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第14章 要想抓住狐狸,必须比狐狸更狡猾

一、机会只垂青有准备的人

如果说成功确实有什么偶然性的话,这种偶然的机会也只会垂青有准备的人。积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会中都看到某种忧患。

世界上最可悲的一句话就是:“曾经有一个非常好的机会,可惜我没有把握住。”遗憾的是,这种事情在很多人身上都发生过。其实,机会对我们所有人都是平等的,它有可能降临在我们每一个人的身上,但前提是:在它到来之前,你一定要作好准备。

有一个叫罗伯特的美国人,想用80美元来周游世界,别人都认为他是在痴心妄想。

罗伯特没有理会那些冷嘲热讽,他找出一张纸,写下为用80美元旅行所做的准备。

(1)设法领取到一份可以上船当海员的文件;

(2)去警察局申领无犯罪证明;

(3)考取一个国际驾驶执照,找来一套地图;

(4)与一家大公司签订合同,为之提供所经国家的土壤样品;

(5)同一家胶卷公司签订协议,可以在这家公司的任何一个分公司免费领取胶卷,但要拍摄照片为公司宣传;

当罗伯特完成上述的准备之后,他就在口袋里装好80美元,兴致勃勃地开始了自己的旅行。结果,他完全实现了自己的梦想。

以下是他旅行一些经历的片断:

(1)在加拿大的一个小镇用早餐,他不付分文,条件是为这家餐馆拍照并承诺在旅行中宣传;

(2)在爱尔兰,花5美元买了4箱香烟,从巴黎到维也纳,费用是送司机一箱香烟;

(3)从维也纳到瑞士,由于他搭乘货车的司机在中途得了急病,已经拥有国际驾驶执照的他将司机送到了医院,并将货物安全送到了目的地。货运公司非常感激他,专门派车将他送到了瑞士,当然是免费的;

(4)在西班牙一家新开张的公司门口,由于他们用来拍摄庆祝场面的照相机出了故障,罗伯特免费为他们拍摄了照片,他们送给罗伯特一张到达意大利的飞机票;

(5)在泰国,由于他提供了一份美国人最近旅游习惯的资料,他在一家高档的宾馆享受了一顿丰盛的晚餐;

愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。对有准备的人来说,遍地都是机会。看来,这准备二字,真不是说说而已。

上帝会把我们身边最好的东西拿走,以提醒我们得到的太多!这是巴菲特的忠告。

大家也许都对证券界的巨人巴菲特感到好奇,想知道他是如何在瞬息万变的股票市场如何敏锐地发现机会、把握机会的。巴菲特曾经说过:“做一个有准备的投资人,而不是冲动的投资人。”其实,这句话就已经把答案告诉我们了。

巴菲特对那些想在股市中赚大钱的年轻人的忠告是:先准备好足够的会计知识,因为会计是一种通用的商务语言,通过会计财务报表,你会发现企业的内部价值,而冲动的投资人看重的只是股票的外部价格。

还有,不要急于购买某个公司的股票,在这之前应该多了解这个公司的情况。虽然有时你不可能亲自去这个公司的总部考察,但你可以给他们打电话进行了解,并认真阅读他们公司的年报。巴菲特认为,如果一个公司的年报让你看不明白,这家公司的诚信度就值得怀疑,或者该公司在刻意掩藏什么信息,故意不让投资者明白。

很多人都在羡慕那些看上去似乎是一夜暴富的人,总感慨自己没有得到像他们那样的机会。可是,大家都看到了他们成功的一面,却没有意识到在他们风光的背后,为达到目的所进行的准备。如果说成功确实有什么偶然性的话,这种偶然的机会也只会垂青那些有准备的人。

在很多企业中,你可能听到最多的一句话就是:“我们的经理只是运气好,撞上了晋升的机会,要是给我这个机会的话,我一定会比他干得出色得多。”其实,这些话不过是他们的自我安慰罢了。要知道,突如其来的机会对于没有准备的人来说,有时比陷阱还可怕。

