登陆注册
30870700000027

第27章 面对突然造访的客户,不可因乱失礼

一般来说,企业职工运动会可分前期准备和正式比赛两个阶段。

前期准备

一般应提前至少半年时间开始着手组建组委会并下达通知,告知基层组建体育代表队并上报参加者名单。并且要组织好教练裁判队伍和各种比赛器械及各种报表材料等。

正式比赛

首先是开幕式,然后是各项比赛,最后是闭幕式。要及时报道比赛成绩,根据成绩,排出团体总成绩的名次,并组织发奖。对各项比赛的最好成绩要记录在档,以备以后使用。

与客户沟通,莫让他人相形见绌

这是基层职工文化娱乐活动的重要内容之一,搞好一次文艺会演—般应注意:

准备

会演具体内容应尽早下达,以便基层单位有尽量多的时间进行编排、创作、练习,表演内容要切会演的主题,比如歌颂创业、拥军、爱民等,要成立评委会,公布评委会名单。在正式演出前,要进行预演,指出不足,在时间上做到心中有数,以利于正式演出时控制整个局面。

正式演出及评奖

舞台、灯光、音响等各项内容要仔细布置和检查,评委会要当场把每个参演节目的评分打出来并汇集到总负责人手中。演出结束时,应公布会演结果,并给优秀节目(剧目)颁奖,切忌会演之后颁奖。单位领导应出席观看会演,结束时要接见全体参演人员,表示慰问。

掌握谈话技巧,让客户做主角

这是基层职工群众性文化活动形式之一。成功的智力竞赛应具备下列条件:

确定选题

一般来说,一次智力竞赛都是围绕一个专题展开的,如计划生育,汽车驾驶、安全生产,国防教育等。题目的难度要适中,忌僻、怪、冷、刁。

选拔代表队

选拔确定参赛代表队,要照颐到面,每代表队以三人为宜,正式比赛时还要设观众席,在各代表队答不出的情况下,观众也可以参赛。

准备竞赛场所

准备好竞赛场所,会场布置要体现紧张活泼的氛围,要有抢答器等电子器材。

选好主持人

要求主持人博学多识,机智幽默,有主持经验。

颁奖

应当场颁奖,以精神奖励为主,物质奖励不宜过重。切忌在智力竞赛上有庸俗化的倾向。

送客户时,礼数周全显热情

为基层群众性文化活动之一,多为自发组成。作为工会组织应给予支持和积极扶持与引导,职工读书会首先要有时间保证,最好一周活动一次。活动时应事先由召集人(或组长)预先通知所读书之内容及讨论的主题,对成绩突出者,应给予表彰和奖励。

未雨绸缪,拜访客户前需准备

舞会是基层最常见的群众性文化娱乐活动之一,轻松的舞会能消除工作的疲劳,联络感情,融洽关系,成功的舞会应注意做到:

确定舞会的场所

根据舞会的人数确定场所的大小,食堂、教室、会议室等均可作为理想的场所。这要求有良好的灯光和音响效果,舞场周围应设有休息的椅凳,最好能供应些水果和饮料。

注意男女比例的搭配

任何一场舞会,男女比例失调都会带来不愉快,在分发舞会入场券时要十分注意这一点。

对参加舞会的人要求衣着整洁、洒脱,给人以美的享受。衣饰不洁者应杜绝入场。

时间以三个小时为宜,为不影响第二天的工作,基层工会组织的舞会应安排在周末的晚上举行。

11.拜访客户要守时,不做失约之客

外出参观,学习别人的先进经验,把好的做法带回来,以利于更好地开展工作,这是工会的基本工作之一,在开展这一工作时要注意以下三点:

联系

一定要事先派人进行联络,确定参观的时间和人数以及规格,以便于被参观单位着手接待。对于比较熟悉的单位或部门也可用电话联系。

听从安排

联系妥当之后,应按时率队前往参观,在参观过程中,一切要听从接待者的安排与指挥,尤其是在要害部门和较危险的操作现场,以免发生意外。

座谈

参观完之后应主动提出进行座谈,谈完感受之后,主要是询问取得成功经验的具体做法,要虚心学习,诚心诚意。

客户拜访送礼须知

游园为基层群众性文化娱乐活动之一。由于这一活动分散性强,因此给组织带来一定难度,举办好游园活动要注意做到:

