嫉妒是如此令人讨厌、让人痛恨。在同事相处之中,可不要犯了这种毛病,至于被别人嫉妒,如上所述,不妨作为前进的动力,或者不予理睬。“走自己的路,让人们去说吧!”佛罗伦萨诗人但丁如是说。
不能轻许诺言要讲信用
自古有“一言既出,驷马难追”、“一诺千金”之说。与同事相处,要讲信用。讲信用的人,才能让人有安全感,才能让人愿意接近,赢得别人的信任,自己也会心安。施信于人,取信于人,才能在同事关系中如鱼得水。反之,就会茕茕孓立,形影相吊。
讲信用,首先要做到不能轻许诺言。对同事的有求,能办到的才能答应,不能办到的要婉言拒绝,否则既为难自己,又失信于人。这就不值了。
同时要守诺言,这是一项传统美德。古人之论述多矣。孔夫子就曾提出“人无信不立”。春秋时期的晋文公,以“信”为“国之宝也,民之所凭也。”汉代的季布说:“立谈中,生死同,一诺千金重。大诗人李白有“一诺许他人,千金双错刀”的诗句,都说明守信的重要。
与同事交往,讲信用才能赢得别人的信任。发展良好的关系,信用的重要,有许多例子可以证明。
燕昭王求贤时,态度虔诚,郭隗在“市马”之议后,又建议说:“重用我这样的人,天下有贤能的人,就会前来投靠您的。”燕昭王接受了他的建议,又在易水旁筑高台、积黄金,招待天下贤士,由于信布天下,如邹衍、剧辛、乐毅这些贤士也纷纷来到燕昭王手下,使燕国很快就强盛起来。李白曾有诗赞曰:“君不见昔时燕家重郭隗,拥彗折节无嫌猜。剧辛乐毅感恩分,输肝剖胆效英才。”
信任可以招待天下精英。每一个人都可以以信交友,以信求和,顺境中有人交,逆境中有人扶。
相反,失信于人,则后果不堪设想。许诺而不守,不仅遭人疏远,还会招来灾祸,周幽王宠爱褒姒,因褒姒不爱笑,周幽王就百般讨好,竟到用点燃烽火,戏弄诸侯来博宠姬一笑,却将信义付于这一把烽火,烧为灰烬。等到敌人真的来了时,点燃烽火却无人来援,丢了卿卿性命,真可谓是一笑倾国,失信丢命。
人们都听说过“狼来了”的故事。讲的是一个小孩,见家人、村民都在地里辛勤劳作,无暇顾及到他,自己玩没意思,就想逗逗村人。于是,他装作惊慌失措,逃入田中,大喊:“狼来了!”人们倚锄扶镰,严阵以待,却不见狼来,方知是这小孩子的恶作剧。几次下来,人们便不再相信这小孩“狼来了”的求救。没想到,后来狼果真来了,小孩求救,无人理会,结果被狼咬死了。
失信于人,就会有些尴尬境遇。常许诺言而不守的人,人们便会认为他只会讲大话,不会办实事,再笨的人也不会愿意与之交往。
取信于同事,要从小事做起。百尺之台,起于垒土。讲信用的口碑,是一点一滴积累起来的。一次食言,就可能前功尽弃。
与同事相处,做了不一定要说,说了就一定要做!
