登陆注册
27404000000012

第12章 没有人不爱听赞美的话(3)

自然而诚恳的赞美更能深入人心。所以,在赞美别人时,诚恳的态度是关键。只有态度诚恳,你的赞美才能显得自然,别人也才会对你的赞美感兴趣,你的赞美也才能获得理想的效果。反之,你最好不要将赞美的话说出口,即使你的掩饰本领再高,别人也会发现你的谎言,那样你在对方心目中好不容易才建立起来的好印象就将荡然无存。

间接赞美更显诚意

虽说人人都喜欢被赞美,但很多时候,真诚坦白地直接赞美别人固然能取得一定的效果,但如果用词不当,就可能使赞美变为奉承,给人留下不好的印象,让人觉得你的赞美之词太露骨、太肉麻。此时,最好的赞美方式莫过于间接的赞美方式。你可以借着第三者来表达你对某一类人或物的赞美,也可以在被赞美者背后但他能够听到的地方表达对对方的赞美及肯定,这同样会收到不错的效果。这样,无论你使用什么样的溢美之词,都不会显得过于露骨和肉麻,而对方又能很好地领会到你的赞赏之情。

间接赞美也需要费一番心思,要做到从容自如、得心应手地间接赞美别人,也还是要讲究一些技巧的。

(1)背后赞美他人。

在《红楼梦》中,史湘云、薛宝钗一起劝宝玉好好学习,以后做官,宝玉对此大为反感。袭人就说如果宝玉说的是林姑娘,林姑娘要是知道了,还不知道会怎样呢。于是宝玉对着史湘云和袭人赞美黛玉说:“林姑娘从来就没有说过这样的混账话!要是她也说这些混账话,我早就和她生分了。”

恰巧黛玉此时走到窗下,听到了宝玉对自己的赞美,“不觉又惊又喜,又悲又叹。”之后,宝玉和黛玉二人互诉衷肠,两人感情倍增。

在黛玉看来,宝玉在背后赞美自己,而且不知道自己会听到,这种赞美就不是刻意而为的,因此也更为可贵。相反,如果宝玉当着黛玉的面说这样的赞美的话,生性多疑的黛玉可能会认为宝玉是在讨好她或打趣她,那样,按照黛玉的性子,两人就又有一场气生了。

由此可见,背后赞美的效果往往更明显。如果你当面说别人好话,对方很可能认为你在奉承他、讨好他,最终对你敬而远之。然而在背后说这些相同的好话时,对方就容易接受你的赞美之词,也容易接受你的一番情意。

(2)借第三者的口吻赞美对方。

绝大多数人都有传播消息的心理,所以你完全不用担心你所赞美的人会听不到你的赞美,相反,你在背后对对方的赞美之词,很容易就会传到对方的耳朵里,对方也会因此对你另眼相待。因此,聪明人最看重的赞美方式就是以“第三者”的口吻来赞美对方,这样更能赢得被赞美者的好感和信任。

德国历史上著名的“铁血宰相”俾斯麦为了拉拢一位敌视他的议员,便故意在别人面前赞美这位议员。俾斯麦知道,那些人听了自己对这位议员的赞美后,一定会将话传给他。不久,这位议员果然和俾斯麦成了不错的政治盟友。

同样,如果一个上司经常对下属说一些勉励的话,很可能让下属产生“免疫力”而不会有太大的感触。但如果有一天下属从第三者的口中听到了上司对自己的赞赏,他一定会深受感动,也会因此更加努力地工作,以报答上司对自己的“知遇”之恩。如果有位陌生人对你说:“某某经常与我谈起你,说你是一个很好的人!”你的心情也一定会十分愉悦。

(3)以面代点式的赞美。

这种赞美方式是针对对方的优点,赞美其优点所在的层面,以面代点,言在彼而意在此,使对方如沐春风,心生愉悦。

钱钟书先生所著的《围城》中的方鸿渐经苏小姐介绍认识了苏小姐的表妹唐晓芙。唐晓芙说自己是学政治的,这让方鸿渐了解到了一个自己还算内行的话题。因此,方鸿渐对唐晓芙夸赞道:“女人原是天生的政治动物,虚虚实实,以退为进,这些政治手腕,女人生来就全有。女人学政治,那正是以后天发展先天,锦上添花了。我在欧洲,听过Ernst Bergmann先生的课。他说男人有思想创造力,女人有社会活动力。所以男人在社会上做的事该让给女人去做,男人好躲在家里从容思想,发明新科学,产生新艺术。我看此话甚有道理,女人不必学政治,而现在的政治家要想成功,都得学女人。政治舞台上的戏剧全是反串。

