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第7章 职业生涯从琐事开始

踏进职场后,要能够根据现实调整自己的期望值。整天做琐事很正常,要在职场生存只有老老实实脚踏实地做人。如果你觉得天天都在学习,每天都进步了一点儿,再单调的工作也不会厌倦。试用期要多考虑自己是否真的适合在该单位工作,你的待遇取决于你的价值。

踏进职场后,要能够根据现实调整自己的期望值。整天做琐事很正常,要在职场生存只有老老实实脚踏实地做人。如果你觉得天天都在学习,每天都进步了一点儿,再单调的工作也不会厌倦。试用期要多考虑自己是否真的适合在该单位工作,你的待遇取决于你的价值。

经历重重征战,你终于进入向往已久的职场。上班的第一天太重要了!别人对你的第一印象全凭今天了。外在美绝不容忽视,当然更不能因为追求外在美,而第一天就迟到。这一天成就的第一印象,好就万事皆顺,坏就难以磨灭,需要很长时间去修正,那你也就只有祈祷:有突发事件的机会,让你正好可以展现你好的一面。所以第一天,你要笑脸迎人,尽可能将姓名与人头对号入座,至少不能给其他人以“这个人傲得很”的把柄。

刚去一个办公室,别人对你尚不了解时,在起初一段日子,给同事们树立什么样的形象,至关重要。上班头一个月内,是一个人展示自己形象的最佳时机。这时候,你的表现将在同事们以至老板心目中刻下印象,即使你以后有所改变,但他们对你的认识,依然根深蒂固地停留在你起初给他们的印象里。如果把握不好这个度,很容易给人以轻浮印象。而上班头一个月,应该以树立成熟稳重形象为主,否则,一旦印象形成,便难以改变,影响自己在职场中长久的发展。

在向着你的职业目标阔步前进时,别忘了小处不可随便——职场有许多看似琐碎的细节,实则是考验一个人品质的试金石。比如打印纸的反面可再行利用,不可随意废弃;一次性纸杯只能供客人使用,而公司职员自备茶杯;不允许在公司电脑上打游戏聊天,不允许用电话处理私人事务等等。

刚入职场,尽快进入工作角色相比较而言最为重要。所以在第一天大概了解了周围的环境之后,就要着手熟悉公司事务,尽快上手。不懂就问,没什么不好意思的,谁叫你是新人!尽管不是所有“前辈”们都会主动嘘寒问暖,只要你开口,对方绝对不好意思不说点儿给你听。也许初来乍到的你有满脑子的问题向邻桌的人请教,可人家的回答含含糊糊地让你一头雾水。其实大多数人只是怀有戒备之心,认为持不冷不热的态度最安全。

多听、多看,用谦虚诚恳的态度向同事学习业务知识,主动与感觉友好的同事接触,根据相同的爱好,可共同参加一些业余活动。或请他们吃顿饭,或在一块儿聊聊天,增进友谊,这样才能顺利完成上司交办的任务。而这些知识是在学校和书本上无法学到的。工作需要的也正是实践经验。只要你把关系理顺了并很快地融进了“圈子”,那么对你日后的工作将大有裨益。

很多新人刚进职场,干劲十足,即使是午餐时间都埋头工作,然而却得到经理“你可能不适合我们这里”的结论。委屈的人儿百思不得其解,难道自己还不够努力吗?其实根源在于他(她)不会融入。日本给人际关系取了一个形象而又动听的名字叫“人脉”,并声称经营人脉应不遗余力。既然是经营,主动就不可或缺。在电梯间碰面、楼道里迎面相遇,就算没有什么话要讲,那就聊聊天气也可以。还有,尽量寻找机会参加公司的团体活动,不仅限于与一个部门的同事打交道,多利用公司团体活动的机会,认识不同部门的同事,既可以拓展人际关系,也可以了解其他部门的职能与角色,这样不仅不会遇到问题时抓瞎,而且还可以获得多过别人的有力外援。

另一个可利用的就是午餐时间。一定要共进午餐,只要听就可以了,而绝不轻易卷入“是非窝”。听后,你要分析、琢磨:同事们和老板相处的模式;公司中人际关系是如何构成的;哪些地方是公司的雷区;公司的哪些项目比较重要等等。让同事们尽快给予你平等的“国民待遇”和机会,正确评价你的业绩和人品,也是非常重要的。首先要做的就是在最短的时间内融入集体,避免受到排挤和孤立。只有这样,才能与大家和谐相处,享受到融入集体的快乐。在闲暇之余,与同事们一起出去娱乐,比如唱歌、郊游、泡吧等等,这不仅能增进彼此了解,也能让你获得更多的快乐和放松,培养一个和谐的人际关系。

因为大家都不熟悉,所以说话的时候必须注意分寸,不能想说什么就说什么。在每说一句话之前,都要先考虑一下是否合适。不同的场合,对不同的人,话是不能随意说的,否则可能会带给你想不到的麻烦。对主管有所不满贸然就去找老板投诉,这样不仅影响了工作情绪,甚至会影响到职业生涯。倘若换一种方式,找合适的时间合适的方法与主管直接沟通,可能效果全然不同。总之,互相尊重、配合,很快融入集体,这是你进一步展示才华的前提;这也是进入每家公司都要面对的功课。