划分活动小组,每小组以三、四人为宜,每一小组设一负责人(或召集人)。

确定主要活动景点和时间,以便各小组准时前来参加,比如划船,到茶室饮茶等。

携带必要的活动必需品,如食品、乐器、体育用品等,活跃游园的气氛。

确定集中解散的时间,尤其是较远路途的游园,因牵涉到交通问题,一定要强调集中返回的时间。

同类推荐
  • 犹太商规

    犹太商规

    一个以财富为信仰的民族,一群世界上最优秀的商人,用三千帮百多年的心血铸造的财富圣经。犹太人奉为圭臬的12条钻石商规:信仰,以财富为信念的民族;性格:天生的商业骑士;奋斗,幸福就是成为富有的人;钱商,经商的智者,赚钱的魔鬼……他山之石,可以攻玉。《犹太商规》就是对犹太人赚钱的方法做一个疏理与小结,希望有志于赚钱的读者朋友们能够从中受到启迪,然后积极行动起来争取做个有钱人!犹太人曾经在世界上流浪了两千年,但凭着他们独特的智慧和坚强不屈的精神生存了下来,并谱写了人类史上璀璨的文明。
  • 气度决定宽度

    气度决定宽度

    流水,为了“不”腐,为了奔向大海,或者只是为了“流”这一信念,就能忍受高山的阻挡。深涧的恐吓,忍受万里险途的劳苦、寂寞,忍受浊沙的污染。忍受烈日的烘烤,忍受人畜的啜饮,随着地势的起伏时急时缓,时分时合,可它没有停下自己的脚步,哪怕是九转十八弯,也不放弃信念,一路高歌着向东流去,直至大海。作为主宰着万物的人,更应该在不息的信念中学会忍耐忍让、忍受别人的诽谤,忍受,命运的不公。忍受挫折的打击,忍受富贵权势的诱惑。忍受生与死的考验,方能铸就自己人生的辉煌。忍,说时容易做时难。水,没有固定的形态。却以自己特有的方式适应着这个世界,可圆可方。能强能弱。它是柔韧的,“抽刀断水水更流”。
  • 1分钟读懂人性的弱点

    1分钟读懂人性的弱点

    戴尔·卡耐基,美国著名成人教育家。他运用心理学知识,对人类共有的心理特点进行探索和分析,开创和发展了一种融演讲、推销、为人处世、智力开发为一体的独特的成人教育方式。《1分钟读懂人性的弱点(戴尔·卡耐基传世经典)》在《人性的弱点》每一章、每一节的开篇部分,增设了导读文字,希望能提供给读者一套实用而全面的励志读物,让戴尔·卡耐基的《1分钟读懂人性的弱点(戴尔·卡耐基传世经典)》继续作为励志经典,指引我们前进。
  • 财商教育:读经典故事提高中学生的财商

    财商教育:读经典故事提高中学生的财商

    如果要让债主、奸商、警方甚至骗子来对你进行这项教育,那你恐怕就要付出惨痛的代价了!金钱是把双刃剑,越来越富裕的生活本身不会对孩子有害,但是如果缺乏正确价值观的指导,金钱就会扮演“罪恶之手”的角色。让金钱发挥正面能量的作用,需要相关的理财教育,因为,财商与智商、情商一样,都是指导人们行为的无形力量。《财商教育:读经典故事提高中学生的财商》适合青少年阅读。
  • 复制卡耐基,吃透巴菲特

    复制卡耐基,吃透巴菲特

    本书上半部分浓缩了卡耐基成功学的精华部分,告知读者如何在社交活动中与人和谐相处,并有效地影响他人如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造美好幸福的人生如何在演讲中准确地表达自己的观点和思想,进而赢得听众的尊重。下半部分主要提炼了“股神”巴菲特投资的若干技巧及原则,展现了当今世界上顶尖投资家的风采。
热门推荐
  • 萌黑魔帝:魔帝欠调教

