倘使当初廉颇知错不认错，一味纠缠，则赵国将国无宁日；认错而改错，则更让人觉得廉颇了不起。蔺相如如不能全心与之和好，将相失和，无以倚靠，强秦吞赵便更显容易了。由此看来，犯了错的人不能一根筋，死犟，错了就是错了，要敢于承认。有道是，大丈夫错都敢犯，难道还不敢承认吗？承认固然要紧，改正则更显重要！
去掉感情上的羞涩，搬开面子上的障碍，勇敢地说一声：“对不起！”并以实际行动，强力纠错，你的同事会因你的光明磊落，坦然赤诚而原谅你，还会尊重你，喜欢与你交往。走出这一步“海阔天空”。
及时消除同事间的误会
误会即指别人对你的看法与你的实际不符，是无意之中产生的认识上的错误。这种情况在同事之间并不少见。形成的原因有两个方面：一是自身的言行不够谨慎，言谈行事有欠周到、欠细致、欠精明之处，致使他人不能准确地领会你的意图。二是对方主观臆测的倾向，由于每个人不同的经历、学识、价值观、气质、心境等因素的影响，对同一件事、同一句话，不同的人会有不同的理解。
误会给我们带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预料不及的悲剧。所以，陷入误会的圈子后，必须调整自己，采取有效的方式予以解除，使自己与他人都尽快地轻松、舒畅起来。
1．消除自我委屈情绪
出现误会后，不为自己辩解，总以为自己正确，有道理，不被理解。心中怀有委屈情绪的人，必定不愿开口向对方作解释，这种心理障碍妨碍彼此间的交流。此时，应多替对方着想。无论他是气量小，心胸窄还是不了解真相，不了解你的一番苦心，都不必去计较，只要你真诚地向他表明心迹，那么，误会便会消失。
2．查清原因方可化解怨恨
产生误会后，一方怒气冲冲，充满怨恨，敌视；一方满腹狐疑，委屈压抑，双方隔阂越陷越深，而且一谈即崩，大有新的误会接踵而来之势，此时，需要冷静。你必须下一番功夫内查外调，搞清楚对方的误解源于何处，否则任凭你费多少口舌，也不会解释清楚。搞不好，还会越描越黑，弄巧成拙。
3．书信可传情
面对一封信要比面对当事人从容得多，当面难以启齿的话题在信上也会坦然地表达出来。书信效果往往比当面交涉的效果更佳。但要注意，写信时措辞一定要简短、亲切、明了，切勿口罗嗦、令人生厌，语气需要真挚、诚恳，充分表达出自己愿意消除误会、重新和好的急切心情，表达自己至今仍铭记以往的友情，以及对对方的信赖和尊敬。
4．行动是最好的证明
有的误会用语言不能解释清楚，那么就用与之相反的行动去证实。如朋友误解你同某一异性有暧昧行为，你又说不清楚。那么，你只要与自己的爱人相依相伴、相敬如宾、亲密无间、双双出入社交场合，令他人找不到破绽，误解也就自然消失了。
5．战胜自己的懦弱，当面说清
误会的类型千奇百态、多种多样，但解决的最简捷、最方便的方法便是当面说清，大多数的人也都喜欢这种方法。记住，如果有误会需要亲自向对方作说明，你千万不要找各种借口推脱，一定要克服困难，战胜自己，想方设法当面表明心迹。不要轻信第三者的只言片语。
6．不可放过好时机
解释缘由，消除误会，必须选择好时机。一定要考虑对方的心境、情绪等感情因素。大多可选择提干、长工资、定职称或参加婚宴等喜庆日子，此时对方心情愉快，神经放松，胸怀也就较为宽广，抓住这些时机表白，往往能得到对方的谅解，重归于好。
7．越拖越被动
有人被误会搅得焦头烂额，总觉心中有难处，不好启齿，结果碍于情面，时间越拖越长，误会越陷越深，到最后无限制地蔓延，造成了令人极为苦恼的后果，反倒更加痛苦。所以，有了误会，要迅速解释清楚，拖的时间越长，就越被动。
8．请领导、同事帮忙
人与人之间的误会常常是在工作中产生的，双方的误解涉及许多因素。个人解决可能会受到限制，以至不能明白透彻。故请他人帮忙，的确是很明智的。
9．重新聚会
区区小误会，没必要兴师动众，大费口舌，也不便于直说，但双方在心理上又都觉得不愉快，有了生疏感。此时，你可邀请对方或故地重游，或聚会畅谈。在和谐、友好的气氛中，彼此间心理上的距离便会缩短，以往的不快便会自然地消失。
从对手的弱处寻找晋升突的破口
凡看过足球比赛的人都会清楚，如果一支球队只是防守而不去进攻的话，那么这支球队最多只能与对手战成平局，而决不可能赢得比赛。同样，一位员工如果在单位里害怕领导和同事发现自己的不足，而极力进行掩饰，可能短时间内不会被解雇，但可以肯定的是，他（她）永远也不会被提升。
