通常情况下，女职员的情绪往往比较敏感。在说服女职员克服缺点时，应该特别注意尽量避免当面指责，可以像专柜主任那样对她进行夸奖。这种暗示的批评方法，更容易让女性职员意识到自己的问题，并加以改正。
同时，称赞对方还没有形成的优点，也是一种赞扬性的批评，是一种不满情绪的表达。由于你在这个方面根本没有优点，甚至存在严重的失误，原本应该被批评，却受到了表扬，而且缺点变成了优点。猛然一听觉得是赞扬，但仔细一想，其实是在传递不满。在称赞的背后，别人只是在强调你的不足之处，希望能引起你的关注和反思。
张亚是一名高中一年级的学生，学习勤奋刻苦，成绩在年级始终名列前茅。但是，他有一个很不好的习惯，即总是喜欢迟到。为此，老师没少批评他，但是，他就是改不掉这个坏习惯。父母也拿他无可奈何。
新学期开始了，张亚每天早晨总是比同学们晚半个小时到学校。他们换了一个新班主任——孙老师。关于张亚每天迟到的问题，孙老师一次都没有批评过。有一次，班里要评选三好学生，孙老师特别推荐了张亚。在向学校领导推荐的时候，孙老师一个劲儿地称赞张亚勤奋好学，而且还故意强调他的时间观念特别强，在学习上争分夺秒，一刻都不放松。
听到老师的称赞，张亚觉得十分羞愧。他几乎每天都迟到，老师还夸奖他时间观念特别强。于是，他下定决心一定要克服爱睡懒觉的坏毛病，再也不能迟到，否则就太对不起孙老师的夸奖了。
从此以后，张亚非但没有再迟到过，反而每天都提前到校，学习也更加刻苦了。
张亚总是迟到，孙老师当然心知肚明，但是她并没有批评张亚，反倒表扬他时间观念强。张亚当然也知道自己的缺点，却出乎意料地得到了孙老师的表扬，觉得问心有愧，于是竭力克服了爱睡懒觉的毛病，终于做到了不迟到，做到了像孙老师所表扬的那样——时间观念强。由此可见，比起毫无用处的批评，表扬的效果非常显著。
在表达对对方的不满情绪时，应该尽量避免直接抒发不满情绪。因为这样做只会伤害相互之间的感情，同时也无法实现促使对方进步的目的。假如能恰如其分地夸赞对方还没有形成的优点，以此暗示对方尽力完善、努力培养，既能暗示自己对对方寄予的希望和鼓励，也能表达自己对对方的不满，可谓一箭双雕。
强调“大家都这样”暗示对方也应该这样
“从众心理”是一种非常普遍的行为现象和社会心理。换句话说，就是大家都这么想，我也就这么想；大家都这么做，我也就跟着这么做。也就是常言所说的“随大流”“人云亦云”。
有一位心理学家曾经做过一个实验，证实了人的心理是非常容易被别人影响的。他让10个人看两条长度不相等的线段，故意提前安排里面的9个人，让他们把这两条线段说成是长度相等的。结果，那仅有的不知真相的人，原本觉得线段的长度是不相等的，但是由于听见了其余9个人的判断之后，就改变了自己之前的判断，也觉得这两个线段的长度是相等的。
现实生活中，想让对方信任自己好像很难，特别是在面对陌生人时，人们总是会本能地产生一种防范心理。有时候，自己明明是一番好意，却会被对方误解。虽然自己说的是事实真相，但是对方仍然会起疑心。
其实，“恐惧源于未知”。对方之所以会害怕你居心叵测，害怕被你欺骗，是因为对方还不了解你。遇到这种情况，我们可以通过向对方强调“大家都是这么做的”，以此增加对方的信任感。最终，肯定能说服对方认可你的意见或观点。
王松是高中三年级的学生，父母什么都不让他做，只要求他认真读书，希望他以后能考上好大学。近来，学校组织学生开展课外研讨活动，王松天生外向开朗，很想去参加。但是，父母害怕耽误他的学习，所以极力反对。
因为这件事情，王松郁郁寡欢。这天，他很早就做完了作业，来到父母的身旁。他说：“爸，妈，我真的很想去参加研讨活动，我希望你们能同意。”
