有的中层主管工作很被动、盲目，领导安排什么干什么，眼前看到什么做什么。整天忙忙碌碌，却不出“效率”，更没有“效益”，原因就在于不明白自己和部门的工作目标。
年要有年目标、月要有月目标、周要有周目标、日要有日目标。一些高效的企业甚至已做到将目标细分到半天。有了目标既可以集中精力、提高效率，也可以随时对工作结果进行评估，及早发现问题，调整目标和计划。
作为中层主管，应该时时提醒自己：我的工作目标是什么？目前所做工作的目的是什么？对我的目标起到什么作用？对于那些与目标无关的琐事尽量不做或授权部下代劳。时间长了，就会养成目标明确、思路清晰、务实高效的习惯。
为此，中层主管首先要对公司的战略计划有一个通盘的认识，明确上司的长期目标、短期目标以及业务所处的行业市场的发展背景，等等。此外，中层主管还必须知晓上司对你的部门现阶段所抱有的期望，包括完成多少工作量、完成时间、质量标准等。这些问题都需要与上司进行充分沟通，以便得到最准确的答案。
如果上司的决策以网络或书面文件的形式发布，那么中层管理者摸清本部门的工作目标较为容易。然而，对于一些口授或经会议作出的决策，则往往容易产生“信息过滤，信息歪曲”的情况。这就要求中层主管在接受工作任务时，根据部门实际，仔细揣摩上司意图，广泛听取下属意见，在做好详细记录的基础上，选择正确的执行目标。
了解了部门工作目标之后，中层主管才能为部门和下属设定有效的工作目标。当然这个目标不是随便制定的，要根据现实情况，制定出切实可行的目标。过高或者过低的目标，都会挫伤团队成员的积极性。为此，要尽可能地将本部门的工作目标分解到“可度量、可定位、可操作、可考核、可检查、可点评”的细枝末节上，通过层层分解，落实责任，理顺流程，加强沟通，使下属一目了然。
中层主管向下属说明团体和自身的工作目标及行动计划，这样会让他们感到自己是团队中的一分子，也知道自己应该做什么，不应该做什么，在清楚“目标、协同、运作、绩效、考核、收益”中，心悦诚服地积极工作。
