同事关系是最重要的人际关系，他们陪你的时间最长，决定了你的职场生活质量。和他们打交道要宽容，不要因为你的敌人烧伤你自己，“得饶人处且饶人”。遇到不满要有效地抱怨，重要的是少说一些，更多地去倾听，你会拥有更多。
同事关系是最重要的人际关系，他们陪你的时间最长，决定了你的职场生活质量。和他们打交道要宽容，不要因为你的敌人烧伤你自己，“得饶人处且饶人”。遇到不满要有效地抱怨，重要的是少说一些，更多地去倾听，你会拥有更多。
假如以每个人每天工作8小时来计算的话，人们从参加工作到正式退休，差不多有l/3的时间都在跟同事相处。所以同事关系对于一个人来讲是最重要的人际关系，他们陪你的时间最长，超过了家人和朋友，搞好与他们的关系很大程度上决定了你的职场生活质量。新到一个公司，你首先要做的就是在最短的时间内融入这个集体，避免受到排挤和孤立。如果你是一位已经置身职场的人士，对搞好同事关系的“游戏规则”就要有更多的了解，才能与他们和谐相处，并从中享受到融入集体所带来的好处和乐趣。
融入新集体，进入一个新的角色，这也是对自己的一个挑战。俗话说，“林子大了，什么鸟都有”，职场里也是什么人都有，要学会与具有这种个性的职场老手“过招”。你的公司里有没有这样一种人：你不见得跟他有什么利害冲突，可是他就是对你恶言相向；或者他就爱欺负新人，你刚进公司的时候，受尽了他的挤兑；或者他很计较，万一你们之间有了竞争，那你就休想过安生日子，他会想尽一切方法，不达目的誓不罢休，即便两败俱伤也在所不惜？？虽然他们不会对你拳脚相加，但大家都告诉你不要理他，可在一间办公室里，低头不见抬头见，你难免还是要和他接触，怎么应付呢？
问题的关键还是要具体情况具体分析，有人“个性”过头，说话口无遮拦，让人生厌，但这种人未必是看不惯你一个人。凡是新来的人，他们都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了，你完全融入这个圈子了，他们就会转移目标，去挤兑新人。这种人并不是真正意义上的恶人，如果他们不是太过火，大可不必理睬，但是适当的时候，你也可以反击，因为他们一般都欺软怕硬。
有的人最喜欢探听他人的隐私，他们以制造、传播谣言为乐，充其量只是个小人，所以不用如临大敌。对付这种人最好的办法就是敬而远之。对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”；对于过分的谣言，完全可以将造谣者告上“公堂”。
有些人处处要显得比别人优越，你说什么他都要插嘴，每一件事他都要证明他知道得比你多。这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心，或者是隐藏得很深的自卑。他们实在是不值得你生气。
工作久了，常听到有些人感叹道：我也知道我的同事没有大的恶意，但有时候确实讨厌。单位新来的异性同事，出于好心帮她（他）带个中饭什么的，留把雨伞之类的事，本是很正常的同事关系。可闲言碎语竟然就在不知不觉中流淌开来了，害得我被领导找去训斥，让我注意影响，弄得整个公司沸沸扬扬。真觉得周围没一个好人，想报复他们却又无从下手！
莎士比亚有句名言：不要因为你的敌人而燃起一把怒火，热得烧伤你自己。
在美国历史上，恐怕再没有谁受到的责难、怨恨和陷害比林肯多了。但是林肯却从来不以他自己的好恶来评判别人。如果有什么任务待做，他也会想到他的敌人可以做得像别人一样好。如果一个以前曾经羞辱过他的人，或者是对他个人有不敬的人，却是某个位置的最佳人选，林肯还是会让他去担任那个职务，就像他会派他的朋友去做这件事一样？？而且，他也从来没有因为某人是他的敌人，或者因为他不喜欢某个人，而解除那个人的职务。很多被林肯委以重任的人，以前都曾批评或是羞辱过他，但林肯相信“没有人会因为他做了什么而被歌颂，或者因为他做了什么或没有做什么而被废黜。”因为所有的人都受条件、环境、教育、生活习惯和遗传的影响，使他们成为现在这个样子。
美国《生活》杂志曾经阐述了报复怎样伤害一个人的健康：“高血压患者最主要的特征就是容易愤慨，愤怒不止的话，长期性的高血压和心脏病就会随之而来。”难怪连耶稣都告诫人们要“爱你的仇人”。看来不只是一种道德上的教训，而且也是在宣扬一种20世纪的医学。他是在教导我们怎样避免高血压、心脏病、胃溃疡和许多其他的疾病。
林肯的以德报怨不仅没有使他被人嘲笑为软弱可欺，反而得到了更多的人的拥戴，包括那些曾经强烈反对过他的对手和敌人，也因此更加彪炳青史。我们也许不能像圣人那样去爱我们周围给我们带来困扰的人，可是为了我们自己的健康和快乐，我们至少要原谅他们、忘记他们，这样做实在是很聪明的举动。
