登陆注册
34400600000031

第31章 办事口才兵法求人办事要会说赞赏话

在这个社会上,会说赞赏话的人,肯定比较吃香,办事儿顺利也就顺理成章了。当一个人听到别人的赞赏话时,心中总是非常高兴,脸上堆满笑容,口里连说:“哪里,我没那么好,你真是很会讲话!”即使事后回想,明知对方所讲的是赞赏话,却还是没法抹去心中的那份喜悦。

因为,爱听赞赏话是人的天性,当你听到对方的赞扬话时,心中会产生一种莫大的优越感和满足感,自然也就会高高兴兴地听从对方的建议。

要想求人办事,特别是求领导办事,就必须掌握会说赞赏话这一条。会说话同办事儿是相辅相成的。话说得好听,说得到位,领导便易于接受你提出的条件和要求,否则即便是一件简单的事情,也很容易办砸,所以要学会说赞赏的话,就必须学会顺情说好话。顺情说好话一般叫做赞美或者颂扬。要想把事情办成功,总得捡对方爱听的话说,才有利于解决事情。所以,要学会说赞美的话。

几乎任何人都“爱慕虚荣”,其特点往往是他们觉得做没有多大把握的事情时,极乐意看到自己在这些没什么把握的事情上表现不凡,获得别人的称赞。当你对他们这些没把握的事情中的任何一桩加以颂扬时,都会发生你所预期的功效。

赞赏不等于奉承,欣赏不等于谄媚。赞赏与欣赏领导的某个特点,意味着肯定这个特点。只要是优点、是长处,对集体有利,你就可以毫无顾忌地表达你的赞美之情。领导也需要从别人的评价中,了解自己的成就以及在别人心目中的地位。当受到称赞时,他的自尊心会得到满足,并对称赞者产生好感。你的聪明才智需要得到赏识,但在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。领导会因此认为你是一个自大狂,恃才傲慢,盛气凌人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。

那么,如何说好赞赏的话呢?

1.赞赏话要坦诚得体,必须说中对方的长处

赞赏别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反应一个人的心理,因而轻率地说话态度,很容易被对方识破,而产生不快的感觉。

罗斯福的一个副官,名叫布德,他对颂扬和赞赏,曾有过出色而有益的见解:背后颂扬别人的优点,比当面赞赏更为有效。

这是一种至高的技巧,在人背后颂扬人,在各种赞赏的方法中,要算是最使人高兴,也最有效果的了。

如果有人告诉我们:某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他人不是诚心的,为什么间接听来的便觉得悦耳呢?因为那是赞语。

德国的铁血宰相彼斯麦,为了拉拢一个敌视他的属员,便有计划地对别人赞扬这部属,他知道那些人听了以后,一定会把他说的话传给那个部属。

对于不了解的人,最好先不要深谈。要等你找出他喜欢的是哪一种赞扬,才可进一步交谈。最重要的是,不要随便赞赏别人,有的人不吃这一套。

赞赏的话,要让人乐于相信和接受,要美丽高雅,不能俗不可耐、低三下四,糟蹋自己也让别人倒胃口;更不可过白过滥,毫无特点,不动脑子。

2.不可明目张胆讨人好

清朝刊印二十四史时,乾隆非常重视,常常亲自校核,每校出一处差错来,觉得是做了一件了不起的事,心中很是痛快。

和和其他大臣,为了迎合乾隆的这种心理,就在抄写给乾隆看的书稿中,故意于明显的地方抄错几个字,以便让乾隆校正。这是一个奇妙的方法,这样做显示出乾隆学问深比当面奉承他学问深,能收到更好的效果。皇帝改定的书稿,别人就不能再动了,但乾隆也有改不到的地方,于是,这些错误就传了下来,今天见到的殿版书中常有讹处,有不少就是这样形成的。

和工于心计,头脑机敏,善于捕捉乾隆的心理,总是选取恰当的方式,博取乾隆的欢心。他还对乾隆的性情喜好,生活习惯,进行细心观察和深入研究,尤其是对乾隆的脾气、爱憎等了如指掌。往往是乾隆想要什么,不等乾隆开口,他就想到了,有些乾隆未考虑到的,他也安排得很好,因此,他很受乾隆的宠爱。

和拍马屁高在两点:一是知己知彼,每拍即中;二是让对方浑然不觉中却全身舒坦,因为他做得无声无息,不留痕迹。

如果一个人的学识、机智、地位等到了一定水平,赞赏话便可大讲特讲,有声有色。只是已不能称为“马屁”了,而应叫做谦和。钱钟书先生在这方面可堪称楷模。

有一年冬天他访问日本,在早稻田大学文学教授座谈会上即席作了《诗可以怨》的演讲。开场白是:到日本来讲学,是很大胆的举动,就算一个中国学者来讲他的本国学问,他虽然不必通身是胆,也得有斗大的胆。理由很明白简单,日本对中国文化各方面的卓越研究,是世界公认的。通晓日语的中国学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果,深知道要讲一些值得向各位请教的新鲜东西,实在不是轻易的事。我是日语的文盲,面对着贵国汉学精深博大的丰富宝库,就像一个既不懂号码锁又没有开锁工具的穷光棍,瞧着大保险箱,只好眼睁睁地发愣。但是,盲目无知往往是勇气的源泉。意大利有一句嘲笑人的惯语,说:“他发明了雨伞。”

