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第198章 创建“学习型”企业

我们已经进入了一个以创造和分配信息为基础的经济社会。

——约翰·奈斯比特

已经功成名就的李嘉诚,还保持着刻苦学习的习惯。为了学会英语,每天工作之后,他都要坚持晚上自修、进修。由于不断学习和吸收新知识、新信息,他开阔了视野,能在瞬息万变的经济世界里审时度势,不断开拓新局面。

潮汕籍的美艺集团,是一个家族产权制企业,但推崇的是现代企业制度。2002年前后,随着同行业竞争的白热化,各企业通过竞相降价来占有市场,整个行业进入微利时代。美艺公司提出了创建“学习型企业”的目标。

当时,经理人带头学习,参加中山大学EMBA研修班。公司还鼓励一部分人利用业余时间报读大专、本科班。此外,公司实行严格的“培训制度”,经常聘请外面的专家、人才到公司讲课,或者利用视频进行教学。就这样,极大地强化了员工的技术、素质和思想理念。

做生意,在很大程度上是一种决策的过程。比如,要收集商业信息,要分析消费者需求,要了解竞争对手的情况,还要把握市场的未来发展趋势,等等。从任何一个角度来看,都要求商人在学习中掌握真实、有效的情报,进而制定出正确的商业决策,把生意做好。

早年,潮商坐着“红头船”来到海外,人生地不熟,只有一切从头学起,才能生存下来,才能做成生意。后来,他们在经商过程中总结出经验:与各个国家和地区的人打交道,同样是一个学习的过程。

今天,潮商仍然活跃在各个领域,在自己的行业内做得有声有色,这同样离不开“学习”。创建“学习型”企业,让潮商走在了时代前列。

(1)创建“学习型组织”。

今天,变革的周期日益缩短,使得商业竞争日趋激烈,经济组织的学习能力成为影响成败的关键点。在这种背景下,“学习型组织”成为应对变革挑战的有效管理工具。

潮商认为,公司是经济社会的细胞,是一个生命肌体,要预防“中枢神经的钝化”,唯有学习。

(2)比竞争对手学习得更快。

壳牌石油公司的德格曾说过:“比竞争对手学得更快的能力也许是唯一持久的竞争优势。”比竞争对手学习得更快、行动更迅速,才能提高公司生命力,延长公司的寿命。

在潮商眼里,商业竞争集中表现为最高决策者的信息判断、斗争哲学。因此,只有在竞争过程中深刻把握对手的战略意图、思维习惯,进而采取有效的行动策略,才能取得胜利。

潮商认为,生意人要把握如下原则:一是要学会观察对手的一举一动,不被事物表面现象迷惑;二是警惕被对方的假象迷惑,避免被骗上当。

(3)在发展中完成主动变革。

主动变革,也是一种学习,而且是行动上的学习和改进。比如,企业发展到一定程度后,打天下时那批“草莽英雄”,已越来越不适应新形势的要求。这些创业英雄们对企业的营销、管理、形象设计等工作,缺少相应的知识和修养,因此,必须适应新形势,寻找合适的人才。

于是,有魄力的潮商就会开始自上而下的改革。面对越来越专业化的生产经营,越来越激烈的市场竞争,他们开始吸收大批受到良好教育和训练的专门人才,在新的商业竞争中站稳脚跟。这也是“学习”的一种有效形式。

■“学习”是未来商业的一种趋势

所有商战都集中表现为企业领导人在行业前景预测、组织战略规划、产品市场营销等方面的比拼,只有那些深刻了解对手,有的放矢做出战略决策的人才能笑到最后。

学习、学习、再学习,是未来商业社会的主题,任何忽略学习的公司都将丧失探索商业和技术新前沿的良机,更不可能获得持续发展的可能。

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