两个警察一看，这架势已经远远超出了他们的预料范围，于是一个警察对着对讲机，请求派出所警力支援。
急诊室的钟琴一看赵佳佳被打得血肉模糊地推进来，而向东却像没事儿似的，脑袋嗡的一声就大了。这局势很明显，挨打的人本该是向东，但现在却换成了赵佳佳。钟琴在心里将这两个人骂了无数遍，她骂向东太没男子汉气概了，一人做事别人来当，这还算是男人吗？她骂赵佳佳看不清事态的严重性，赵佳佳也不想想，精明的向东都解决不了的问题，她难道能解决得了？这分明就是向东做的局，让她去跳啊，这个傻子啊！
向东天真地以为，警察来了，事情就完全可以平息了。然而，接下来发生的事情，大大出乎他的意料之外。
派出所又派了两个警察过来。警察想找到急诊科的主任，却发现主任不在。向东问钟琴：“你不是给主任打了电话么？咋还没来？”钟琴这时候在骨子里已经非常瞧不起向东，出了这样的事情，他竟然拿一个女医生去当替罪羊，这样的男人，哪里还有半点血性？她没好气地说道：“我是打了啊，至于主任来不来，我就管不了了。”
无奈之下，其中一个警察只好亲自拨通了主任李少雄的手机：“我是辖区派出所，你赶紧到医院来一趟。”李少雄在床上接到警察的电话，才知道先前钟琴打来的电话并非虚妄之言，他赶紧穿戴好，风风火火地出了门。
李少雄半夜赶到医院，听说向东治死了一个病人，而自己的女下属赵佳佳也被家属打得奄奄一息，正在急诊科抢救的时候，李少雄的脑袋嗡的一声就大了。“这帮孙子，就是不能让自己省心！”当他赶到医院的时候，急诊科副主任章天啸也已经先他一步赶到了。
警察在场，医院和家属双方协商解决此事。张兰和张二娃等家属一商量，抛出了一个价格：“现在人已经死了，而且是在你们医院给治死的，我家里上有老下有小，我们算了一下，你们赔100万不算多！”
李少雄一听，这不是狮子大开口吗？你以为人死了就可以漫天要价？这是医院，现在是法制社会，不是黑社会，想要多少就给多少，那是不可能的。李少雄说道：“首先，我对患者的死亡表示哀悼，人死不能复生，希望家属能够节哀顺变，我们双方坐下来，就是希望能心平气和地解决这件事情。我看要不这样吧，一切都按程序办，明天我们组织专家进行鉴定，看我们在诊疗过程中是否存在过错，并视过错的责任程度确定赔偿额度。你们觉得怎么样？”
张二娃这时候显然不能同意李少雄的这番话。笑话，人是在你们医院死的，是被你们医生治死的，现在你们医院要组织专家进行鉴定，这不是老子给儿子鉴定吗？这当然只能对医院有利，而对自己则是一点好处都没有。张二娃的态度也很强硬：“我们是农民，大道理，听不懂，鉴定专家都是你们的人，我们不鉴定。死了人，赔钱就是了！”
双方争执不下。这事儿只得暂时搁置下来。
第二天上午，很快，由医院组织的专家对此病历进行讨论。初步认为，诊疗过程中医院未违反诊疗常规，李晓阳的死亡原因不详，建议进行尸检。
张兰等家属早已等得按捺不住，听说还要把尸体开膛破肚，火气更是不打一处来。急诊科主任李少雄出面跟张兰商谈，李少雄试图说服李家尸检，走医疗事故鉴定程序。但李家就认定一条，好好的一个人死在医院里，就是医院的错，就要赔偿。“你们要是抢救及时，我丈夫绝不会没了。”张兰告诉李少雄，李晓阳病发时，医生的态度很冷漠，根本没当回事情。但医院的态度也很坚决：一切都得按法律程序办，必须进行尸检，不尸检，就无法确定责任。在这种情况下，张兰不得不同意尸检了。
