格瑞斯特定理:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。这是由美国企业家H·格瑞斯特提出来的,定理告诉我们,好事干实更好,实事办好愈实。
一只绰号叫“无敌手”的猫打得老鼠溃不成军,最后几乎销声匿迹了。猫把整批整批的老鼠都送进了坟墓。残存下来的几只老鼠也躲在洞里不敢出来,几乎快要饿死了。
“无敌手”在这帮悲惨的老鼠看来,根本不是猫,而是一个恶魔。但是这位猫先生有个爱好:喜欢向异性献殷勤。有一天,它又爬得又高又远去寻找相好。就在它和相好癫狂时,那些残存的老鼠来到了一个角落里,就当前的迫切问题召开了紧急会议。
众老鼠们冥思苦想。有的提议培养猫吃鱼吃鸡的新习惯,有的建议加紧研制毒猫药,有的说……
最后,还是一个老奸巨猾的老老鼠出的主意让大家佩服得五体投地,连呼高明。那就是给猫的脖子上挂上个铃铛,只要猫一动,就有响声,大家就可事先得到警报,躲藏起来。大伙儿同意了这一主张,因为它们都觉得再没有比这个主张更有用的建议了。但问题是怎样把铃系上去。
这一决议被投票通过后,执行方案却始终产生不出来。高额奖励,颁发荣誉证书等等办法一个又一个地提出来,但无论什么高招,好像都无法将这一决策执行下去。一只老鼠说:“我没那么笨,我肯定不去。”另一只老鼠说:“我干不了。”到了最后,大伙儿就散了,什么也没做成。至今,老鼠们还在争辩不休,也经常举行会议……
给猫系上铃铛无疑是一个绝妙的主意,但问题是,谁去系呢?对于一群已经被吓破胆的老鼠来说,这个主意意味着只是无法实施的美好梦想而已。
由此可见,与其做出一个不可能实现的决定,不如本着务实的精神,制定确实可行的计划,尽早加以切实的施行。
这是个越来越强调创意策略的年代,可是策略的杰出并不能保证完全的胜出,其中很重要的一点就是需要能与之匹配的杰出的执行。执行力到底有多重要?满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀;都是做PC,唯有戴尔独占鳌头;同时做超市,唯有沃尔玛雄居零售业榜首。造成这些不同的原因则是各个企业的执行力的差异,那些在激烈竞争中能够最终胜出的企业无疑都是具有很强的执行力的。像通用电气、IBM、微软、戴尔等就是如此,他们的成功都与其杰出的执行能力有着直接的关系。归结到一句简单的话:组织要创造价值、实现利润,都要靠付诸执行的行动。没有杰出的执行,再好的策略也只是空谈。
一家企业的成功,40%靠战略,50%靠执行力,另外10%呢?当然就是运气。运气无法教,但战略和执行力可以言传。
国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛。百货业在美国早就是成熟的产业,按照传统观点,那应该是微利可图的产业。但沃尔玛的创始人山姆·沃顿开始从乡村包围城市,一点一滴拉大和竞争者之间的差距。例如光是偷窃的损失,沃尔玛就比竞争者少了一个百分点,这样的成果和3%的净利润相比,真是贡献可观,而这就是执行力的具体表现。除此之外,沃尔玛还利用集中发货仓库,每天都提供低价商品,还有全国卫星联网的管理资讯系统等等,沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司。在过去四十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛,成功之道无他,唯执行力而已。
执行力就是公司的行为能力、行动力,公司生存就得销售,执行力就是销售力。21世纪为什么要重提、重新认识执行力,就是在于我们培养了太多、太滥的口头管理专家,他们有名牌大学的文凭,喜欢给企业诊断病情,喜欢开处方,做包装,讲故事。他们越来越多的泡沫论断和务虚理论耽误了企业的务实,于是主张务实思想的专家返璞归真,因为矫枉必须过正,就变本加厉地强调执行力。