即使我们实在难以去爱一个仇人和对手，但却总不能不去爱自己；我们要使仇人不能控制我们的快乐、我们的健康、我们的外表。对于每天都付出八小时甚至更长的时间呆在其中的办公室，不同的人有不同的印象。有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，当然也有人把它当作一个社会的缩影，一切奸诈欺哄，互相倾轧，在办公室里司空见惯。就以与同事的关系来说，如果你要认真地计较的话，每天你随便也可以找到四五件生气的事情。如：被人诬害、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽等等，有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复，但这种仇恨心理，不单无法损害对方分毫，更会影响自己的情绪，自食其果。
不管同事怎样冒犯你，或者你们之间产生什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”。多一事，不如少一事。凡事能够忍让一点，日后你有什么行为差错，同事也不会做得太过分，逼你走向绝境。至于如何才能培养出这种豁达的情操呢，让心思意念集中在一些美好的事情上，如：对方的优点，你在集体里所取得的成就等。
我刚参加工作时在一家贸易公司做业务员，坐在身边的是一位同龄人，只是比我进公司早了一年多。由于工作不久，我有些业务上的东西不熟悉，有时也会向那个同事请教。后来才知道每当我工作出现遗漏的时候，那个同事就背地里给上司打小报告，不但不放过工作当中出现的事情，就连平时我用单位电话跟客户多聊了两句，她也会不失时机地向上司反映，可见这些事她没少干。当时简直恨透了她，多年以后回忆起来倒也没有太多的介怀，只觉得这类人的深层需要是满足心理上的平衡，一方面他们会认为自己是有理的，把别人或其他事情的错误报告上司是正确的做法，是为了公司好；还有可能是有些报复的心理，自己感觉受到别人触犯的时候，会通过其他的方式进行报复。对付之道只能是加强自己的学习和能力建设，在工作中更加自律、仔细、认真，力求以高标准要求自己，以避免被人打小报告。
雨果说：“世界上最宽广的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的，是人类的心灵。”人如果真的能拥有广阔的心灵，那么人们彼此之间的交流将会变得多么美好和和谐。然而在职场上，一些人的心胸远没有海洋广阔。作为新人积极表现为自己赢得了领导的信任的同时，也容易招来某些素质不高的同事嫉妒，比如某些元老总是处处挑你的毛病，他所在的小圈子里的人都陆续开始排斥你，这时候除分析自身的问题外，还应和其他同事多沟通，求同存异。自己的能力既已得到领导和同事的认可和信任，就应从协作上和同事多交流多沟通，善于和团队中不和睦的人相处，不光独立工作能力强，还要倡导团队精神。这样会赢得他们的尊敬。当然你的努力不是无限制的，必要的时候你应该表达出你的不满来。
会哭的孩子有奶吃。很多情况下，挑剔和难伺候的人的抱怨往往会得到优先处理，而宽容却会被视作理所当然。其实，会哭的孩子吃到了奶，不是因为他“哭”，而是因为他“会”哭。有策略地抱怨，而不是无休止地哭诉，才是完美抱怨的秘诀！先把本职干好，然后再和老板说“我不够受重视”，要求“更多的建议”。抱怨，是表达内心不满的一种态度。必须记住：当我们表达不满时，目的并不是为了发泄不满，而是希望对方能有所改善！所以，要么不抱怨，一抱怨，就应该能让问题解决。抱怨最重要的原则，是只对能解决问题的人抱怨。逢人就抱怨，只是发泄情绪，而这只会招来厌烦。
如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公、不满、委屈，也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪，但不能在此时一股脑儿地抖落出来，而应该就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰透彻地说明你的理由，而且还使得领导误以为，你是对他本人而不是对他的安排不满，如此你就应该另寻出路了。
人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，会更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。要多利用非正式场合，少使用正式场合，尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，即使提出的意见不合理，也不会有损自己的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。
