在现代社会中，无论你处于什么角色，都需要与他人合作才能达成自己的目标，在很多情况下，你需要别人接受自己的观点、想法，然后和你共同采取一致的行动，这就要具备说服他人的本领。在公司中上司与职员之间，家庭中大人与孩子之间，学校的老师与学生之间等，都需要说服，除此之外，商业谈判、恋爱、政治、宗教等也都离不开说服，可以说凡存在着人与人的关系的地方都缺少不了说服工作。
任何人都有他存在的价值。人有希望被承认、被认同的心理。因此，说服别人时都应注意承认对方的价值感。即使是极简单的要求，但如果你跟对方说：“你好像蛮闲的，把这个计算一下。”“有空吧？帮我抄份报告。”就会引起对方的反感。如果改说：“辛苦你了！”“老是在麻烦你！”这种谦恭的姿态，或许能缓和对方的反抗力，但未必能激发他的干劲。如果能结合对方的价值感说：“你的计算很快！”“你的字写得很漂亮，所以想拜托你。”，对方定会认为得到知音，而激起做事的干劲。这是人们常对了解自己的人之所以会不惜一切，鼎立相助的原因。
能够促使下属依照自己的意愿完成任务的方法是什么呢？成功的领导者认为：“要使下属是基于本身的意愿而完成任务。”的确，这是说服的最高境界。
下属本身即使想要往右走，但是领导如果命令他“往左走”时，他也只能服从。如果领导有能力不需下达指令就能使下属本身认为“应该往左走”，就可说是最理想的状态了。
在这种气氛下，下属必定是积极、意志高昂，并且能够发挥平时能力的两倍而达到你的要求。下属因而得到充实感与满足感；即使工作迫在眉睫，亦能从容不迫地完成。
你若对下属说：“这件工作拜托你了！希望你能好好地完成它，大家都拭目以待。”如此，下属会深受感动，并且努力振作，全心投入于工作中。
你与下属商讨：“这个问题不知道该如何解决？真伤脑筋。你有没有什么好的点子？”此时若下属接口说：“如果这么办，应该可以！”你就趁势追击，并且诱导他：“这是一个好方法，那这件事就交给你去办！”
假设你对下属提起：“这件工作很难办，我看算了！”“这件工作一定要由拿手的张某来做才行吧？”然后询问他的意见，此时若对方是位自尊心强的人，相信他会拍胸脯保证说：“什么？那种工作，我也可以胜任啊！”若下属欠缺此魄力，你还是不要让他负责比较妥当。
这些方法都是为激起下属的意志力而使其听命于领导的策略。你必须认同对方的立场、想法，并且给予高度评价与信赖。基本上，这和激发有着异曲同工之妙。相信这也是促使人们卖力工作的有效方法。你可以将此原理运用在各种场合。
有人对这些说服力极强的成功者做过研究，他们发现：“这些人能够通过过去的成功，个人的天赋和善于说服别人的技巧创造出奇特的洞察力。”激情是人们之间有效的交流和从事说服工作的基础，成功者相信他们可以煽动公众的热情，以至他们不被拒绝。下面是几点说服别人时的通用法则，相信会对你有所助益。
1.尊重他人的意见，切勿指责对方
在说服他人时，指责对方只会得到拒绝、反感甚至敌意。所以，承认自己也许会弄错是说服他人的良方。不论你用什么方式指责别人，如一个眼神、一种说话的声调、一个手势，都会像以话语那么明显地告诉别人“错了”。而如果你告诉他错了，你以为他会同意吗？绝不会！因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心。这会使他想反击，但决不会使他改变心意。即使你搬出所有柏拉图或康德的逻辑，也改变不了他的想法，因为你伤害了他的感情。
永远不要这样开场：“好，我证明给你看。”这句话大错特错，等于是说：“我比你更聪明。我要告诉你一些事，使你改变看法。”这是一种挑战，会引起争端，在你尚未开始之前，对方已经准备迎战了。
如果有人说了一句你认为错误的话，即使你知道是错，你若这么说更好：“唔，是这样的！我倒另有一种想法，但也许不对。我常常会弄错，如果我弄错了，我很愿意被纠正过来。我们来看看问题的所在吧。”用这样的话说“我也许不对、我常常会弄错、我们来看看问题的所在”，确实会得到神奇的效果。
无论什么场合，没有人会反对你说：“我也许不对、我们来看看问题的所在”。因此，如果你要使别人同意你的观点，先要尊重别人的意见，不要公开指责对方。
2.以亲切和悦的态度去说服他人
大约在100年前，林肯就说过这个道理：“当一个人心中充满怨恨时，你不可能说服他依照你的想法行事，那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的老板、喋喋不休的妻子……都该了解这个道理。你不能强迫别人同意你的意见，但却可以用引导的方式，温和而友善地使他屈服。”
有句格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想说服一个人，首先要让他认为你是他的至交，然后再逐渐达到说服的目的。当你想要说服别人时，别忘了以亲切和悦的态度软化对方的防卫，以收到说服的效果。
3.从观点一致的问题谈起
当领导与人谈话时，不要一开始就讨论意见相左的问题，要以意见相同的话题作为开头，如果有可能的话，最好一直讲些对方同意的见解，使得他没有机会说：“不”。
有位教授曾说：“不，这个答案是最难克服的障碍，一个人一旦说‘不’以后，即使想反悔，也得为先前的自尊付出代价。所以，最好的办法就是一开始就将对方导入肯定的方向，而不要让他持否定的论点。”一个有技巧的人会让对方在开始时觉得他的话很有道理，而回答一连串肯定的答案。这样会使他的心情松弛，就好比击球，只能依着球杆的力量前进，而无法倒退。
当一个人说“不”的时候，他全身的神经、肌肉系统都会处于紧张状态，而欲采取抵制态度来防卫外力的干扰。但是，一个人说“是或对”的时候，却是处于松弛状态，它能以开放的胸怀接受新的意见，所以，我们越能使对方说“对”，就越能达到说服的目的。其实这是一个很简单的方法，但大多数人却忽视了它的重要。好像要与人唱反调才能显示出自己的独特，这有什么好处呢？难道只为了自己高兴？也许你会为此而沾沾自喜，但别梦想它会为你带来任何帮助。
4.让他人畅所欲言有利于说服
如果作为领导者不同意下属的意见时，你也许会很想打断他。但不要那样，那样做很危险。当他有许多话急着说出来的时候，他是不会理睬你的态度的。因此，你要耐心地听，敞开心胸，要做到诚恳，让对方充分地说出他的看法。
法国一位哲学家曾说过：“如果你想树立敌人，只要处处压住他、超越他就行了。但是，如果你想赢取别人，你就必须让朋友超越你。”
每个人都有相同的需求，都希望别人重视自己、关心自己，为什么不肯牺牲一点点，让别人得到愉快的体验呢？所以如果你希望别人的看法与你一致，达到说服的目的，别忘了给他人以说话的机会，使之能畅所欲言，充分地表达出自己的心声。
事实上，很多成功者都是善于说服别人的天才。能言善辩是他们取得成功的前提条件。他们必须使金融机构相信，他们的创新想法是切实可行的；他们必须说服重要的职员，让他们确信为了未来也许要牺牲利益；他们必须说服原料供应商和产品批发商共同参与这项工作；他们必须唤起消费者的购买欲望。没有一个善于说服他人的领导，没有他来激励其他人投资前途未卜的企业，一切都将无从谈起。
