按照工程理论架构的一般原理来分析,成本工程的理论要素一般应该包括工程的环境、目标、主体、客体、原则、工具和内容等要素,成本工程的内容我们已在前面进行了分析和归纳,本节主要对工程的环境、目标、主体、客体、原则和工具等要素进行分析和归纳。
一、成本工程环境和目标
(一)成本工程环境
成本工程活动是在一定的环境中进行的,成本工程环境是客观存在的,是围绕成本工程活动这一主体并对其有直接或间接作用和影响的各种客观因素总和。从影响成本工程不同层面的角度划分,成本工程环境分可为战略环境、战术环境和信息环境。
1.成本工程的战略环境
成本工程的战略环境主要是指企业所处的战略成本管理环境,具体包括以下五个方面:
(1)企业所处外部环境的机会、威胁和所处内部环境的优势、劣势;
(2)企业所处行业的新进入者的威胁、替代产品服务的威胁、现有竞争者间的争夺以及买方与卖方的侃价能力等五种基本竞争作用力现状;
(3)企业外部价值链状况,即企业的供应商价值链状况、购买商价值链状况和所处行业价值链状况三个方面;
(4)企业内部价值链状况,即企业内部的基础设施、人力资源管理、产品开发、供应、生产、销售、一般管理、后勤服务等状况;
(5)企业总体竞争战略、一般竞争战略、业务战略等三个方面的战略定位情况。
2.成本工程的战术环境
成本工程的战术环境主要是指企业所处的战术成本管理环境,具体体现在企业的产品决策、产品设计、生产方式、生产工艺和管理因素等五个方面:
(1)产品决策是生产作业战略决策在产品层次上的具体化,它根据企业生产作业目标即“生产什么、生产多少”而展开,具体又可以分为产品品种决策、产品产量决策和产品质量决策;
(2)产品设计主要包括创意产生、概念选择、技术设计、成本设计等几个方面;
(3)生产方式是指“合理组织生产力的方式,如福特生产方式、丰田生产方式等。”不同的生产方式,其劳动者、劳动工具、劳动对象和信息的配置水平和整合方式也不同;
(4)生产工艺设计是生产的准备阶段,其内容包括生产工艺方案设计、生产工艺路线设计和生产工艺规程编制三个方面;
(5)管理因素是指企业的生产管理因素,具体主要包括:生产管理当局的理念、员工的协作意识、信息化水平和企业组织类型等。
3.成本工程的信息环境
成本工程的信息环境是指与企业成本工程信息活动有关的一切自然、社会和心理因素的总和。企业成本工程总是在一定的环境中,外界环境及其变化的客观信息,通过各种各样的信息媒介作用于成本工程主体,在成本工程主体的大脑中形成了一个虚拟的“环境影响”,并产生相应的反应,即通过媒介发出作为主观认识的信息,以适应环境的变化,控制环境的发展。因此,成本工程的信息环境是成本工程主体作用于成本工程客体的产物。成本工程的信息环境作为一个系统由四种基本要素构成:
(1)成本信息。成本信息是构成成本工程的信息环境的基础,是成本工程的信息环境系统的对象性要素;
(2)成本工程主体。成本工程主体是成本工程信息环境的主体,是成本工程信息环境系统的主导性要素,具有产生成本信息、传递成本信息、接受成本信息的功能;
(3)成本信息技术。在成本工程信息环境中主要表现为各种各样的成本信息媒介,是成本工程信息环境系统中必不可少的成本信息处理、存储、传递手段的基础;
(4)成本信息管理。成本信息管理是成本信息发挥作用、成本工程主体利用成本信息、成本信息技术高速发展的一个关键因素。成本信息管理是应用系统理论将成本信息环境各构成要素结合起来的有效途径。
(二)成本工程目标
企业成本管理系统的重构或改良或改善,其实质是对企业成本战略管理、成本战术管理和成本信息管理的系统进行全面的或局部的设计、实施和评价,以便用新的成本战略管理系统、成本战术管理系统和成本信息管理系统对企业成本战略、成本战术和成本信息进行有效的管理。而成本工程就是按照特定程序、运用成本管理和工程管理相融合的方法,对成本工程系统的设计、实施和评价进行有效控制的一系列管理活动。所以,成本工程系统的目标分为总体目标和具体目标。
1.成本工程系统的总体目标
