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第12章 机械思维,移植经验的罪魁

前几年有一道高考作文题目,叫做假如记忆可以移植,这个话题不错。我们可以就此思考,什么东西可以移植,什么东西不可以移植。可以移植的,为什么可以,不可以移植的,为什么不可以。

在我看来,经验就是不能移植的东西。所谓移植,就是把不属于自己的东西放在自己身上。现实生活中,很多中国人都喜欢移植他人的经验,或者想要把自己的经验移植给他人。他们经常会说“你看某某,怎么怎么做,就怎么怎么样了”,或者“我这样做了,就有什么样的收获,你也试试吧”之类的话。

中国人的这种说话方式,实际上来源于他们的“机械思维”。这种思维认为,什么事情都大同小异,只要有一个处理方法,就可以随意套用到任何方面。很多父母都喜欢按照那些天才儿童的父母教育孩子的方式去教育自己的孩子,很多年纪大的人也都喜欢用自己年轻时候的做事方式去处理现在这个时代的事情。

这种“机械思维”的思维方式,是十分不切实际的,甚至是一种思维上的自杀行为。中国古代的经典韩非子中记载了一则故事:鲁国京城有一对夫妇,男的擅长编草鞋,女的擅长织麻布。他们听说越国是一个鱼米之乡,富庶安宁,就准备迁居到越国经商。邻居劝他们,越国人从小就光着脚走路,各个都是蓬头披发,你们的草鞋和麻布到底卖给谁去?邻居的话使他们打消了去越国的念头。这对夫妇以自己的生活经验,觉得越国人也喜欢草鞋和麻布,如果没有邻居的劝说,也许他们真的会赶到越国去,最终两手空空地回到故乡。

机械思维要不得,一旦被机械思维所影响,在遇到事情的时候移植经验,那就无异于自毁前程。

有这样一个生动的事例:一家洗衣机厂在“送货下乡”的过程中就遭遇到过这对鲁国夫妇式的情境。原来,农民对该厂的洗衣机不是嫌颜色不好,就是说用不着双缸的。之所以会遇到这样的问题,就在于洗衣机厂把自己在城市的销售经验移植到了农村,但是农村与城市的购买需求与审美特点不同,所以他们就陷入了尴尬的境地。

好在厂家在挫折面前并没有放弃销售,他们决定先派人到农村“问俗”,搞了点需求调查,认真听取农民意见,然后投其所好,重新恢复了单缸洗衣机生产线,并把产品由原来的绿色或白色重新喷漆,让外表颜色变成农村人民喜欢的红色和粉红色。经过这番“随俗”式的改造,大批产品终于“入乡”,企业也尝到了甜头。

上面这个例子,只是在发现经验移植之后出了问题,才被动地进行修改,让自己去适应新的局面,而如果能够从一开始就不把经验移植到新情况中去,而是未雨绸缪,就会少走弯路。菲律宾人的“藤碟”就是这样的成功事例。

在美国,一般都是由太太煮饭,丈夫洗碗碟。如果省了洗碗碟的工序,夫妇两人就可以分单双日轮流煮饭。菲律宾人非常聪明地看到了这一点,他们向美国输出一种用藤织成的碟儿,教美国人用一种圆纸头放在藤碟内,再放上三明治或炸鸡腿。饭后把骨头和纸头扔进垃圾桶,收回藤碟,不需洗刷就万事大吉了。藤碟虽然是原始商品,却同样因为适应了美国人的民俗心理而打开了市场,赚取了大量外汇,成功地占领了美国的餐具销售市场。

而“带指南针的地毯”更是一个未雨绸缪,放弃经验移植,从具体情况中找出路的例子。

在阿拉伯国家,虔诚的穆斯林教徒每日都要祈祷,守时不辍。他们在祈祷的时候一定要跪拜于地毯上,又必须面向圣城麦加。根据这一特点,1984年初,比利时地毯厂商范德维格巧妙地将扁平的指南针嵌入祈祷用的地毯上,指南针所指的方向不是正南正北,而是始终指向麦加城。这样,伊斯兰教徒们只要有了他的地毯,不论走到哪里,只要把地毯一铺,就可以准确地找到麦加城的所在方向。这种地毯一上市,立刻成了抢手货,在阿拉伯世界非常畅销,第一批就卖出了两万五千块。

经验不能移植,移植必定自取灭亡。可惜的是,很多中国人还是津津乐道于自己或他人的经验,把经验当成了万金油。这个世界上,没有什么经验能够放之四海而皆准,在具体的、瞬息万变的现实面前,经验只是一个具有参考价值的“案例”,而不是真正指导我们做人做事的准绳。

要放弃移植经验的“机械思维”,就要知道这个道理,而且要注意观察具体的现实,而不是沉迷于对经验的依赖与随意滥用。只要你养成了具体分析每一个新情况、每一件新遇到的事情,机械思维自然就会从你的大脑中被清空了。

最后,还是用一个中国古代十分著名的故事,来对机械思维作一个告别吧:

齐国的宰相晏子出使楚国,楚王为了嘲笑齐国,特意在宴会上叫手下把一个犯人押来,对晏子说:“你看,在我国的犯罪者,可都是你们齐国人!”晏子回答道:“我听说,橘子生在淮南,就是甘甜可口的橘子;而一旦移植到淮北,就变成了苦涩难咽的枳。齐国人在齐国都是安分守己的人,可是一到了楚国就成了罪犯。显然,你们楚国的土地孕育的都是罪犯!”

晏子的这番说辞,体现了一个道理:事物是随环境而改变的,人也不例外,如果不考虑到具体的地理环境、时代、政治、文化,风俗因素等情况,而只是把眼光放在某个固定的东西身上,那么可能播种的是甘甜的种子,收获的却是苦果了。

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