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第15章 既要会干,还要会表现(3)

上述案例中的安妮,觉得老板的事情就是自己的事情,多做一点也是应该的。正是因为安妮的忠诚感动了老板,所以她得到了提拔。反之,对企业不忠诚的员工,无论他到哪里都会因缺乏忠诚而被企业弃用。

任何一个公司的重要工作,都需要像安妮那样兢兢业业、热情饱满的员工来完成,所以这个老板对安妮委以重任。当然,在公司里,一定有很多比安妮更有才能的人,占据着比安妮更重要的职位,但他们缺少像安妮一样的忠诚,所以没得到安妮那样的机会和幸运。

深圳艾奇电子公司老板尹艾奇深知人才的重要性,于是拿出一大笔资金用来作为公司员工的技能培训费用。

三年后,艾奇电子公司便拥有一批得力的技工,有不少员工经过这三年的技能培训,已渐渐成为艾奇电子公司生产和产品研发的骨干。

在从后的一段时间里,艾奇电子公司的订单源源不断,不管是规模还是利润都大幅度增加。

尹艾奇欣喜若狂,对这批技工更是关心备至——频频加薪宴请,嘘寒问暖。

这时的老板和员工关系非常融洽。

尹艾奇在接受媒体采访时,颇为得意地说:“我一手抓金钱,一手抓酒瓶,还怕员工不卖命?”

然而,就在尹艾奇接受媒体采访半年后,公司那个毕业于国内某著名大学热能物理专业的技工头目,在尹艾奇加薪宴请的关心中居然开始蜕变,满脑子只有钞票、美酒,本分的他逐渐变得自私、贪婪,眼珠子整天贼溜溜地转,对名利汲汲以求,不再关心别的。

有一次,这位技工头目和尹艾奇酒酣耳热之际,竟萌生了歪念:“我有一批骨干,老板没我不行,何不敲他一杠?”

开始,他借着醉酒向尹艾奇暗示,见这招非常有效,继而便公开向尹艾奇讨价还价,得寸进尺,其私欲一发不可收拾。

如果尹艾奇稍不遂其意,他便带头怠工,再以集体跳槽相威胁,最后竟然在外商验货之际做了手脚,使企业损失惨重。尹艾奇怒不可遏,把这批技工全部炒掉,企业也因此而元气大伤。

从上述案例中我们得出一个结论,只有全体员工对企业足够忠诚时,才能更好地推动企业的生存和发展。

同样,当企业发展壮大时,企业这个平台就需要更多忠诚度较高的人才,员工只有具备了忠诚的品质,老板才能给你提供实现自我价值的平台。

在一些世界500强企业中,绝大多数高层管理人员都是从公司内部培养和选拔上来的。

如果员工忠诚度较高,始终敬业地对待自己的工作,那么,赢得晋升并被委以重任的机会将大大增加。

对此,联想集团创始人柳传志在接受媒体采访时强调:“没有任何一家公司有权利永远生存下去,只有通过员工对公司忠诚的塑造和不懈的努力奋斗,才能够争取。”

2.忠诚是永久的法宝

对于忠诚,有些人对其存在一定的误解,认为忠诚只存在于那些惊天动地的大事业中。其实不然。忠诚不仅体现在一些伟人伟业方面,而且更多地体现在我们每一个人的日常工作中。

自古以来,每一个成功的大臣,都是以忠诚赢得帝王的信任的。同样,在职场上,那些成功的打工皇帝,也是以忠诚赢得老板器重的。因此,一个员工只有具备了忠诚的品质,对老板忠诚,对企业忠诚,才有可能感动老板。

斯坦曼原是德国一名犹太族工程技术人员,因为德国纳粹大肆屠杀犹太人,斯坦曼逃难到美国,希望在美国这块土地上安身立命,并且实现自己的梦想。

但举目无亲的斯坦曼根本无法立足,只得到处流浪。后来,他幸运地得到位于底特律市郊的一家小工厂老板的器重,聘用他担任生产机器马达的技术人员。

斯坦曼的工作作风十分严谨,富有钻研精神,因此,他很快掌握了马达的核心技术。

1923年,美国福特公司有一台马达坏了,公司的工程技术人员未能修好,正无计可施时,斯坦曼脱颖而出——他被福特公司请去维修马达。

来到现场后,斯坦曼要了一张席子铺在电机旁,聚精会神地听了20分钟。然后,他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写上“这儿的线圈多绕了16圈”几个字。福特公司的技术人员按照斯坦曼的建议,拆开电机把多余的16圈线取走,再开机,电机正常运转了。

福特公司总裁亨利·福特得知后,对这位德国技术员十分欣赏。他先是给了斯坦曼一万美元的酬金,然后又亲自邀请斯坦曼加盟福特公司。但是斯坦曼却对福特说:“我不能离开那家小厂,因为那家小工厂的老板在我最困难的时候帮助了我,我要与小工厂共荣辱。”

亨利·福特先是觉得遗憾万分,继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司,人们都以进福特公司为荣,而斯坦曼却因为忠诚而舍弃如此好的机会。

很快,福特做出一个决定:收购斯坦曼所在的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议:这样一家小工厂怎么会进入亨利·福特总裁的视野?