很快，尸检报告出来。死因结果显示：动脉夹层破裂。直到这时候，医生向东才恍然大悟，难怪死者生前声称有剧烈疼痛，他以为这是肾结石手术后的正常疼痛，殊不知原来是动脉夹层破裂，这才导致患者死亡。
最终，鉴于再不尽快解决此恶性纠纷，可能引发更大的社会群体性事件的情况，政府部门要求华佗人民医院立即支付李家25万元，并退还死者家属所交的全部医疗费用6000元。在临时小组的主导下，医患双方签订协议书。赔偿金额由最初的100万降到50万，很快院方付钱，李家撤离。
这件事情的发生，给了急诊科每一个人思想上极大的震撼。李少雄的夫人杨芸芸，从那之后对老公盯得松了一些，不像原来那样紧了。夫妻俩私下在家的时候，李少雄不止一次地为此事埋怨过妻子杨芸芸：要是我一接到钟琴的电话就出发到医院去，根本不可能闹出如此重大的事件来。杨芸芸虽然嘴上不肯示弱，但心里已有些软了。可她至今都没弄明白的是：为什么她回拨电话到急诊科的时候，接电话的那个女医生竟然说“我不知道”呢？事发当天，副主任章天啸本该在医院值守的，但因为他调休而躲过一劫。章天啸私下也这样认为：如果自己那天在医院，或许根本就不可能发生这样的事情。因为，凭借自己的医术，一个小小的肾结石手术，是不可能致人于死命的。之所以发生这样的事，除了与向东的医疗技术和水平有关外，还与他的治病态度有关。本来家属已经悲痛欲绝了，他却还煽风点火，怎能不让事态进一步扩大？扩大也就罢了，他却居然做起了缩头乌龟！让一个无辜的女医生赵佳佳跟着受打，男人做到这个份儿上，基本上已经算得上空前绝后了；至于钟琴，还是像她以前一样，不论是对急诊科的领导，还是对病人，她都善于察言观色，见风使舵，总之，凡是有可能影响到自己的事情，有可能对自己不利的事情，她会早早地撇开责任；赵佳佳在医院一直躺了一个多月，所幸并没有落下残疾什么的，经过一段时间的调养，她又回到了急诊科。
唯一没有参与此事、没有目睹此事的人，就是急诊科的医生邵珊珊。事发前后的那段时间，她恰好参加卫生部在三亚组织的一个学习班，所以，对于发生的这一切，她也只能从同事们的口中陆陆续续知道一些罢了。
这天赵佳佳正在办公室看患者，忽然进来一患者，向她投诉，说上周看病，抽血处淤青，护士存心报复。赵佳佳心想，这怎么可能？护士跟你无冤无仇，怎么可能报复？还存心报复？
她笑着向患者解释道：“护士绝不可能做出此事，每个人血管条件不一，抽完血后若压迫时间短也会出血。”
患者不依不饶：“我不管，我以前抽血的时候都没这样，咋这次就这样了呢？明明就是你们的责任，你们还想推脱！”
赵佳佳哭笑不得，向患者保证会向护士长反应，加强护士的技能培训。患者仍不依不饶，指着赵佳佳的鼻子说要见院长。赵佳佳心想这病人明明就是在扰乱工作，眼看患者越来越多，她只好将该患者带到医院总值班处，值班处的工作人员好声安慰一个小时，这个患者才离开。
急诊科永远都不缺乏故事。这里永远是人生最温情的地方，人可以像一条铁牛一般在外面打拼闯荡，但是一旦身患重病，医院是必经的归宿，只有躺在医院里的人们，才觉得健康的可贵，也只有躺在医院的时候，仿佛才能让时光的脚步慢下来，让人们来回望人生，审视未来……而又有谁知道，急诊科医生们的生活，是如此的充满激情，又是如此的充满矛盾呢？
