工作守时、认真完成任务、帮助别人解决疑难问题，手、腿、嘴、脑都不能懈怠。
——翁锦通
做生意需要运筹帷幄，往往涉及许多环节。潮汕商人的勤奋，还表现在他们不辞劳苦、亲力亲为上面。
香港锦兴集团总裁翁锦通，40岁独闯香港，白手起家，是大器晚成的代表。在多年的奋斗中，翁锦通以“勤奋诚信”四个字治业。他一生勤奋，办事讲求亲力亲为，以自己的决心、斗志、毅力、恒心去影响别人，最后做成了大买卖。
许多人都知道，翁锦通有“挑夫老板”的称号。原来，他每次参加广州交易会总是自己备扁担，把采购的货物挑上火车。
工作上，翁锦通处处严格律己，几乎没迟到过一次。为了严格约束自己，他提出了“三勤四不懒”的律己要求，“三勤”即工作守时、认真完成任务、帮助别人解决疑难问题；“四不懒”即手、腿、嘴、脑都不能懈怠。
由于在经营中一步一个脚印，善于全面控制又灵活运行，翁锦通在经商过程中从来都是万无一失。勤恳的付出，获得的是高额的回报。
可以毫不夸张地说，现在的市场竞争已经进入到细节制胜的时代。不论从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能改变一笔生意的成败。
潮商能够取得今天的成就，其背后是艰辛的付出。为了确保生意成功，他们大多坚持亲力亲为，不出任何纰漏；为了实现预期目标，他们努力掌控全局，不因为某个细节而功亏一篑。概括起来，潮商这种勤恳的做法主要体现在下面几点：
（1）关注每个细节。
有一位潮商做的是酒店生意。他的成功经验就是注重“小事”。他要求员工：“大家牢记，万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论你的心情如何，遇到了怎样的困难，都要始终微笑面对顾客。”结果，他的生意出奇的好，总是顾客盈门。
潮商从来不忽视细节，他们认为“细节”是真正体现产品和服务质量的环节，是品质的落脚点。为了追求细节完美，潮商不放松任何细微之处。
（2）把简单的事做好。
一个商人每天需要做许多事，并且往往都是不断重复着的平凡小事。潮商不厌其烦地把小事做好，做到位，从而取得了不平凡的商业成就，这就是他们伟大的地方，也是他们最值得学习的地方。
（3）坚决把执行做到位。
潮商认为，如果没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也难以成为现实。执行环节，不仅要细致到位，而且也要注重执行过程中的创新与突破。这种执行环节的创新虽然与整体方案的创新相比更加细微，但正是这细微之处更能显现效果。潮商的生意长盛不衰，是用心留意工作的每一环节，并用心做好的结果。
（4）设计量化、细化的标准，做大企业。
在华人企业里，潮商的企业往往规模很大，他们的生意也很大。
对规模企业来说，量化、细化的标准是基础。如果缺乏这样的技术标准，或者管理标准，生意就只能局限在一个很小的范围内。潮商很早就与世界其他国家的企业有生意往来，并注意学习对方的先进经营理念，所以他们注意在管理中运用量化、细化的标准，也就能够把企业做大。
■生意无小事，细由勤中出
生意场上无小事，这就要求每一位商人始终保持高度的注意力和责任心，始终具有清醒的头脑和敏锐的判断力，能够对商场上出现的每一个变化、每一件小事迅速作出准确的反应和决断。把每一件事做到完美，必须保持高昂的热情和辛勤的努力。
一个生意人，要时时刻刻保持战战兢兢，如履薄冰的心态，抓大事不忽视小事，放眼全局不忽视细节，这样才能保证在市场上立的住，立的稳。