爸爸说：“现在，你最重要的任务是学习，不要为了那些杂七杂八的事情耽误学习。”
王松委屈地说：“我每天都努力学习，不会因为参加一次课外活动就耽误学习的。”
妈妈接着说：“你能保证自己的人身安全吗？如果发生危险怎么办？”
王松镇定自若地说：“学校每年都有这种活动，那些参加过的同学们的学习和身体没有受到任何影响啊。你还记得以前来我们家的那几个高年级同学吗？他们都参加过，但是你亲眼看见他们都考上大学了呀！”
说完，王松休息了一会儿，继续说：“我们学校每一届都有同学参加，而且现在我们这一届的很多同学都参加，只有你们不同意我去。这样，让我以后在班里怎么混呀？同学们都是这样做的，学习和身体照样好好的。如果我不去，他们肯定会笑话我的。”
听完王松的话，父母没有再说什么。王松知道，他们已经默许自己参加活动了。
在这个事例中，显而易见，王松一直在强调“同学们都这样”“大家都这样”，使父母渐渐地开始信任自己，最后达到说服父母的目的。
在生活中，如果想得到对方的认可，想说服对方，可以采取向对方强调和暗示“大家都这样”，以此使对方信任自己。当对方越来越信任你的时候，他就会在不知不觉之间从心理上开始接受你的观点和意见。
生活中有很多现象都能表现出“从众心理”，例如顺应习惯、风俗和传统（所谓“入乡随俗”），以及在穿衣戴帽、吃喝玩乐、娱乐上追新潮、赶时髦等。
在购物的时候，客户的从众心理表现得尤为明显。人们常常会有这种心理：如果大家都购买同一种商品，那么这种商品应该就是好产品，值得信任。同时，人们往往都有攀比心理，“别人有什么，我也应该有什么”，这也是“从众心理”的表现。在市场营销中，如果能灵活、恰当地运用从众心理，营销效果就会非常显著。
假如你是一名推销员，为了更好地说服客户，不妨利用这种从众心理去暗示客户：自己的产品已经得到了“大众”的认可。让我们看看下面故事里的美国推销员是如何推销打印机的。
当客户流露出不想买的意思时，推销员说：“哦，当然，如今物价飞涨，不管谁买东西都会认真计划的。一台打印机需要花费几百元，无论如何，也不能轻易就决定。”之后，他佯装无意地说：“记不起来是哪家公司了——好像是一家统计机构吧，曾经进行过一项统计，结果证实，无论公司规模大小，90%的公司都有打印机，这个数据是惊人的。”
90%这个数字，不知不觉间使客户形成了“哇！那我们公司就属于剩下的10%了”的想法，进而产生一种惶恐感，自己是不是落伍了？错过什么了？结果产生“随大流”和“从众心理”，于是决定马上购买打印机。
在强调“大家都这样”，让对方增加对你的信任时，有哪些方法和技巧呢？
1.强调“大家”的数量
通常情况下，强调“大家”的数量越多，才会使对方觉得你所强调的事实是真实的，才会更加信任你。由于人们都有一种从众心理，觉得大部分人能做的事情肯定是正确的。所以，在向对方举例时，你强调的“大家”必须有足够的数量。用数量来消除对方的疑虑，进而信任并采纳你的建议。
2.强调案例与事实之间的共性
在强调“大家都这样”的时候，应该着重强调事实与案例之间的共性，让接受者在真实的案例面前妥协。此时，无需多言，案例就是最好的证据。对方如果想继续坚持，那么就必须承担起否决案例的责任。其实，案例是能说明问题的，是成功的。换言之，在这种情况下，对方不得不顺从你，除此之外，别无他选。
3.要以事实为依据
在强调“大家都这样”的时候，必须立足于事实，以事实为依据。当然，这种事实是对方认可和接受的。否则，就没有足够的说服力。所以，向对方强调“大家都这样”时，必须选择有相似经历的人，而且应该选择结果对你有益的事例。如此一来，才能充分发挥案例的说明作用。