这一番赞美让方鸿渐在很短的时间内就给唐晓芙留下了极深的印象。

可见,要想与对方融洽关系、增进交往,可以采用在第三者面前或借第三者之口赞美别人的方式。因为这种赞美方式会使被赞美者更加舒坦。

倾听就是最好的赞美

在现实生活中,总有些人以为沟通就是“听我说”。其实,能让谈话顺利进行下去的,并不是会说话的人,而是会倾听的人。有效的沟通应该是双向的,如果大家都在说而没有人听,说话的人只是制造出一些声音而已,根本就不是真正意义上的沟通。

每个人都希望获得别人的尊重,受到别人的重视。当你专心致志地倾听对方的讲话时,对方一定会有一种被尊重和重视的感觉,双方之间的距离也必然会拉近。所以说,倾听是一种礼貌,是对讲话者的尊敬,更是对讲话者的一种最高的赞美,它能使对方在最短的时间内喜欢你、信赖你。

善于倾听别人说话,是谦虚有礼的表现,也是给予别人的最好赞美。没有人希望自己白费唇舌,相反,每一个人都希望自己说话的时候,旁边有人在听。所以耐心听别人说话的人往往会获得人们的接纳。

有一天,美国知名主持人林克莱特要访问一名小朋友。当林克莱特问他“你长大后想要当什么”的时候,小朋友天真地回答:“我要当飞机驾驶员!”

林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空时,所有的引擎都熄火了,你会怎么办?”

小朋友歪着脑袋想了想,说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳下去。”

现场的观众笑得东倒西歪,而林克莱特则继续注视着这个孩子,想看看他是不是自作聪明的家伙。没想到,在观众的笑声里,孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他:“你为什么要这样做?”

孩子的回答透露出他的真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!我还要回来!”

在场的观众这下子再也笑不出来了。

同样,当你与人相处时,当你听别人说话时,是否真的听懂了他要表达的意思?如果不懂,就应该听别人说完,不要只听一半,更不要想当然地把自己的意思强加到别人所说的话上,而要等对方把他所要表达的意思表达完整。

设身处地地倾听就是要通过对方的言谈,了解对方的观点、感受和内心世界。要做到这点就要做到用耳朵去倾听,用眼睛去观察,用心去体味,真正领悟他人的感受,同时及时地予以肯定。在倾听的同时还要面对着对方,聚精会神、专心致志地听,并表现出对对方所说的内容很有兴趣的样子。

西方有一句很古老的谚语:“倾听是最高的恭维。”英国学者约翰·阿尔代也说:“对于真正的交流大师来说,倾听和讲话是相互关联的,就像一块布的经线和纬线一样。当他倾听时,他是站在他同伴的心灵的入口;而当他讲话时,他则邀请他的听众站在通往他自己思想的入口。”从某种意义上来讲,始终挑剔的人,即使是最激烈的批评者,都会在一个忍耐的、同情的倾听者之前变得彬彬有礼。

遗憾的是,多数人在与别人交谈的时候都不注意倾听,他们只关心自己下面要说什么,却不知道要用耳朵来交流。所以他们不能给其他人留下好印象。其实,如果每个人在与别人交谈的时候,都善于倾听而非善于交谈,那么,倾听就可谓是一种最好的赞美方式了,它将和谐人际关系,增进交流者之间的感情。

然而,如果单纯地只是听,也是于事无补的。在日常生活中,有很多人都把听和倾听混为一谈,认为倾听是人一生下来就具备的能力。其实,听主要是对声波振动的获得,倾听则是弄懂所听到的内容的意义,它要求对声音刺激给予注意、解释和记忆,并作出积极的回应,它同时需要倾听者作智力上和情感上的努力,需要提问,需要反馈,需要保持话题,需要分清已说的和未说的,甚至对他人的体态语言也需要加以观察和解读。马休·麦凯和马莎·戴维斯在他们合著的《如何交流》中说:“倾听是一种确认和一种赞美。它确认了你对他人的理解,对他人如何感受、如何看待世界的一种理解。它也是一种赞美,因为它对别人‘说’:‘我对发生在你身上的一切表示关心,你的生活和你的经历是重要的’。”

所以,当你实在不知道怎么赞美对方的时候,或找不到赞美的话题的时候,那么,你就认真倾听,用你全部的心思去听对方说什么,并告诉对方你喜欢听他这样说。当你这样做了之后,你会发现,你已经在无形中给了对方最高的赞美及肯定。

同类推荐
  • 宽恕就是爱3:真正的幸福

    宽恕就是爱3:真正的幸福

    幸福不是你从广告或电视行业中看到的那种,它也与那些过度浪漫或理想化的幸福无关。它是在生命的起起伏伏中用爱与慈悲的方式来保持临在,是全然地做我们自己,并为我们在生活中创造出来的种种事件付起责任。真正的幸福是真实地做人,并直面我们的恐惧和痛苦;是愿意去疗愈自己的伤痛,以便我们可以重新连接那份与生俱来的欢乐。
  • 世界名人演讲大全集

