昨天提到了概率,今天也分享一下那些发生概率很大的事情,俗称“灰犀牛”事件。叶云想说,“灰犀牛”事件,是指那些显而易见的,但却往往又被人们忽略的事情,突然某天真的一旦爆发后,往往后果又都是非常严重的,这个词刚好和“黑天鹅”事件相反。叶云认为,“灰犀牛”事件之所以会出现,主要是因为人性弱点导致的偏见造成的,主要举以下三个例子说说。第一,在以前没有问责制时,偶尔也会出现一些看似很离奇的案例,比如为了快速破案而造成的冤假错案、为了节省成本而出现的“豆腐渣”工程等为了利益而造成的“灰犀牛”事件。第二,在阿里的企业价值观的“六脉神剑”中,其中有一项叫“唯一不变的是变化”,说的也是要面对显而易见的变化的提醒,防止因为偏见而无视变化的存在,最终努力赶走“灰犀牛”。第三,在人性的弱点中,有一种叫“损失厌恶”的心理影响很大,比如以前有位因为不肯放弃“一辈子不误航班”的王牌机长,最终导致飞机失事,就是典型的“灰犀牛”事件。叶云还想说,其实世界上并没有真正的“灰犀牛”,如果真要有的话,那也只是人们的贪婪与侥幸,要想赶走“灰犀牛”,唯有不断去尝试克服人性自身的弱点,并包容更多试错后的结果。
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