对付各种打小报告的同事
“小报告”是指一种不正当的举报行为,或是内容不正当,或是动机不正当,或是手段不正当,或是几者兼而有之。“小报告”古已有之,不过那时还没有这个名称,人们一般习惯称之为“进谗”。所谓“谗”就是说别人的坏话。之所以称“进”,大抵因为要说别人坏话,当然有一定的目的,为了实现这个不可告人的目的,谗言就要讲给足以影响被谗者命运的人听,这种人一般不是官高便是位重。把谗言讲给这些地位高的人听,所以称之为“进”。
在单位中,“小报告”都是打给领导听的,如果领导是一个实事求是的人,这种“小报告”也起不到多大作用。但如果领导是一个黑白不辨、易听信他人的人,“小报告”就会对被诬陷者构成威胁。
在一个单位中工作,难免会有得罪他人之处,如果被你得罪的人是“小人”之辈,你不得不防他在领导面前进你的“谗言”。
1.先发制人
一般而言,那些散布流言蜚语告“黑状”的人,为了使自己编造的“小报告”发挥陷害人的功效,总是要研究人们的心理。他们这些人在陷害人的实践中,也逐渐“摸索”到这样一个规律,即:从总体来说,人们往往对第一印象来得深刻,一经形成,常常会积淀为一种思维上的定式。比如说,某人对张三并没有什么特别的印象,既没有好感,也没有恶感。如果在这时,有人对他说张三其人是如何品行不轨、道德败坏等等,那么,即使他对于该人的话并不言听计从,可是,在内心深处却着实地对张三的人品如何打了个大大的问号,心理上也对其呈现出恶感的苗头;及至张三自己或者另外的人再为之辩白,说那些攻击张三品行的话语纯系无中生有,颠倒黑白,这时,已经大大落后了。因为这些观点同前面形成的第一印象发生了冲突,所以,很难入脑;除非这个后来的印象特别强烈,或是不断地进行多次重复,才有可能改变或是冲淡先前的第一印象。这就好比是一张白纸的第一笔画。去总是清清楚楚,若要在画过的纸上染画一幅,那么所耗的力气则不知要大多少倍,而且原先纸上已形成的影像也很难完全彻底地消除。那些善于制造“小报告”的人正是抓住人们的思维和心理上的这一特点,想方设法地做到捷足先登,先发制人。而被“暗箭”伤害的人往往由于疏于防范,棋输后手,所以大多处于辩诬的不利地位,有些人甚至连辩解的机会都不可得,白白地被人坑了一下。
我们知道,先发制人的厉害,在于告黑状的人抢了先手。但是,如果是有可能被诬陷的人事先采取措施,积极进行自我保护,或者是一闻风吹草动,就积极行动起来,自己抢夺了先手,局势岂不完全改观了吗?所以,对于防范和反击“小报告”的每个人来说,要做到克敌制胜,就不能总是“棋行后手”,也应该积极地行动起来,在那些打“小报告”的恶人告“黑状”之前,抢夺先机,从而击败流言蜚语对自己的造谣和诬蔑。
汉景帝时,晁错为内史,很受景帝信用,提出过许多革新的建议。丞相申屠嘉因为晁错的建议触犯了他的利益,一直在伺机构陷。晁错的府第在老皇帝本庙外空地上的短墙里,出入很是不便,于是晁错在矮墙南面开了个门,申屠嘉借此大做文章,状告晁错善凿庙墙为门,奏请杀头。晁错听到申屠嘉的图谋后,赶到申屠嘉之前,将真实情况报告了景帝。所以待到申屠嘉告状时,汉景帝只轻描淡写地说了一句“不是庙墙,是庙外空地上的短墙”,便否决了申屠嘉的小报告。申屠嘉回家后大发脾气,说:“我应当赶在他的前面,他赶前了,我反而被他卖了。”晁错的机警使他躲过了一次谗言的灾祸。
2.针锋相对
采取“针锋相对”的对策防范和反击“小报告”最为关键之处是选准目标,并且针对滋事生非的奸人的逆行,采取公开论战的方法,对其所散播的流言蜚语进行大胆揭露和坚决批驳,贬斥其所做的这种卑劣行为。这就要求:首先,主动出台,把所发生的事情的原委详细客观地公布给大家,使人们对此都有一定知晓;其次,与打“小报告”的奸人进行公然论战,把客观事实与那些偷偷摸摸上报的“黑材料”以及背后的各种不实之辞等都摆到桌面上来;
再次,帮助和引导人们把正确的客观事实与“黑材料”相互对比、推敲,进行参照。
这样一来,那些所谓某些人所提供的“材料”、“报告”、“证明”和“肺腑之言”等等的真假虚实也就昭然若揭了。
3.利用第三者
利用第三者来对付小报告,可以给人们一种真实可靠的印象。汉武帝是个能干的皇帝,但到晚年,也变得糊涂起来。他任用一个名叫江充的无赖,江充为了自己私利,制造了一起起冤假错案,最后冤案送到了太子头上,说太子诅咒武帝,并在太子房中挖出了事先安置的木偶。太子说不清楚,恼恨江充,便把江充杀了,但自己也只好逃亡在外。
汉武帝的晚年,疑心病极重,以为周围的人都要害他。江充利用了这一点,诬陷太子,在这种情况下,要当事人自己去辩诬,已无可能。这时,有一个叫令狐茂的山西上党人,上书汉武帝指出太子无辜,江充奸诈,并举出历史上种种事例,希望汉武帝不要听信谗言。这样,才使汉武帝有所觉悟。不过,那时太子已被追捕的人杀害了。
如果没有比较超脱的旁观者勇敢地介入,江充的谗言是很难被拆穿的。
4.不给小人以把柄奸佞之人打“小报告”、“告黑状”诬陷他人,总是想方设法抓住被侵害者身上的一点把柄,然后无限夸大,使劲攻击,这不仅是那些喜好挑拔离间、搬弄是非之辈的做法,一切坑人害命的奸邪小人大都如此。
然而,俗话说:身正不怕影子歪。如果为人办事都做到实事求是,口说老实话,身行老实事,襟怀坦荡,正直无私,做一个值得信赖、值得重用的人,那么,奸邪之人就不敢有非分之心,谗佞之徒也难以抓住打“小报告”诬陷害人的把柄,因而,也就远离了一切罪恶之源,避免了祸患的发生。
应付排挤你的同事
如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你出难题刁难,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。
被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况:
1.近来升级连连,招来同事妒忌,所以群起排挤你;