找上级阐明自己的不同意见时，先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。上司和同事正烦时，你去找他抱怨，岂不是给他烦中添烦、火上浇油吗？即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在上司，同事对此都不好表态，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与上司的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远了你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有居心的人可能把你的话，经过添枝加叶后反映到上司那儿，加深了你与上司之间的隔阂。
当你对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快。当然，通常你所考虑的方法，领导也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样领导会真切地感受到你是在为他着想。对于大多数人来讲，别人通过一些事实证明自己错了是件很尴尬的事情。让上司在下属面前承认自己错了就更不容易，因此在抱怨后，你最好还能说些理解对方的话。切记，你抱怨的目的是帮助自己解决问题，而非让别人对你形成敌意。
即使你受到了极大的委屈，也不可把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的，等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成不好的印象，而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难，今后的处境更为不妙。
在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。办公室不是互诉心事的场所，爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是很少有人能够严守秘密。所以当个人危机发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象。同时记住办公室里最好不要辩论。有些人喜欢争论，一定要胜过别人才肯罢休。假如你实在爱好并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥，否则，即使口头上胜过对方，其实损害了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会还你以颜色。
当众炫耀只会招来嫉恨。有些人喜欢与人共享快乐，但涉及到你工作上的信息，譬如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形之际，忘了有某些人眼睛已经发红。
我们生活中经常会碰到万事通式的人物，他们古今中外、天文地理无所不知，无所不晓，只要你提一个话头，他们就会口若悬河，滔滔不绝，一直聊到你哈欠连天，你也不见得有脱身的机会。试问，对这种人，你会有很多话吗？
对喜欢夸夸其谈的人，我们一般是不爱与其交流的——他既然什么都懂，当然不用我们再告诉他什么了。我们一般也不愿与这种人成为朋友，因为他们并不能让我们感到亲切。但愿我们不要成为这样的人。
在人际交往中，我们更需要做的还是去倾听。因为，只有认真地去倾听，才能使人感到我们对他们的尊重，使人感到我们是真正地关心他们；只有认真地去倾听，才能真正去了解他人，并在了解的基础上去帮助他人。
世界上有那么多的矛盾，生活中有那么多的烦恼，人际间隔阂重重，我们的社会太需要坦诚的沟通与交流了。然而，现实生活中，人们往往习惯于自说自话，很少有人跳出自己的圈子，站在别人立场上去设想，去思考。如果思想之间没有桥梁，如果情感之间没有纽带，如果原本同一的理念却因阻隔而变得陌生，那么人际间的关系就不可能得到真正的发展。
现代社会，竞争日趋激烈，人们方方面面承受的压力也越来越大。很多人，他们内心的烦恼都需要倾诉，但是，他们找不到倾诉的对象。如果这时我们去做一个聆听者，不仅将会成为他们的朋友，还会丰富我们对这个世界的感受，也就丰富了我们的人生。
少说一些，更多地去倾听，那样你会拥有更多的朋友和更广阔的生活。此外，你关心别人，也必然会得到别人的关怀，在你需要听众的时候，他们也会来跟你分享欢乐，分担忧愁。
