优秀的中层主管,从来不把注意力放在跟下属攀比某项专门的工作技能上,而是善于使用在某个专业领域比自己强的“能人”,并精心扶持他们,将其长处发挥到极至。正如美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔总结的那样,“用比自己更强的人,我们就能成为巨人公司,如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情”。
其实,这里所说的“用比自己更强的人”,并不是指比中层主管各方面都强的人,而是指在专业领域出类拔萃的人。
在实际工作中,许多中层主管不敢用能人,生怕这样的下属不好驾驭,或者有一天会取代自己。所以,采取一切手段压制别人、抬高自己。这样做的结果是团队的业绩越来越差,人心不稳。
有一个这样的部门经理,人非常优秀,同时也非常好强,他率领的部门需要不同技能的成员来达成部门的整体目标。他的学习能力超强,他认为自己的能力必须是所有团队成员中最强、最全面的。上任不到一个月,他手下的一名主管辞职,原因是直接上司是内行,在工作上只是执行上司的意见,无法施展自己的能力;上任不到两个月,另外一个团队成员和这位经理发生了强烈的言语冲突,原因是这位部门经理认为他的下属企图取代他。随后这位部门经理只好再次招聘,直到聘到了一位完全听从他指挥的部下为止,这场上下级唇齿之战才暂告一段落。不久,这位部门经理带领下的团队无法如期完成上级下达的工作指标,半年不到的时间,他不得已辞职离开了公司。
其实,这也就是人们常常讲到的“武大郎开店”,说到底是一种弱者的心态,外表的强硬透露出内心的虚弱。俗话说:“强将手下无弱兵”,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,这都说明了将才的作用。用比自己能力强的下属,短期来看,可能给中层主管带来了压力和挑战,甚至会产生不舒服的感觉。但从长远来看,这样的下属很可能会帮你发觉团队中存在的问题,并敢于提出问题和主动寻求解决问题的办法,从而确保团队保持强有力的竞争力。
人总喜欢争第一,谁都不会承认自己比别人差。因此,要善于用比自己能力更强的人才还是有困难的,那么如何用好比你强的“能人”呢?
用“能人”需要胆量
用比自己强的人,往往感觉“珠玉在侧,觉我形秽”,很有“取而代之”的危机感。因此,需要中层主管有更大的肚量,否则,一看到有能力的,而意见又经常和自己相左的人,就不愿意用,生怕这人有一天可能就爬到自己头上去了,或者经常会把自己弄得没面子。结果造成很多事情都没人做,或做不好,团队竞争力不断减弱。
用人不疑,疑人不用
使用比自己强的下属,就要放心去用,并且给予充分的信任和权力,不然用了也发挥不出作用,只会束缚其能力的发挥,这样可能早晚会走人的。信任无疑是对你的下属最大的勉励。
与此同时,中层主管也要善于识别人才。在成就一番事业的过程中,下属比自己强大并不可怕,可怕的是自己选错、用错强大于自己的属下,所谓“疑人不用”。
中层主管在选人时既要重才更要重德,使强于自己的下属能为自己服务。例如刘邦选择韩信就是对的,韩信的忠诚让他不致反叛,当时韩信重兵在握,有人建议他起兵造反自立为王,按当时的形势,如果韩信造反还真没人能制得了他,但韩信没有这样做,而是忠心耿耿地替刘邦打天下。
对“能人”善加引导
俗话说:“自古能人难求也难用”。有些能人自认为比上司高明,很容易走进自我膨胀的误区,目中无人地不将上司当回事,出现看不起上司的现象。所以,中层主管要对下属有充分的了解,清楚每个下属的喜恶、长处与不足,利用一切机会让下属发挥长处,让他舍不得放弃目标而笼络他,然后利用他的不足而制约他,使他在你设定的圈子范围内活动,而不致出现失控的状况。
例如,孙悟空就是一个有能力但不省心的下属,他时不时不听“上司”的指令,不按唐僧要求办事,论武力唐僧一定没办法制约他,但是唐僧有一个紧箍咒,每当孙悟空犯大错误时唐僧就口念紧箍咒,让悟空痛得满地打滚,让孙悟空对唐僧产生又敬又畏的心理。
向“能人”学习
所有的中层主管在接手一个新团队时,都会遇到一个相似的问题,那就是自己在本岗位上的专业知识不够精深。此时,若放下上司的架子,向“能人”学习,一则可以迅速丰富自己,尽快让自己掌握所有的新知识,不至于说一些被下属看不起的外行话。二则也可以跟团队成员打成一片。
作为中层主管,要做到每个方面都比下属厉害,几乎是不可能的。谦虚学习下属的长处,并且让“能人”知道,你能够用你手里的资源帮助他们,他们会非常欢迎这样的主管的。
在知识经济时代,对于中层主管来说,只有敢于并善于使用比自己强的人才,才能使下属各尽其才,各尽其能,与你同心铸就事业的辉煌!