2.你刚到本单位上班,你有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事妒忌;
3.雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌,故连你也受牵连;
4.衣着奇特、言谈过分爱出风头,而令同事却步;
5.过分讨好上级而疏于和同事交往;
6.妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。
如果是属于第一项、第二项,这情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可培养自己的聊天魅力,因为你的同事们的最大爱好之一就是聊天。通过聊天改变同事对你的态度。
如属第三项,那便是你本人的不幸,惟有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇用你的人无关,与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探,自然会欢迎你的。
如果是属于第四项、第五项,那你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如想令同事改变看法,唯有自己作出改变。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众,衣着也应切合身份,既要整洁又要不招摇,过分突出的服装不会为你带来方便,如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。
如果是属于第六项,就要注意你做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至领导的一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也就在所难免,虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先奖励权,首先得到领导的信赖和重用,甚至是与同事的关系正常化和亲近化也是大家共同努力(或者说是争夺)的目标。
能够获利当然令人向往,但做人不要把利看得太重,更不要和同事争名夺利。有句话说得好:该是你的推也推不掉,不该是你的抢也抢不来。明白了这个道理,还有什么可争的呢?在遇到这类事情时,该让就让,摆出一副高姿态来。虽然你这次吃了亏,但以后会得到补偿的。塞翁失马,因祸得福,眼前看来不是好事,谁又能保证以后不会出现好的结果呢?
妥善处理同事和你争功劳
当你挖空心思想出一个好主意,或者你勤奋工作为公司发展做出了极大贡献时,却有人试图把这份功劳归为己有。面对这种情况,你该怎么办?总不能整天气急败坏吧?下面几种方法或许对你有所帮助。
1.用短信澄清事实
当然,首先写信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。写信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初随便提出的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存的书面证据。
在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄地加强一下你的真正意思:这主意是你想出来的。
如果真的有人把你的功劳忘记了,想把功劳归属于自己,那么这个方法倒能为你争回功劳起一定作用。
2.夸赞挖你功劳的人,然后重申功劳是自己的。说这番话的时候,要再一次对这位同事的独一无二的才能和见解大加赞赏。这种方法对职业女性来说特别需要。很多研究者发现,女性员工喜欢从“我们”的角度——而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性同事挪用。如果着眼于事情的积极一面——你的同事也是想方设法要干出最好的工作,而且他(她)对要做的事情也有独到的看法——也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。
当你觉得这个方法比较适合你应用时,你就应当早点行动,如果等你的同事把你的想法散布开时再行动,困难就大得多了。
3.退出争夺战
初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把这个想法付诸实施,还是独自拥有想出这个点子的名誉?这是一个复杂的问题,特别是对女性来说,什么时候应该跟男同事理直气壮地理论“挪用他人想法”的问题,什么时候又应该为本机构做出一些牺牲呢?在做出决定时,应该考虑一下,要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下,比如你正要接受一次重要的提升,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍,而要证明所有权只能使你疲惫不堪……也许还会让你的上级生气,让他们纳闷你为什么不能用你的时间来做点更有意义的事情。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。
彻底化解同事之间的矛盾
同事与你在一个单位中工作,几乎日日见面,彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显,尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会引发出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一起,便会引发各种矛盾。