成本工程系统的总体目标可以概括为保证成本工程目标的实现,即对成本工程的设计、实施和评价进行有效的控制,使成本工程系统按照企业既定的目标运行。具体的讲,成本工程系统的总体目标就是按照特定程序、运用成本管理和工程管理相融合的方法,构建一个运行有效的成本管理系统,实现企业在特定环境下的成本战略的制定、实施和评价,以及成本战术的有效实施和成本信息有效的传输与反馈,以便达到取得持久成本竞争优势的目的。
2.成本工程系统的具体目标
成本工程系统的具体目标是其总体目标的表现,是对成本工程在战略、战术和信息三个层面的设计、实施和评价进行有效的控制。具体分为成本工程系统战略、战术和信息三个层面的子目标:
(1)成本工程系统战略层面的子目标是按照特定程序,运用成本管理和工程管理相融合的方法,对成本管理战略层面的设计、改善和决策过程进行有效的控制,以便实现企业在特定环境下的成本战略的制定、实施和评价;
(2)成本工程系统战术层面的子目标是按照特定程序,运用成本管理和工程管理相融合的方法,对企业日常成本维持和成本改善的过程进行有效的控制,以达到降低成本或提高成本效益目的;
(3)成本工程系统信息层面的子目标是按照特定程序,运用成本管理和工程管理相融合的方法,对构建企业的成本信息管理系统过程和成本信息的传输与反馈过程进行有效的控制,以实现提供决策有用的成本信息的目的。
二、成本工程主体和客体
(一)成本工程的主体
与成本工程的具体目标相对应,成本工程的主体也分为三个层面,即战略、战术和信息三个层面的主体,不同层面的主体对组织机构的人员组成和素质要求也不同。
1.成本工程战略层面的人员组成和素质
(1)成本工程战略层面的人员组成。根据成本工程战略层面的目标要求,该层面的主体的人员组成至少应包括CEO和CFO、产品设计部门、生产管理部门、供应部门、销售部门、财务和/或会计部门、综合业务部门以及其他部门等。
(2)成本工程战略层面的人员素质。成本工程战略层面的人员组成几乎包括了企业所有部门的骨干和高级管理人员,所以,成本工程战略层面的人员应该也必须具备有创新精神不受传统理念所束缚、在某一方面或某些方面有独特的设计能力、有沟通能力并能够说服人们改变看法、在某部门中有足够权威可以使事情得到落实、有能力并乐意协调各方面的关系等素质。
2.成本工程战术层面的人员组成和素质
(1)成本工程战术层面的人员组成。根据成本工程战术层面的目标要求,该层面的主体的人员组成至少应包括产品设计部门、生产管理部门以及生产线上的员工、供应部门、销售部门、财务和/或会计部门、仓库管理部门等。
(2)成本工程战术层面的人员素质。成本工程战术层面的人员组成几乎包括了与企业产品生产有关的各方面人员,所以,成本工程战术层面的人员应该也必须具备有学习推行创新精神、不受传统理念所束缚、在某一方面或某些方面有独特的改善和管理观念、有沟通能力并能够用数据说服人们改变看法、把质量放在第一位、下一流程就是顾客等观念。
3.成本工程信息层面的人员组成和素质
(1)成本工程信息层面的人员组成。根据成本工程信息层面的目标要求,该层面的主体的人员组成至少应包括CEO和CFO、IT部门、产品设计部门、生产管理部门、供应部门、销售部门、财务和/或会计部门、综合业务部门、其他相关部门等。
(2)成本工程信息层面的人员素质。成本工程信息层面的人员组成几乎包括了企业所有部门的骨干和高级管理人员。所以,成本工程信息层面的人员应该也必须具有创新精神、现代IT理念、在IT方面有独特的设计能力、有沟通能力并能够说服人们改变看法、在某部门中有足够权威且可以使事情得到落实、有能力并乐意协调各方面的关系等素质。
总之,只有成本工程主体构成合理,才能够保证成本工程的设计、实施和评价的模型不被单一功能性观点所主导,从而增大工程的可能性和可行性。成本工程主体的任务不仅是对工程进行设计,而且要对工程的各个环节进行指导和监督,这样才能保证工程研究企业成本问题,并始终以企业的需求作为工程研究的动力。
(二)成本工程的客体
根据成本工程系统的目标和主体论述,成本工程系统的客体也应该包括成本工程战略、战术和信息三个层面的客体:
(1)成本工程系统战略层面的客体是指成本工程构成内容的成本战略工程,具体来讲,成本战略工程是按照特定程序、运用成本管理和工程管理相融合的方法,对企业成本战略的决策、实施和评价等方面进行的一系列的控制活动。