据说有那么一个穷乡僻壤的土包子,一天在路上走,忽然下起小雨来了,他凑巧拿着一根棒和一方布,人急智生,把棒撑了布,遮住头顶,居然到家没有淋得像落汤鸡。他自我欣赏之余,也觉得对人类作出了贡献,应该公诸于世。他风闻城里有一个发明品专利局,就兴冲冲拿棍连布,赶进城去,到那局里报告和表演他的新发明。局里的职员听他说明来意,哈哈大笑,拿出一把雨伞来,让他看个仔细。我今天就仿佛那个上注册局的乡下佬,孤陋寡闻,没见识过雨伞。不过,在找不到屋檐下去借躲雨点的时候,棒撑着布也不失自力应急的一种有效办法。

这段开场白,其实讲了两个层次。先讲对日本汉学研究中国人不敢等闲视之。即使是中国专家在日本讲中国学问,也要对听众的水平作最充分的估计。后段讲自己不通晓日语,除了有勇气之外,没什么资本。然而,自嘲也正是赞赏别人的一种很好的方法。

学会说赞赏的话,当你托人办事时,你将会领悟到其中的妙用。

同类推荐
  • 今天工作不努力明天努力找工作

    今天工作不努力明天努力找工作

    这本《今天工作不努力明天努力找工作》告诉所有职场人员,不要等到失去工作的时候,才明白努力的重要。工作只有两种结果,要么进取,要么出局。
  • 44岁必读书

    44岁必读书

    本书共分六章,包括:以一个分号给44岁做个总结、寻找事业的第二个春天、十面埋伏的情感危机、身心健康是你的头等大事、可怜天下父母心、继续修炼你的处世之道。
  • 做最优秀的共青团员

    做最优秀的共青团员

    共青团员成长第一指导图书,共青团成立90周年之后国内首部共青团员培训力作。《做最优秀的共青团员》一书巧妙地将党的理论和路线、方针、政策转化为广大青年易于接受的“小道理”,在引导广大青年积极向上的同时,还从最好的共青团员“这样想”“这样做”“这样讲”“这样学”四个方面入手,旁征博引在我们身边发生的事例和先进的榜样来激励他们要做一个“不动摇、不懈怠、有理想、勇创新、敢拼搏”的有志青年。
  • 做好本职工作

    做好本职工作

    做好本职工作是一个永恒的主题,无论是是领袖还是百姓,无论你是教授还是农民,无论你是领导还是员工,只有做好自己的本职工作你才算得上称职,否则你就是一颗松动的螺丝订。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,那么,各行各籽就会欣欣向荣、朝气蓬勃。本书适合各行各业作为企业员工培训教材,也适合渴望在职场取得成功的公司员工学习。
  • 如何会做打动人心的事

    如何会做打动人心的事

    本书内容是在对古今丰富的处世经验的归纳、提炼的基础上,结合中外成功人士的处世方法和技巧编著而成。全书共分三篇:上篇主要是阐述制人攻心的重要性和洞察人心的基本方法;中篇则详细个体地介绍用情感、用利益、以人格,用异性魅力等打动人心的策略;下篇则分别介绍打动上司、下属、同事、朋友、客户、恋人等人心的技巧。纵观全书,它内容翔实、风格清新,是本难得一见的人际交往指导书。处世的核心是会做“打动人心”的事。谙熟克心之道,方可处处赢得人心;洞悉人心之密,才能时时打动人心。
热门推荐
  • 爆宠痞妃:本妃玩转古代

    爆宠痞妃:本妃玩转古代

    人家追潮流玩穿越,咱也跟着凑热闹,可偏偏贼老天不长眼,一朝穿越,她成了不受宠的八王妃,三天两头被陷害,小三们天天炫耀自己有多得宠,争宠?争个屁,穿越已经够倒霉得了,还要跟千万个女人争一个种马男人?啧啧,怎么说咱也来自一个一夫一妻制的社会,怎么说咱也是新新时代的女性,虽不能打得过流氓但也能斗得了小三。只要惹到她,必百倍奉还,可是,当有一天某只腹黑睡了她,百倍奉还?这——
  • 爱情公寓之有情人终成眷侣