    萌黑魔帝:魔帝欠调教

    她,异世强者灵魂,废物身体又怎样,照样注定站在世界顶端,只是意外的出现让她的强者之路多了一丝甜蜜。【片段一】:纤纤细手轻抚在完美无可挑剔的脸上,邪魅的唇挑起“你个磨人的小妖精”对面的人愣愣,待前面的美人都睡着了后才反应过来“啊!害羞!”【片段二】:老婆说救白老魔兽一次就亲一下?于是某人屁颠颠的跑到老婆面前。“老婆!白老魔兽被劫持两百次,中毒五十次。”指着躺在地上翻白眼的人“我救了二百五十次。”“来吧!老婆。”说罢将脸凑了过去。一巴掌拍过去“滚,别以为我不知道是你派兽兽去劫持的。”“毒也是你放的吧”来的路程也就一个时辰吧。【片段三】神兽百万,万兽齐看,看主虐狗,还得狗腿微笑。
  • 吃货皇帝霸道妃

    吃货皇帝霸道妃

    前世的她为报家仇,与敌人同归于尽穿越到新的世界,却被告知还有三天就要进宫作为一个二十一世纪的异能杀手,她面对进宫这种无聊的剧情只有一个字:逃!可是,逃跑过程中莫名冒出来的吃货男人是谁?干嘛一见面就给她下个子母蛊?都说不带金手指的穿越不是好穿越,可是她的金手指是要闹哪样既有牛逼的交易系统,也有把她坑的连爹妈都不认识的任务系统看二十一世纪的异能杀手穿越到异世,会活出怎样的精彩(本文架空,考据党勿入,轻喷)
  • 凤归天下

    凤归天下

    (超甜宠文)卓青鸾自从跟了萧衍,每天都被他迷得晕头转向的。话说,怎会有如此好看的……龙呢?本来以为萧衍是人,结果,他是一条龙。本来以为娘亲是人,结果,她是一只凤。本来以为自己不是人,结果,她……真的不是人。她是一颗种子。她浴火重生,王者归来!身怀神秘空间,脚踏三大神界,被人夺去的,她将十倍拿回!被人谋害的,她要百倍奉还!世界,颤抖吧!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 凡域天帝

    凡域天帝

    天界,有三大域,分别是:神域、魔域、凡域。很多年以前,一个喜好和平的神域强者,为了不让神域和魔域的战争入侵到凡域,所以在凡域之外建立了一个大型结界,这才让凡域得以发育,而不被战争侵蚀。凡域,九大武帝之一的剑影武帝在风暴海离奇的陨落,五年后,武帝复苏,开始了一段绝代无敌的修炼之路。
  • 人境之难言江湖

    人境之难言江湖

    平凡少年独自踏入江湖,湖海波折,红颜枯老,战乱祸国种种机缘晦莫难隐
  • 中国父母培养孩子易犯的600个错误

    中国父母培养孩子易犯的600个错误

    本书列举了父母在家庭教育中经常易犯的约600个错误,既分析了错误产生的原因,又提出了解决错误的方案。一书在手,父母必能茅塞顿开。这是一本可以伴随父母一生的书,天下的父母们可能每天都在自觉不自觉地实践着书中的内容——用自己的心灵和行动;这也是一本影响孩子未来的书,它将伴随孩子一天天地成长。当孩子长大成人,我们不苛求获得丰厚的回报,只希望他在回忆儿时的经历时能发自内心地说:“假如有来生的话,我希望下辈子还做你们的孩子。”
  • 学生主题阅读空间(异国风情卷)-小导游去意大利

    学生主题阅读空间(异国风情卷)-小导游去意大利

    阅读是写作的基础,是写作内容与语言的重要来源。写作的素材、语言的积累、习作的技巧唯有通过大量阅读才能获取。主题阅读为学生进行习作创造了极其有利的条件,因为主题阅读与随意读、泛泛而读效果是不一样的,有主题的阅读首先是主体的提炼与确立,在一个主题的统领下,让学生阅读相关的文章,积累了大量的语言,丰富了情感体验,并从中习得方法,是解决学生作文时不再无话可说、无内容可写的有效途径。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 重生之星际咸鱼舰长翻盘记

    重生之星际咸鱼舰长翻盘记

    再度重生,我要走出不一样的道路,探索浩瀚的星际宇宙,未知的领域,神奇的星球,不为人知的秘密都将留下我的身影,美人与名誉的双收只不过是我的开始……