(2)成本工程系统战术层面的客体是指成本工程构成内容的成本战术工程,具体来讲,成本战术工程是按照特定程序、运用成本管理和工程管理相融合的方法,对企业成本战术的决策、实施和评价等方面进行的一系列的控制活动。
(3)成本工程系统信息层面的客体是指成本工程构成内容的成本信息工程,具体来讲,成本信息工程是按照特定程序、运用成本管理和工程管理相融合的方法,对企业成本信息的决策、实施和评价等方面进行的一系列的控制活动。
三、成本工程原则和工具
(一)成本工程的原则
原则是人们从实践过程中抽象和总结出来的、体现实践活动规律性的一般性行为规范,是指导人们实践活动的准绳,也是检验人们活动质量的标准和尺度。成本工程的原则对成本工程的运行起着指导作用,在成本工程的基本框架中起承上启下的作用,成本工程运行过程中主要应遵循以下几个方面的原则:
1.目的性原则
目的性原则是指成本工程在运行的过程中必须始终如一地以在取得持续成本竞争优势的目标的指导下,运用一定的技法和策略从战略的角度设计、改善和创建更为经济、更为复杂的成本管理系统为目的。
2.创新性原则
创新性原则是指成本工程在进行设计、改善和创建更为经济、更为复杂的成本管理系统时,更多的时候是注重对现有的理论工具和实体工具的创新。
3.战略性原则
战略性原则是指成本工程是一项长期持续动态工程,寻求的是从战略的高度,运用一定的技法和策略,对“成本筑入”的一种设计,必须体现其外向性、竞争性、长期性和全面性等特点。
4.系统性原则
系统性原则是指成本工程是一个系统工程,是由多个要素组成,各组成部分之间存在着密切的联系,并且相互作用。因此,在运行时要考虑到各个组成部分的相互影响。
5.激励性原则
激励性原则是指成本工程的运行离不开人的介入,如果没有激励性,就很难调动人的主动性和创造性,从而也不利于成本工程的业绩评价功能的实施。所以,进行成本工程设计和实施时,必须要有利于对人的激励。
6.相关性原则
相关性原则是指成本工程运行的过程中要用到理论工具和实体工具,在进行工具选择时要注意与企业所处的环境、成本工程的目标等因素相关。不是任何工具对于任何企业、任何环节、任何人都能使用的,工具选择的错误必然导致工程的失败。
7.成本效益性原则
成本效益性原则是指在成本工程的设计和运行的过程中,不仅要考虑企业产品的成本的“筑入”,同时也必须“工程施工”的成本,而且在进行不同工程方案的选择时还要考虑其机会成本。
(二)成本工程的工具
成本工程工具有广义和狭义之分,广义的成本工程工具分为理论性成本工程工具和实体性成本工程工具两大类,简称为成本工程的理论工具和实体工具。
1.成本工程的理论工具
理论工具是指某项理论中的基本思想和概念。对于成本工程而言,其理论工具是指贯穿整个成本工程系统运行的基本思想和概念,是成本工程的理论分析工具。比如:在成本战略工程的设计、实施和评价时,要用到战略定位、价值链、成本动因、PEST、脚本法、五种力量、SWOT、BCG/GE矩阵、财务战略、产品寿命周期、全面质量管理、目标成本、责任成本、价值工程等有关思想和概念,这些构成了成本战略工程的理论工具;在成本战术工程的设计、实施和评价时,要用到价值链、成本动因、目标成本、标准成本、作业成本、定额成本、质量成本、责任成本、价值工程、成本避免、成本改善、成本创新等有关思想和概念,这些构成了成本战术工程的理论工具;在成本信息工程的设计、实施和评价时,要用到MRP、MRP Ⅱ、ERP、BPR、信息供求、信息反馈等有关思想和概念,这些构成了成本信息工程的理论工具。
2.成本工程的实体工具
实体工具是指为实现某一特定目的而可以进行组合的技法和工序。对于成本工程而言,其实体工具是指企业在成本“筑入”时可以进行组合的技法和工序。在成本工程中进行成本“筑入”时可以进行组合的技法和工序有目标成本管理、作业成本管理、责任成本管理、预算管理、差量分析、标杆法、平衡记分卡、标准成本管理、质量成本管理和定额成本管理等技法和工序,这些构成了成本工程的实体工具。对于成本工程的实体工具而言,它既包括传统的成本管理技法和工序,也包括几种传统成本管理技法和工序的组合,还包括创新的成本管理技法和工序。
狭义的成本工程工具仅指成本工程的实体工具,而日常所说的成本工程工具则是更为狭义的成本工程工具,只是指成本管理技法以及成本管理技法的组合或创新,而不包括成本管理工序。