多做小事,少点阔论。涉世之初的新人们要抱着多学一点,多做一点的心态,多从诸如打水、扫地、分报纸这样的琐事做起,容易和大家打成一片。建立为现实负责任的观念,少谈一些好高骛远的事情会让周围的人觉得孺子可教,他们会耐心释疑。多做小事,少点阔论,“一屋不扫,何以扫天下”的意义正在于此。新人总免不了被“老人”们支使着干点杂活,要是总找借口拒绝,时间长了有些同事看不惯,会百般刁难。新人要放低姿态,眼睛里有活,才会讨人喜欢。

有的人由于性格问题,就是不喜欢自己周围的人,因看不惯别人而不愿意与别人交往。这样使得自己的交际圈子越来越小,性格也就变得越来越孤僻。每个人都愿意成为一个让别人喜欢的人。然而让别人喜欢和喜欢别人是互为因果的事,周围的人你都不喜欢,你一定为周围的人所讨厌。所以,改变一下态度,先学会喜欢别人,只要你善意地、真诚地去对待别人,就一定会发现别人身上的魅力所在。善意地欣赏别人,赞扬别人,定会有意想不到的收获。

有位做公务员的女孩刚到新单位一周就开始抱怨工作环境的无聊与烦闷了。远离家乡,远离同学,对于一个习惯了有人照顾的女孩来说,落差实在太大了。同事们多为人到中年的大叔大妈,本来就内向的她更不愿意与人交谈。他们说话根本就插不上嘴,自己也没有兴趣插嘴。整天呆坐在屋子里,每天例行公事到班之后,干完分内的事就抱着外语书看。同事觉得这个小姑娘不太好相处,也就渐渐地疏远她,结果到单位半年了,连一半的人都不认识。这种现象对于刚走出校门的年轻人来说并不罕见。一直习惯了在自己的世界里生活,突然被推到一个群体当中,是保持自己的个性还是尽快融入另外一个陌生的环境,这是一个很难的选择。也许你觉得跟一大帮无趣的人混在一起,还不如坚守自己的空间。事实却是,如果真诚待人,你还是会发现别人身上的亮点。有人能写漂亮的毛笔字;有人唱歌是一绝;有人很有爱心。事实上交流多了,大家也都把她当女儿或者小妹妹看待,有什么事都关照她。这时候,以往的孤独感、失落感就再也没有了。

年轻人有强烈的个性是很正常的,而要适应大的环境、与人沟通的本领却往往是他们所欠缺的。毕业生不能适应新环境,大都与其事先对新环境、新岗位估计不足,期望值不切实际有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时,往往会产生一种失落感,感到处处不如意、不顺心。初出校门很多想法都是理想化的,与现实有不少差距。因此,毕业生在踏进职场后,要能够根据现实的环境调整自己的期望值,尽量把期望值定得低一些、现实一些。

比尔·盖茨给职场新人的话:

l.人生是不公平的,习惯去接受它吧。

2.这个世界不会在乎你的自尊,这个世界期望你先做出成绩,再去强调自己的感受。

3.你不会一离开学校就有百万年薪,你不会马上就是拥有移动电话的副总裁,两者你都必须靠努力赚取。

4.如果你觉得你的老板很凶,等你当了老板就知道了,老板是没有工作任期保障的。

5.在速食店煎个汉堡并不是作贱自己,你的祖父母对煎汉堡有完全不同的定义。

6.如果你一事无成,不是你父母的错,所以不要只会对自己犯的错发牢骚。要从错误中去学习。

7.在你出生前,你的父母并不像现在这般无趣,他们变成这样是因为忙着付你的开销,洗你的衣服,听你吹嘘自己有多了不起,所以在你拯救被父母这代人破坏的热带雨林前,先整理一下自己的房间吧。

8.在学校里可能有赢家和输家,在人生中却还言之过早,学校可能会不断给你机会找到正确的答案,真实人生中却完全不是这么回事。

9.人生不是学期制,人生没有寒假,没有哪个雇主有兴趣协助你寻找自我,请用自己的空暇做这件事吧。

l0.电视里上演的并不是真实的人生,真实人生中每个人都要离开咖啡厅去上班。

新人们也要知道:在职场生存没有什么偷懒诀窍,惟有老老实实脚踏实地做人。每个新人都应尽量避免成为不懂装懂、将错就错、大吹大擂、恃宠敷衍的反面形象。

有位女孩进入广告行业,一年内在三家广告公司工作过。刚入行时,她觉得广告业是个非常有前景的行业,满怀信心要干出一番成绩。但真正进入职业角色后,她感觉到现实的工作与理想的职业相差甚远。第一份工作是广告设计,但老板让她改做业务,她觉得做业务既累又不挣钱。之后她跳到另一家公司,但老板不太信任新人,对她的工作不支持,没有机会单独完成一个广告创意。初入职场非常不顺心的她准备再次跳槽。职业人最基本的素质是要有责任心和敬业精神,第一个老板让她改做业务没有什么错,做业务后可以真正理解客户需要什么,不需要什么,如果没有第一线的客户经验,如何能设计出好的广告创意呢?第二个老板也没有错,信任一个人是要有过程的,得到一个朋友的信任都需要你努力去做一段时间,何况是一个企业的老板呢?你为公司做出了什么值得老板信任的事吗?你小的事情不屑去做,怎么让老板放心你去单独完成一个广告创意呢?不要把目光老是盯着别人的缺点,最危险的就是总是找老板的缺点,不要把自己看得太高,能先把小事做好才能证明你有实际能力,以后才有独立完成创意的机会。