亨利·福特说:“人才难得,忠诚更难得,因为那里有斯坦曼。”

因为一个人才,亨利·福特买下了那个工厂。可能读者会问:购买一个工厂就为了一个人才,值得吗?当然值得。正如亨利·福特所说:“人才难得,忠诚更难得,因为那里有斯坦曼。”

这就是忠诚的力量,斯坦曼的成功说明了这一点。这就是有些老板宁愿把重要岗位给一个能力二流却足够忠诚尽责的员工,而不愿把重要岗位给整天朝秦暮楚、忠诚度极低的员工的原因。

上述案例警示我们每一个职场人士,如果你绝对忠诚于老板,那么你被老板提拔的几率将大大增加。可能你的工作技能暂时不能胜任高层的管理工作,但只要对老板和企业有较高的忠诚度,老板会很高兴支付大量的费用和时间给你培训的机会。老板这样做,主要是因为你忠诚度高,值得老板投入时间和费用来培养,因为任何一个老板都不会容忍忠诚度较低的下属。

然而,在世界500强企业都在中国设立亚太总部的今天,由于这些世界500强企业个个财大气粗,不惜血本挖掘人才,有很多人在高额薪水面前开始选择背叛自己的东家了。

在高薪、高福利等诱惑面前,能够依然对老板和企业保持忠诚的人,自然显得难能可贵。

作为职场人士,特别是梦想成为打工皇帝的人,在忠诚于老板的同时,更需要坚定抵抗诱惑的意志。在人才激烈竞争的今天,员工的忠诚不仅关系着自身的职业发展,同时更关系着一个企业的兴衰。因此,一个忠诚的员工,不管在任何一个地方、从事任何一项工作,都会受到老板的重用,从而成为一位优秀的打工皇帝。

在乔治·泰勒的意识中,没有什么比忠诚更重要。尽管乔治·泰勒刚从大学毕业,到钢铁公司工作还不到一个月的时间,但是乔治·泰勒发现,该钢铁公司很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,仍然有一部分矿石中残留着没有被冶炼好的铁。

乔治·泰勒看到这样的情况,感到有责任解决这个问题。他想,如果这种情况再持续下去,那么公司将面临很大的经济损失。

尽管是一名新员工,但是乔治·泰勒还是找到了负责这项工作的工人,跟他说明了情况,这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”

乔治·泰勒又找到了负责该技术的工程师,对工程师说明了情况。但该工程师非常自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题呢!”

不可否认,这位工程师的说法是有道理的。的确,在当时,该钢铁公司的技术是世界一流的。然而,在乔治·泰勒看来,这位工程师并没有把他说的问题当回事。乔治·泰勒坚持认为,世界一流的技术,出现这样的问题,是一个非常大的问题,不应该忽视。

乔治·泰勒这回动了真格,拿着一部分没有冶炼好的矿石样品找到了公司负责技术的总工程师。乔治·泰勒对总工程师说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?”

总工程师看了乔治·泰勒带来的矿石样品,说:“没错,你说得对。哪里来的矿石?”

乔治·泰勒回答道:“是我们钢铁公司的,其实还有很多这样的矿石。”

总工程师听了乔治·泰勒的回答,很吃惊地问:“怎么会,我们公司的技术是一流的,这样的问题怎么可能发生?”

乔治·泰勒坚持自己的说法,如实地告诉了总工程师是如何发现这种矿石样品的经过,同时还告诉总工程师说:“负责该技术的工程师也这么说,但事实确实如此。”

总工程师喃喃地说:“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”

拿到矿石样品后,总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。

经检查发现,原来是监测机器的某个零件出了问题,才导致冶炼得不充分。

总工程师将此事汇报给该公司总经理,总经理不但奖励了乔治·泰勒,而且还晋升乔治·泰勒为负责技术监督的工程师。

在不久后的员工大会上,总经理非常激动地说:“我们公司并不缺少技术过硬的工程师,但缺少的是忠诚于公司的工程师,更缺少自觉关心公司利益的工程师。这么多工程师就没有一个人发现问题,而且有人提出了问题,还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但更重要的是,要有忠诚于公司的意识,这样才能真正对自己的工作负责。”

案例中的乔治完全可以跟其他新员工一样,看到问题不闻不问,然而,乔治并没有那样做,因为乔治觉得,自己有使命为自己所在的公司减少不必要的损失。

就像案例中那位总经理说得那样,任何一个公司并不缺少工程师,但缺少的是忠诚于公司的工程师,更缺少自觉关心公司利益的工程师。

3.口头上的忠诚并不能感动老板

在很多公开课上,我经常向学员强调,要想真正感动老板,必须懂得“行胜于言”。对职场人士来说,这句话同样适用。口头上的忠诚并不能真正地表示你对企业和老板忠诚,必须通过实际的行动——尽职尽责地工作、保守公司商业机密等等行为来证明自己的忠诚。很多时候,员工在面试或者实际工作中,口头上的忠诚往往不能感动老板,相反还会让老板更加厌恶你。

