做事却目标明确、坚毅果断、敢做敢当、事业有成,与其共事的人也很信任他,具有良好的信誉。分析原因也很简单,后者对人、对事、对工作有强烈的责任感。可见,责任感的培养是一个人健康成长的必由之路,也是一个成功者的必备条件。

有一个关于责任的小故事,这个故事来自于前苏联,发生 在上个世纪50年代。

一群小孩在公园里玩打仗的游戏:一个小孩被派为哨兵站岗,扮演军长的小孩命令他不准擅自离开,他便一直在那儿站着。后来,玩累了的孩子们都回家去了,把他一个人忘在了公园里。天越来越晚了,站岗的小孩哭了起来。公园管理员循着声音找到了还在站岗的小孩,要他赶紧回家去。

但没想到小孩虽然哭得很伤心,却对管理员说:“我是士兵,我要服从军长的命令,军长要我不得擅自离开,我不能走,这是我的职责。”管理员也被小孩给说愣了。随即,他想了想,站直了身子,正色道:“士兵同志,我是司令员,我现在命令你马上回家去。”小孩听了,高高兴兴地回家去了。

也许你会被孩子天真的行为惹得发笑,但是,你一定也会被孩子单纯的责任感深深地感动。虽然无法预测和得知这个孩子后来的成就,但他这种对“职责”的忠诚,对责任的笃守将来无论他在哪个领域,相信他都能取得非凡的成就。

另外一个关于职责的故事,同样值得我们思考。

有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太,说:

“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割整齐。”布朗太太说:

“我请的那人也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说:“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好。”

多问自己“我做得如何”,这就是责任。但是,为什么小孩子都能做到的事,反而身在职场的成人却做不到,或者做得不好呢?我们是不是也像故事里的孩子一样犯过这样的“傻”呢?如果有,也没有什么可笑的,那才正是一个人最纯真、最有责任感的体现。身在激烈竞争的职场,老板需要这样犯“傻”的员工,你自己也需要这样犯“傻”的举动。

工作就意味着责任。无论你身处何地,什么职位,你都要为自己的工作负责,这才是一个人成熟的体现。据说,美国前总统杜鲁门的桌子上摆着这样一个牌子,上面写着:Bucket stop here(责任到此,不能再推)。这是一种对工作极其负责的态度。如果在工作中,对待每一件事都是“Bucket stop here”,这样的员工将赢得足够的尊敬和荣誉,这样的公司将让所有人为之震惊。

责任心是解决问题的杀手锏,是做好工作的第一要素,它比任何能力都重要。只要有责任心,80%以上的工作都能得到很好的解决。

因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细,这样就可以确保工作少出错;因为有责任心的人有组织性,他能够顾全大局、以大局为重,能够服从协调、配合把工作做好,这样就可减少许多工作矛盾,并能发挥团队的作用;因为有责任心的人能够在执行工作前做好周密的计划与充分的准备,从而把工作做得井井有条;因为有责任心的人为人可靠,能够说到做到,有始有终,承诺过的东西就一定会负责到底,值得信赖,减少你对他的担忧,让你们的协作进入良性循环;因为有责任心的人坚韧,不会一遇到问题就打退堂鼓,而是会想尽一切办法去解决问题;因为有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务,并为了完成工作而做一切努力,包括努力学习新知识、总结工作经验。他们一切的行为都是为了一个目标——能更有效的完成工作。在工作中,责任心是每个员工必不可少的,无论其职位高低,能力大小。有责任心的人,对自己的工作会表现出积极、认真、严谨的态度,工作态度决定着开展工作的方式方法,决定着投入工作的精力大小,决定着工作效果的好坏,常常会在事业和生活中取得骄人的成绩。没有责任心,或责任心不强的人,即使他的能力极其出众,也不会将其用于工作中,不会尽心尽责地发挥,人浮于事,便很难出色地完成工作。如果在其位而不谋其政,这就是失职。

责任心是职业道德的核心,一个合格的企业成员无疑是应该具备必要的业务能力的,但只有具备强烈责任心的人,才能在工作中充分发挥自身的才能,出色的完成本职工作,这是种敬业精神。有责任心是一个人必备的品德,意大利诗人但丁在谈论人的知识和品德时说过这样一句耐人寻味的话:“一个知识不全的人可以用道德来弥补,而一个道德不全的人却很难用知识去弥补。”

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