职场生涯初期新人一般都被交代做一些琐碎工作,容易觉得不耐烦。其实,想想吃饭,天天吃,每天还要吃三顿,你怎么就不烦呢?因为每次吃的东西会不一样,即使东西一样,在一起吃的人不一样,也会有不同的感觉。同样的工作可以让它每天稍微地有些不一样。一样的问题,每天问不同的人,就会有不同的答案,不同的收获。如果你觉得天天都在学习,每天都进步了一点儿,再单调的工作也不会厌倦。

许多新人都是在出现问题时才勉为其难地去和上司交流,经常怕上司没时间理会自己。其实,让上司了解自己这个新人做得如何,并适时请教,很容易勾起上司的“传道授业解惑”之瘾,而对你有惺惺相惜之感。另外,在开会时适当发言,会让你的上司尽快注意你。切忌老是坐在角落处一言不发。好的建议或设想要敢于拿出来,当然也要乐于接受前辈们的批评或补充。

试用期是一个双向考察磨合的过程,用人单位可以考察新进人员并决定辞留,新进人员也可以考察用人单位并选择辞留。一般来讲,看看企业领导对待工作是否热情、勤勉,是否公正、公平地对待工作及下属,对公司的发展是否有脚踏实地的计划,有没有凝聚力,职位安排上是否任人唯亲等;看员工是积极工作还是消极散漫,团队是否团结一心、乐于帮助新人,同事之间是否拉帮结派;看工作内容能否发挥自己的才干,公司的内部管理制度规定得是否明确并被严格遵守,晋升通道或学习培训的机会是否平等;工作环境是否稳定,待遇是否满意等等。

公司的发展主要依靠管理层的领导,因此领导者的才能是十分重要的。某些公司在创业初期时,工作环境及待遇可能不尽如人意,但只要领导者有远大的理想及踏实的工作态度,能使员工最大限度地自觉发挥才干,使公司的业务蒸蒸日上,那么这个公司就有希望。反之,若领导者偏听偏信,奖罚不分,那么即使该公司有具体的制度,也可能没人遵守,即使有良好的待遇,也可能是昙花一现。所以,新人一定要睁大眼睛仔细地审视你目前供职的单位。

听听不同的同事对领导、对工作、对工资待遇等方面的评价。同事们工作久了,对公司了解更深刻,他们的评价会体现公司的价值观,是非常有用的资讯参考。同时,还要听其他渠道反馈的信息,包括公司的客户、竞争对手、关联单位等。对于知名的企业来讲,刚开始工资低,并不意味着半年后的工资低。所以最好先问问业内人士,或者问问公司中的“前辈”,再做决定。对新进员工来讲,你办公室的大小、座位的好坏、薪资的高低在短时间内都不是大的问题,远不如一生的成长重要。每一位职场新人都要知道,自己喜不喜欢、适不适合这家公司,以及这家公司和自己在这家公司有无发展前景才是选择的关键,这些都有了,相信与之相应的薪资、待遇也都会随之而来,那是水到渠成的事。

在有些新人的头脑里,公司提供良好的工作条件是一件理所当然的事情。但是,这种条件是用来工作的,不是用来娱乐的。初入职场的人多数都要面对旧电脑旧桌椅旧资料。除非影响工作正常进行,否则不予升级换代,这也是所有公司的态度。在惠普、IBM等大公司里,不论薪酬、福利待遇还是工作环境、设备都非常优越。而小公司没这样的实力。在北京这种房价高昂的地方差距非常明显。西门子公司可以在市区买一片地来修建办公园区,大量小公司却只能在居民楼、地下室办公。所以,依据大公司规定跟小公司老板提待遇要求着实好笑。有那份精力,还不如努力提高自己的业务能力,提高自身价值。不论在什么公司,骨干力量、核心员工的待遇总是不错的。有的甚至不用提,老板都会主动为他们考虑。没有别的,因为他们有价值!大公司的优越待遇,其本质也是用来吸引人才的,是一种投资。如果你要求更高的待遇,那么你首先应该环顾四周,衡量一下自己是否有更高待遇所对应的价值!

在试用期结束之前,还要多“想”。考虑该单位是否符合自己的职业规划,是否能提供公平的晋升空间,自己是否真的适合在该单位工作。

通过以上几个步骤的考察和自己的深思熟虑,你就可以决定是否留在该单位工作了。如果决定留下,那就把无限的热情投入到为之奋斗的事业中去;如果觉得彼此不合适,那就可以在试用期尚未结束时,请求辞去,不要勉强过了试用期后再辞职而付出高额的违约金。

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