纵观中外著名企业的著名CEO们,他们的发展历程大都相似,都是因为他们对企业非常忠诚,从而赢得了老板的赏识,得到公司内部选拔,最终成为该公司的CEO。因此,在实际的职场中,如果员工足够忠诚,不为高薪、高福利等诱惑所动,不仅不会失去晋升机会,还会因为忠诚赢得提拔和被重用的机会。

事实证明,没有一个老板不喜欢忠诚可靠的员工。老板时时在观察部属是否忠诚。一个工作不努力、错误不断的员工,迟早会被老板发现。

在很多企业,大部分老板对员工的品格都了解得很详细——他明白谁会寻找机会偷懒,谁习惯在老板面前假装卖力。

一个员工如果想要获得晋升,首先要得到老板的信任。那么,如何才能得到老板信任呢?最重要的就是必须忠诚,这也是成为打工皇帝的前提条件。

德国霍尔电子公司正面临赫赫有名的西门子公司的挤压,处境非常艰难。

有一天,西门子电子公司技术部经理邀请马萨内尔共进晚餐。在饭桌上,这位经理对马萨内尔说:“只要你把公司里最新产品的数据资料给我,我就会给你一个出乎意料的回报,怎么样?”

马萨内尔微微一笑,拒绝了西门子电子公司技术部经理的要求:“霍尔的公司虽然效益不好,处境艰难,但我绝对不会出卖公司的商业机密。当然,我也不会答应你的其他任何要求。”

“对不起。”这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍拍马萨内尔的肩膀说:“这事就当我没说过。来,干杯!”过了一段时间,霍尔电子公司终因经营不善而破产。马萨内尔也因此失业。霍尔公司破产一周后,马萨内尔突然接到西门子公司总裁西门子的邀请,让他去一趟总裁办公室。马萨内尔疑惑地来到西门子公司,总裁西门子热情地接待了他,并拿出一张聘书——聘请马萨内尔到他的公司做技术部经理。马萨内尔惊呆了,喃喃地问:“我没有给贵公司投递过简历,您凭什么相信我能胜任该岗位呢?”

西门子微笑着说:“原来的技术部经理退休了,他向我特别推荐了你。年轻人,你的技术水平是出了名的,你对公司的忠诚更让我佩服,像你这样的人,任何一个企业都会欢迎你的。”

在这个案例中,马萨内尔之所以得到重用,是因为忠诚的回报。如果他当时没有拒绝西门子公司技术部经理的诱惑,那么,后来的好机会就不可能降临到他头上了。

由此可见,口头上的忠诚并不能感动老板,只有行动上的忠诚,才能真正地感动老板,使之重用你。马萨内尔的案例警示职场人士:在竞争激烈的年代,忠诚已经成为人才角逐的主要手段之一,要想感动老板,就必须有足够的忠诚,否则将会被无情的市场淘汰。

如前所述,对于任何一个企业老板而言,他们都不缺乏有能力的人,但是他们却缺乏既有能力又忠诚的人。在很多企业中,企业老板宁可任用一个能力一般却绝对忠诚的人,也不愿重用一个能力极强而缺乏忠诚的人。

在老板的眼中,一个忠诚的人才十分难得,而既忠诚又有能力的人才更是难求。对企业忠诚的人,老板都会给予一个实现自我价值的舞台。相反,能力再强的人,如果缺乏忠诚,也往往被老板拒之门外。

不管是斯坦曼,还是马萨内尔,他们得到重用都是因为他们非常忠诚,这是感动老板的一个重要因素,这也是他们能够实现自己的职业理想—,—打工皇帝的一个源动力。只要对企业足够忠诚,时时刻刻忠于职责,成为打工皇帝也就不是什么难事了。

然而,遗憾的是,有很多员工一方面在为就职的公司工作,另外一方面又在为自己的个人得失算计,一旦就职的公司遇到一些挫折,他们就四散而去。

对于这样总是算计个人得失的人,尽管他们在目前似乎有着不错的位置,但这样的逐利行为只能是暂时的,就像流星划过夜空一样转瞬即逝。他们终将会为自己的不忠诚付出沉重的代价。

三、用责任心感动老板

事实证明,一个缺乏责任感或者责任感不强,抑或是一个完全不负责任的人,首先失去的是社会主流价值观对这部分人的基本认可,其次失去的是包括亲人、朋友、老板、上司等其他人对他的信任与尊重。

美国西点军校的校训——“责任、荣誉、国家”,把责任放到了第一位,这一思想被作为准则强化灌输给每个西点军校的学员。因此,要想成为一名合格的、优秀的、卓越的打工皇帝,就必须拥有负责任的职业素质,否则只能成为职场的边缘人物,当初制订的职业规划也会过早地画上休止符,更别谈成为受人敬仰的打工皇帝了。

1.责任胜于能力

无论中外,较强的责任心历来都是组织对成员基本工作素养的要求。对众多中国企业员工来说,较强的责任心是将工作执行到位、提高核心竞争力的有效手段,是员工成为打工皇帝的前提,也是职场人士感动老板的一个重要素质。

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