建立个人和企业良好信誉，这是资产负债表中见不到、但却是价值无限的资产。
——李嘉诚
潮商认为，做生意就是建立信誉的过程，信用是交易的基础。
李嘉诚先生是由做塑料花起家的，创业初期资金并不多。有一次，一个外国客商看中了他的产品质量，马上下了大量订单。大生意上门了，李嘉诚却面临着周转资金不足的困难。
当时，按照某些人的做法，要么把订单包出去，要么偷工减料，钱很容易赚到。但是，李嘉诚把自己的困难坦诚地告诉了客户，对方被这种诚信感动，答应预先支付一笔货款。就这样，李嘉诚有了周转资金，做成了大生意。
李嘉诚说：“资金，是企业的血液，是企业生命的源泉；信誉、诚实，也是生命，有时比自己的生命还要重要。”
在解读自己的名字时，李嘉诚说：“我们中国人最古老的文化，最基本的做人方法，才是成功的基础。就是说要勤劳，守信，建立自己的信用。我的名字有两层含义，产品一定要‘嘉’，做人一定要‘诚’。”
潮商认为，企业一般有其特定的顾客和客户，只有积累信誉，才能抓住这些救命稻草，获得回头客。不注意自己的信誉，在经营中欺骗顾客，无异于关闭企业利润来源的大门，到头来搬起石头砸自己的脚。
市场上，有些企业开始并不起眼，业务量也不大，但是它们依靠特定的顾客维持了发展，并获得了巨大的经济利益，其中的秘密就是“信誉”。正是由于和顾客建立了彼此信任的关系，为顾客提供了质量有保证的产品和服务，这些企业才一次次赢得了回头客，建立了自己的商业模式。
在法国做生意的潮商陈克威，始终坚持以信誉为重。他说：“就货真价实而言，我们购进的肉、菜、水果等，一定要保持新鲜度，如若稍有变质，宁可丢掉，也决不以次充好，蒙骗顾客。如遇到资源充足或者奇缺，也决不随意变动价格。买要通，卖也要通，这是保证市场稳定和自己发展的要素。”尊崇商业美德、维护公司信誉已成为陈氏公司的最高信条。
有些“精明”的企业做生意时，往往隐瞒己方货物的不足以次充好，甚至会采取一些欺诈的手段以假充真，从而使他人受损而自己获利。这些看似“精明”的做法其实很愚蠢，他们对于经商之道理解得很肤浅，虽得到一时之利，却失去了长久之利，因为他们忽略了一个非常重要的资产——商誉。
商誉是商人在长期经营活动中积累起来的良好声誉，是一种无形资产，虽不能令人直接获利，但其对经商行为和经营利润的影响却是巨大的。真正聪明有远见的商人，都会竭力维护自己的商誉，他们所追求的是稳定的顾客和长久的利益。
■办企业要注重积累信誉
一个企业的开始意味着一个良好信誉的开始，有了信誉，自然就会有财路，这是必须具备的商业道德，就像做人一样，忠诚、有义气。对于自己每说出的一句话、做出的每一个承诺，一定要牢牢记在心里，并且一定要能够做到。办企业要注重积累信誉，有了信誉，就有了市场，也就赢得了利润。