一家公司销售部的经理因为一场车祸而躺在了医院,而公司马上要和一家跨国企业进行一场市场合作的谈判,各种材料都已准备就绪,日期也早已安排好了,这是无法改变的。于是,公司决定让这个经理的助手承担这次谈判任务。公司的董事长还对这个助手进行了暗示:由于销售经理受伤非常严重,出院以后也无法再回原岗位工作了,如果这次谈判成功的话,销售部经理的职位就是他的了。

从天而降的机会让这个助手兴奋极了,他想,这次谈判的前期工作都已经做完了,合作方式、公司的底线都已经确定,销售部经理办公室里那张舒适的椅子终于轮到我坐了。

但是,当谈判才进行到第二天时,那家跨国公司就中止了这次合作意向。原来,虽然这个助手也参与了这次谈判的前期工作,但他却没有从一个谈判代表的角色上去进行必要的准备。比如:对方参加谈判的有几个人?他们是怎样的性格特点?他们有什么特殊的要求?其实,这些信息都存在销售部经理办公室的电脑里,被兴奋冲昏了头脑的他根本没有去想这些。结果,谈判从一开始就进行得不顺利。对方认为有一些事项早已沟通过了,可这位助手却一问三不知;对方都是对香烟极其厌恶的人,而这位助手却在谈判桌上吞云吐雾;对方有喝下午茶的习惯,而这位助手却没有准备……

这次谈判失败了,这位助手不但没有坐上销售部经理的位子,而且连原来的职位也没有保住。董事长认为,一个做不好准备工作的人无法胜任任何工作,这位助手被公司辞退了。

在这位助手身上所表现出的懒懒散散、马马虎虎,对任务缺乏认真准备的工作态度,在许多人的身上都能找到。这种被动的行为导致他们什么也做不了。

机会对于有准备的人来说,是通向成功之路的催化剂;对于缺乏准备的人来说,却是一颗裹着糖衣的毒剂,在你还沉浸在获得机会的兴奋之中时,它却会给予你致命的一击。

你还在苦苦地盼望着机会吗?那好,马上准备吧!

二、高效执行离不开准备

企业并不缺少雄韬伟略的策略家,缺少的是踏踏实实从准备做起、高效优质完成任务的执行者。

一个高效的执行者所采用的模式应该是这样的:准备--执行--成功。

不管你是否承认,现在的社会已经成为一个处处存在着竞争的社会。在这个大环境下,只有有准备的人才能脱颖而出,只有有准备的企业才能走在前面。

两个人走在森林里,遇到了一只老虎。其中一个人马上从背包里取出一双更轻便的运动鞋换上。另外一个人非常着急,喊道:“你干吗呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”

换鞋的人却喊道:“我只要跑得比你快就行了。”

这个换鞋的人是非常聪明的,他知道,在两个人竞争只有一个人有活命机会的时候,只有跑在前面的人才能获得生存的机会,这就需要给自己准备一双适合奔跑的鞋。

有准备者领先,无准备者落后,这句话值得我们每一个人认真思考。

柳传志曾经说过:“我从不干被人称做勇气可嘉的事。”没有做好准备的事,哪怕再诱人,他也不会去冒险。正因为如此,当多数国内企业家仍为生存而绞尽脑汁时,柳传志已就普遍困扰中国企业的生存、改制、交接班等一系列问题,给联想找到堪称业界典范的解决方案。这些,都是准备的力量。

现在看来,要想在竞争中走在前面,关键并不在于走得早,而在于在整个行进的过程中都做好准备,这样才能保证你走得快、走得稳。

想走在前面吗?那就先系紧鞋带,做好准备吧!

三、善于准备的员工最受欢迎

善于准备的员工往往比其他员工更具竞争力,也更受欢迎。

企业之间的差距是怎样造成的?这是一个多年来人们苦苦追寻,但始终无法得到一个公认答案的问题。有人说是人才,有人说是战略,有人说是细节……这些原因乍一看似乎都对,但细究起来好像又不完全正确。如果我们仔细研究一下各种企业排行榜,就会发现,在排名靠前的企业和靠后的企业之间,有的虽然经营的产品相同、企业的规模相近、面对的市场一致、建立的时间也差不多,但体现在利润中数字的差别却非常大。

差距到底源自哪里?虽然人们已经给出了很多的答案,但有一个原因是被大多数人所忽视的,那就是准备。正是因为在准备的重要性上认识的不同,才造成了现在企业之间巨大的差距。