与其一味消极地隐藏自己的缺陷，倒不如采取积极的策略，展示自己优秀的一面，比出对手的弱点，以便在竞争中占据有利的地位。比如：你是否有良好的沟通能力？有没有团队精神？外交能力是否出色？是否知道编织自己的人际关系网等等。当然，你所拥有的这些一定要是对手所不足的，这样才能体现你的优势。然后再通过适当的途径把它们展示出来。让上司了解你、认识你，从而自己为自己铺平前进的道路。
市场部助理马丽不久前被提升为秘书室主任，那是因为她平时所做的策划文案都十分精彩，并常有文章在报刊杂志上发表。当马丽得知秘书室主任一职空缺，公司内定人选是打字员苏姗时，自信的她便来了个毛遂自荐。总经理边翻看着马丽的文案，边对她一手漂亮的字发出赞叹，为了公司的发展，总经理考虑之后终于决定放弃那个长得漂亮但文笔平平的苏姗。
“好酒不怕巷子深”、“士不理金”的古训有时在职场竞争中并不适用，等着别人发现往往会使自己与机遇失之交臂，不如像马丽那样学会让别人发现你。在竞争如此激烈的今天，如果你总是躲在一旁，不去引人注目，那么想一想：在到处都是才思敏捷的智者的职场里，上司的目光会穿过这么多亮丽的光环看到默默无闻的你吗？你能有多少脱颖而出的机会？
如果你不懂得去创造机会，有了机会也不知道如何把握，在激烈竞争中失败当然在所难免，恰如一只不懂得在人前开屏的孔雀，又怎会让众人因它的美丽而发出赞叹和欣赏？
因此，善于创造机会，及时抓住机会，充分展示你优秀的一面就显得非常重要。
充分展示你优秀的一面：
1．让同事和上司了解你的才能，你就能得到比对手更多的机会。
2．在职业舞台上跳出最美的舞蹈，当然会得到最热烈的掌声，只是，掌声与鲜花的获得至少要有以下两个必要前提：一是要有勇气走上舞台，二是要设计出比对手更美妙的舞姿。
由于上述能占优势的特长并非一蹴而就，靠的是多年经验的积累，这时的你不妨制定一套花些时间和精力就能初见成效的行动方案。
比如，你可观察好单位中缺少哪些类别的职业高手，然后你用心往某一类发展进修。例如，利用业余时间去学外语、财会、营销、公关、管理等。并向上司汇报你的自修计划，这会让上司对你的发展心中有数，没准就能提供给你更多的机会。
所有这些很快能见到功效的事情，其实是在为你增加无形的资本，要知道：“千招会”当然好，“一招精”更能让人对你刮目相看。
办公室防小人策略
一个机构如果存在争权夺势，人事关系便会弄得相当复杂，在这种情形下实实在在地工作相当困难；因为一方面你要应付工作；另一方面还要应付那相当复杂的人事关系。职位高的人在工作时，不能单靠才干魄力，还要靠手段圆滑，懂得应付来自各方面的人事压力。在通常情形下，你常会发觉自己已不知不觉地被公司内的“政治”所困扰，而这种“政治”就是机构内部的权势之争。
有些低级职员没有权力，因此他们想要立足便靠排斥别人和中伤同事来突出自己，特别是那些技术不如人而又心胸狭窄者。
公司内部斗争最激烈的首推董事会成员之间，相信你也曾听闻世界上的一些大公司、大机构中主席和总裁互相争权的消息，一如在战场上的厮杀。
你若性格过于率直、举止单纯，很容易被人利用；但若时时心怀鬼胎、对别人所作所为都不信任，也不适合。最成熟的，就是在两者之间保持平衡。
你如果有“野心”，那你在事业征途中，迟早会被“机构政治”所席卷。而且不管关不关你的事，都会“人在江湖，身不由己”地被牵涉到。
机构的宗旨本来是要做生意，为顾客服务，从经营中获得利润。所以真正做生意的，一定会使人尽其才，尽量让职员发挥所长，令其把精神花在怎样争取客户信任、提高产品质量、探讨竞争策略和寻求更好效益的经营方针上，而不会鼓励职员去花费时间和精力搞明争暗斗。
但你要接受一个事实，就是市场经济的社会是鼓励人发挥竞争本能的，而商业社会的工作地方就是竞争场地，所以有商业，就有竞争，就有人耍手段。
耍手段是争权的一种方法。权势的作用，世人皆知。所以有很多大富翁，家境虽然优厚得几世都花不完，但还在拼命地奋争或转而从政，为的就是争取权力。
害人之心不可有，防人之心不可无。就算你憎恨弄权，自己又不会耍弄手段，却不能保证别人不会向你打主意。尤其是当你既有才干又有野心时，有的人便想把你踢出去。这种人多数好大喜功，而且狡猾万分，通常在你不注意的时候来一招，全无痕迹。你想揭穿他的诡计却又没有证据。
当然，你不必和别人一样地耍手段，工于心计。如果你喜欢现时的工作，不想辞职，而你所在的机构又流行这种玩意的话，那你便要了解别人玩的手段，打起精神，妥善应付，防患于未然。
一般人以为只有白领才喜欢饶舌、说人闲话。其实，有些白领比白领更喜欢背后说闲话、散布谣言。