    爱情公寓之有情人终成眷侣

    展博、宛瑜、羽墨和张伟回到了朋友们的身边,一菲终于正式上位。爱的种子已经发芽,有情人终成眷侣!
  • 绝色杀手变风云

    绝色杀手变风云

    她,涅磐重生,翻手为云覆手为雨,为寻妹妹踏上征途,却被一块“璃逝”奇玉羁绊深陷。他,能化为人形的神秘异兽,与她初见便刀锋相向,冷血强大的背后是本命缔结的纠缠,还是轮回几世的孽缘?(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 灼华公主

    灼华公主

    她一朝穿越忘记所有,成为她却又不是她。她与他两世纠葛,但终究天不随人愿。她与他缘分早定,但分分合合。是是非非,纷纷扰扰,终敌不过似水流年!
  • 亡灵法师是神探

    亡灵法师是神探

    ——嘘,尸体会说话......在都城表面的繁华外衣下是被层层掩盖的骇人迷雾。这既是最好的时代,传统魔法和蒸汽科技正在推动人们向前进步。但这也是最坏的时代,隐秘的猩红蔷薇已把自己的枝蔓覆盖到整个王国......而在这时一份广告洒满了瑟雷斯王国都城的每个街巷——“什么?都城历年破案率只有不到百分之三十?那就由我来拯救费德伊尔警察署!”亡灵法师班杰明为了金钱(划掉)发出豪言壮语。摩纳街36号“轻闻其语”侦探所期待您的光顾!PS:背景世界设定为中低魔,含有蒸汽朋克,中世纪等要素。
  • 陈先生的网

    陈先生的网

    江楠从小被陈述灌输男女之间是没有好结果的思想,虽然乐观开朗男性朋友众多,但依旧对恋爱产生了抗惧,乃至大学快毕业从未谈过恋爱突然有一天,来自陈述妈妈的请求电话响起,江楠带着一种幸灾乐祸的心理准备看望陈述,那次,是他们时隔多年的再次相见……陈述:她从来不知道我为了她布了多么大的一个局
  • 我的麻辣九尾狐女友

    我的麻辣九尾狐女友

    拜托!不带这么玩的!这是一个屌DIAOSI和九尾狐的故事!!!
  • 我的十八岁

    我的十八岁

    校园生活虽然过去了,但是留下的,不是悲伤,是一页页的记忆。我愿意用我笨拙的文字描绘我的校园生活。其中虽然乏善可陈,但是倘若大家能在其中看到自己的印记,这说明作者与大家一样,并没有什么特别。套用一句话:世上根本没有作家,其实每个人都是作家。
  • 异能穿越之旅:驭妖皇妃

    异能穿越之旅:驭妖皇妃

    她堂堂鬼差竟然穿越了,还穿成了个半死不活的小女孩,于是装着木乃伊去吓吓人,偶尔还调戏调戏美人师父。“师父说,骗人的人生儿子,儿子喜欢男人,生女儿,女儿喜欢女人。”“知道吗?当哥哥的要照顾妹妹,妹妹说的话就是对的,妹妹做什么都要帮着,妹妹开心你就开心,妹妹伤心你要哄,要觉得妹妹世间最漂亮,最可爱。”六岁的腹黑小女孩,天然呆的师父,更腹黑的银面师兄,还有一个可爱乖巧的干哥哥,风云派中最怪异的一门。其实小女孩没关系,丑也没关系,她只是想找回去的路,可偏偏被牵引进了燕南国的纷乱之中。她是诸葛家不为人知的七小姐,被人叫丑娃,被人叫怪物,被人欺负。可当她变成了她,那么以为她还是这么好欺负的吗?被欺负了,她就欺负回来。珍珠蒙尘,凤凰落难,只是终有一日,光华四射,凤飞于天。============================================正版简介:第七大陆有很多传说,关于它的名字本身就是一种传说。极东之地的千里妖红,极南之地的不灭火海,极西之地的万里黄沙,极北之地的常年飘雪。这都不是寻常人能入。她穿越而来,她最恣意,她最无赖,她最腹黑,她以为一切都不过是场意外,却没想到这或许便是命运。大陆的传说,诸国的命运,两个时空的牵连,当她相信如此是命运所归之时,却又发现自己也不过只是被牵扯进了一场恩怨情仇之中。解开千万年的传说,经历了太多的磨难和背叛,只是在这一片动乱之中,始终有人握着她的手不离不弃。那么,或许别的都没有那么重要了。
  • 女主是一枚古钱

    女主是一枚古钱

    [甜到掉牙][宠到炸天][苏酒x白墨旭]快穿攻略男神,不要男神只要钱。男神邪魅一笑:“酒儿~想要钱吗?”苏酒睁着水汪汪的大眼睛,一本正经的点头:“想!”男神一把捞过少女“亲亲我,我的钱全是你的。”#甜宠文#女主甜软乖#扮猪吃老虎##男主是隐藏大佬#