在这里,我们可以看一看诺基亚公司和爱立信公司在对待同一情况所表现出的截然不同的举措;看一看准备在这里所起的巨大作用。

2000年3月17日晚上8时,一场暴风雨导致飞利浦设在美国新墨西哥州的芯片厂发生大火。虽然这场大火在10分钟之后就被扑灭,但却对远在万里之外的两个世界上最大的移动电话生产商--诺基亚和爱立信造成了巨大的影响。原因在于:这两个世界移动电话的巨头生产手机所需要的很大一部分芯片是由飞利浦这家工厂提供的,该工厂生产的40%的芯片由诺基亚和爱立信订购。其中Asic射频芯片是飞利浦的独家专利。

三天以后,诺基亚与爱立信都知道了火灾的消息。面对这两个大客户,飞利浦的管理层表示,生产线将会在一周之内恢复,并且优先供应两大移动电话商。

面对飞利浦失火的消息,诺基亚与爱立信的反应大相径庭。诺基亚立即派人奔赴飞利浦的芯片厂,监督有关善后事宜。在与飞利浦高层的数次会谈中,诺基亚高层表现出强硬、积极的态度,要求飞利浦把各工厂的生产计划全部拿出来,尽一切努力寻找可以挖掘的潜力,让飞利浦无法忽视。飞利浦随即安排位于上海和荷兰的工厂为诺基亚生产1000万个Asic芯片。

在大火发生以后的两周之内,诺基亚还动员了30多名欧洲、亚洲和美国各地的经理与工程师一起讨论解决方案,重新设计了芯片,使得日本和美国的其他工厂也能制造Asic芯片。他们寻找到日本和美国的其他供应商承担生产几百万个芯片的任务,从接单到生产只有5天的准备时间。

与诺基亚不同的是,爱立信在得知火灾的消息之后,管理层并没有引起足够的重视,似乎没有人认为这场火灾有什么了不起。与飞利浦最初预想不同的是,到了三月底,芯片厂仍无法正常运作,恢复正常生产恐怕还要拖上好几周的时间。直到四月初,爱立信才发现此事非同小可,但却已束手无策。因为早在20世纪90年代中期,爱立信为了节省成本,简化了其供应链,基本上排除了后备供应商,没有其他替代供应商可以紧急补充货源。在市场需求最旺盛的时候,由于短缺数百万个芯片,爱立信所投产的一种非常重要的新型手机无法推出。

由于对危机反应迅速,诺基亚的原料供应及时,手机生产基本上没有受到太大的影响。但爱立信却因芯片短缺而遭遇重创。虽然在飞利浦火灾事件后,爱立信重新与其他供应商签订了生产合约,但由于反应迟缓而流失的4亿美元的收入却再也无法挽回。再加上营销和其他管理方面的问题,2000年爱立信手机部门总共亏损16.8亿美元。诺基亚从爱立信的手中抢夺了3%的全球手机市场份额,从一年前的27%扩大到了30%,爱立信则从12%下降到9%。2001年1月26日,爱立信宣布退出手机市场,这无疑是将制造手机的丰厚利润拱手让人。

事后,诺基亚负责零部件供应的执行负责人曾对此次危机评价说:“危机是你改进的机遇!”爱立信的高层也不得不承认:“我们发现问题太迟了,我们根本没有所谓的危机处理方案。”

我们可以看到,诺基亚公司在供应危机中依靠准备占据了主动权,使飞利浦公司在火灾恢复后优先保证了诺基亚的芯片供应,而且因为有其他供应商提供芯片,诺基亚公司受飞利浦公司火灾的影响明显要比爱立信公司小得多。对于爱立信公司来说,对准备的漠视使他们品尝了自己所酿的苦果。

通过对这两家国外企业的对比,我们想大家应该都能感觉到准备对于一个企业所具有的重要意义。差距来自准备,准备决定差距,越来越多企业的遭遇都证明了这一点。

现在看来,既然是准备决定了差距,那么为了缩短这段距离,需要我们做的就非常明确了:

重视准备,一切从准备做起。这才是能帮助你快速前进的最有效的方法。

知道自己准备好之后,才能与命运周旋。

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