有的白领善于将谣言作为一种犀利的武器，最大的目的就是想破坏对手的声誉，好突出自己的才干。假如被攻击的对手是一个能干的白领，他们最容易见效的方法就是用“性”攻击。说这白领的成功就是因为她和上司和客户之间如何如何，所以才保得住生意，得到老板赏识，以至加薪升级。有人说“性是女性最软弱，最无助的要害”，白领受各种攻击都可以不在乎，一旦被他人作“性”攻击，就软弱下来而不堪一击。较少有白领在受到“性”攻击时敢起来自辩或反抗的。性是对待白领的原子弹。
有的白领对于一般暧昧行为最为敏感，也最津津乐道，若这种暧昧行为发生在公司里，哪怕只有一点蛛丝马迹，他们也会加盐添酱，把事情夸张得有声有色；就算没有其事，也会被他们渲染得“确有此事”一般。
有一位女白领在国外某政府机关做事，她的工作能力有口皆碑，职位也频频上升。每当人们一提起她，个个都竖起大拇指，称赞这位小姐聪明、有学问、有见地、办事一流而且口齿伶俐，不论对上对下，都能把关系搞得极为融洽。这情形引起了某些同事的妒忌，加上政府部门人多嘴杂，高级职员也很小气，互相猜忌，所以对她也就更加眼红。这位白领的工作需要经常和外界接触，包括她的外国上司。没有多久，便有人传出她的擢升是靠和上司发生关系才得到特别青睐的。这个谣言，刹那间便传遍了政府各个部门。
谣言使这位白领极为恼火。幸好她修养功夫到家，没有发作，相反倒想出澄清问题的高招。
她没有向上司投诉，而是在一个周末，邀请了上司夫人到她家里做客，同时还邀请了一位平日一起出入的白领做伴。女白领平易近人，转眼间，上司太太便和她非常友善，并于下个周末，回请他俩去野营晚餐。在往后的日子里，她们有来有往。果然，这个策略产生了效果，没有多久，谣言便平静下来。她的上司当然了解她这份苦心，只是没有道破而已，并对她独自处理这事的方式大为赞赏。
事情虽然烟消云散，但遗憾的是，没有能查出谁是这个谣言的制造者。否则她一定会把这个人叫到上司那里当面质问，令造谣者无地自容。
还有一位女白领在保险公司做事，也遇到同一情形，被男白领说她和客户关系暧昧，才使营业数字直线上升，后来，她稍加考虑后便辞职而去。因为这种看法在原公司不仅难以解除，而且还会愈演愈烈，与其如此，不如离开。
多数公司都是由处事严正、高尚的人管理。有此种事情发生时，如果你大胆要求恶意中伤你的人一同到上司面前分清是非曲直，通常都会令造谣者被辞退或被警告。
另外一种最常用的手段就是同事有意向你泄露消息或提供假情报，令你在紧要关头措手不及。
譬如，你需要某些重要的资料方可以完成一项决策，而拥有这些资料的同事却有意无意间把重要部分“忘记告诉你”，以致你的计划难以完成，或因此而作出错误决策。又或者会议本来是后天开的，妒忌你的同事明知你赶不完计划，却突然不动声色地和你上司商量提前到明天开会。使你的工作无法在开会前完成，给上司造成你懒散的印象。
最有效的方法当然是尽快升级，自己有权，便可以较好地抑止别人以卑鄙的手段来排挤你。但很多时候，升级还要待以时日。所以你一定要加倍小心，观察机构的组织，判断谁最有影响力，然后想办法和他改善关系，希望他能坚定地支持你。若公司里的当权派是一班人，那你需和这班人的首脑搞好关系。
男白领很少会主动约你吃饭，你若想打破这个隔阂，便找一个机会，自然地说：“等一会儿我们开完会一起吃午饭吧。”或“我快饿死了，休息一下吃些东西好吗？”若你觉得邀请一位男同事尴尬，可以请两个，场合会轻松些。
不要轻视这些小来往，男白领在下班后的态度比较随和，也容易说话。有时公司里某人将要升级，某部门有新空缺等消息情报，都可以从这些来往中得到，从而对你有用。所以女白领要学习怎样发挥女性化力量，在不知不觉间令他们消除戒心，有意无意地协助你成功。
当然，不管你怎样聪明和懂得运用女性化力量，也许你会遇到当权派不接受白领的情形，若遇到这种情形，就不必勉强，听其自然好了。
另外女白领多数知道自己上司的意图，而白领之间也时常闲谈，也可从她们身上获取很多信息。不过要记住，若你已经是主管，有的女白领会妒忌你的地位而有意排斥你。若你工作表现突出，又处在相当高的职位，自然不希望恶性的谣言来伤害你，但如果你没有上级的支持，那最好的方法就是在谣言未造成大害之前就使其难以存在。
记住千万不要以其人之道，还治其人之身，这不是上策。成功的正确途径是靠自己的努力，而不是靠挑剔别人的失职。“明枪易挡，暗箭难防”。世间人事复杂，特别是某些舞弄权势严重的公司，对白领来说不是理想工作之地。遇到这种情况要调出或辞职，也可谓明智之举。