    世界名人演讲大全集

    演讲是历史的记录、思想的结晶、艺术的杰作。各个时代的政界巨子、科学巨擘、思想先驱、艺术泰斗们给后人留下了数不胜数的演讲名篇。那些华丽的文辞、工巧的布局、严谨的结构、严密的逻辑、完美的行文、恢宏的气势,都堪称演讲的典范。本书精选百余篇古今中外各界名人的演讲词,它们或激情澎湃、或慷慨陈词、或说理生动、或娓娓道来,读来令人回肠荡气,思之余味无穷:产生强烈的共鸣。
  • 靠天不如靠自己:新农民自立自强创业故事

    靠天不如靠自己:新农民自立自强创业故事

    本书记述了不同时期、不同地域的农民企业家奋斗的足迹。通过了解他们的创业史,或多或少会给自己的生活增添一些信心,给有志创业的农民朋友以积极的启迪。
  • 改变心路,就能改变出路

    改变心路,就能改变出路

    当我们在生活中遭遇种种不快时,千万不要一味地哀叹命运的不公,也不要悲观失望地顾影自怜,而应从改变自己的心态入手。因为,改变心态就可以改变命运,改变心态就可以改变人生。本书立意深远、说理透彻,阐述了一个人获得幸福、快乐所需要克服的不良心态。同时,本书也指出了当我们在人生的旅途中陷入困境时,应该学会如何转变观念,帮助自己告别坏运气,走上好运道。
  • 把“坏人”变贵人

    把“坏人”变贵人

    每个人都会有判断上的盲点,事业或生活当中,有时也会出现无法解决的难题,因此,在寻找问题解答之时,更应该建立自信。如果你是一个一味跟着众人前进的人,那么不妨多给自己一些信心,因为,迈向成功的道路上,会有许多“坏人”设下的陷阱,不要一味地听取别人的指引,也许他们给你的会是一条深不可测的“圈套”。
热门推荐
  • 我的朱砂痣他的白月光

    我的朱砂痣他的白月光

    梨安出来闯江湖了,为了不让自己的哥哥和爸爸发现逃到华国本来只是无心之失,并不想一下子成了大佬并遇见了华国男主辞沭辰,男主一见钟情女主背景超级大男主背景超级大无逻辑甜宠,双洁,lV1,强调强调真的甜宠毫无虐,一点虐都受不得
  • 游戏诸界

    游戏诸界

    一沙一世界一叶一菩提,且看都市小子游戏万界留下不朽的传说。
  • 无情大陆

    无情大陆

    当我醒来的时候,我发现这个世界已经不是我原来的那个世界。陌生,恐惧,无助。我不喜欢这个世界。我要改变它。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 妖怪吃俺老孙一棒

    妖怪吃俺老孙一棒

    穿越成孙悟空,被压五行山下。闭关清修,“一觉”醒来,高楼林立,竟然回到现代?西游已经结束?那个唐僧竟然和别的猴子跑了?原本平静的生活凸起波澜,魑魅魍魉,群魔乱舞。“妖怪好胆!吃俺老孙一棒!”孙武举起手中的铁棒。
  • 他未归来

    他未归来

    她这一生最庆幸便是遇见他。此后,再无此后。
  • 真宝

    真宝

    金币、亲情、友情、爱情的抉择。看一个酷爱金币的大盗,如何评定属于他的真正宝物。依旧如之前小说一样,没有善恶之分,只有立场不同。愿每一个看过的读者,都从中感受到一份真挚,可以和之前的那些书友一样,去抱抱自己的兄弟,朋友,父母,爱人,对他们说一声你是我的宝贝。
  • 邪王毒妃:强宠废材嫡女

    邪王毒妃:强宠废材嫡女

    她带着元素戒穿越异世,从此呼风唤雨掌控雷电!初次醒来,她是痴傻丑女,以扑倒俊男为己任,吓得尊贵的二皇子急急退婚,殊不知,脸上的丑陋青斑却是天生灵力的封印!封印灭,神女现,天下合!他是表面纨绔实则凶狠的废材小皇叔,他对她笑得妖孽:“你要对人家负责!”她眉角狠狠一抽:“我对你没感觉。”他邪魅一笑,张开丰厚的羽翼猖狂道:“江山为聘,天下为嫁,若想在这九州大陆肆意妄为,你……非我不嫁!”
  • 何以萧何

    何以萧何

    成也萧何败也萧何。隐瞒身世?前尘过往?堕落情网?笑叹江湖悲凉。俊朗世无双。那么就此忍住悲伤吧。敛尽风华把忧伤深藏。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!