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第4章 中国制造

这两天的工作算是逐步进入正轨,而我也开始真正的感受在小型民营企业中工作的滋味。

之前我总觉得,世界上的那么多事情都是很自然而然就发生了的。比如说,买电脑,手机等等电子产品的连接线;中秋节买月饼礼盒的外包装;你手中握的笔的笔帽;包裹里面带小气包的塑料防震垫。这些东西我几乎隔几天就会遇到,但是从来不会想它们是怎么来的,是谁制造了它们,在一个什么样的环境下面。在这家民企,我最开始负责的工作,就是寻找一种这类平时视而不见的东西——纸浆托。买家电的时候,你会发现很多情况下盒子里面都有一些白色的塑料泡沫。这种东西很快就要被欧美淘汰禁用,可取而代之的东西之一就是纸浆托,也就是平时买鸡蛋的时候盛装鸡蛋的纸壳。你知道去哪里买家电,但却很难想到去哪里找纸浆托。从消费者变成一个“制造者”之后,我发现自己的关注点变了,就好像突然得到了一台显微镜,关注点多了好多。消费者购物的时候,会去淘宝;而作为生产者,成批量购买生产用品的时候,会去阿里巴巴。这两天我每天的工作,就是从阿里巴巴上面找到最能符合我们要求的供货商。我承认,来之前我听说过阿里巴巴这个网站,但是从来都没用过,从来,都没用过。但是仅仅两天的时间,我就已经觉得自己成了四十大盗——工作的时候时刻都离不开它。我工作的那家民企很多事情还都不是很正规,朋友们正在努力的让它正规起来。

在这个过程中,需要和阿里巴巴上面的许多供货商打交道。在和他们打交道的同时,我慢慢发现,他们都和我们这家公司一样,并不很正规。我所谓的正规,是和之前实习过的一些大公司相比的。比如说,阿里巴巴上面的很多公司,官方联系邮件地址是一个QQ邮箱;尽管在和越来越多的国际公司打交道,他们的英语实在是不敢恭维,我的公司老板还专门从珠海请了一位中国人来教英语,那位老师的课我听过一回,尽管我十分讨厌当众显示自己,但那他居然听不懂我说英语是因为我说得太快,这件事情也确实不怪我;在欧洲,我养成了一个习惯,凡是需要交流,总是一封邮件过去就万事大吉了,而在中国这样是行不通的,邮件过去之后,一定要打个电话和收件人确认一下对方邮件已经收到,并确认何时能够回复;很多小企业效率十分低下,并且在发货日期上并不能总是守时,也给我的工作带来了很多不必要的麻烦。但是,小企业也有好处。他们小灵快,什么都好商量。老板让我去找两个用来做展示的手提箱,为了配合我们的产品,手提箱有很多附加的要求,市场上绝对不会找到现成的产品的。我在阿里巴巴上找到几家供货商,可以提供定做。电话打过去咨询的时候,对方态度好的不得了,你就说吧,想做成什么样的!一个简易图纸,一份想法,一个电话,点点支付宝,你所有的要求他都能满足,甚至还能提供给你过剩的服务。我原来想,这种“私人定制”服务要多贵啊?可是每样下来都比我心里预期的价格便宜多得多,虽然我并没有经验,但是相对于欧洲类似“产品定制”的价格来讲,这点钱根本不能与之相提并论。

这两天我慢慢发现,办公室里的每个人都有些故事可写。同屋的L姐是个文员,主要负责管理层的后勤工作,比如订机票,订旅馆,安排接洽,布置展会等等。看上去十分简单的工作,但是需要无比的细心,我自知做不来的。巧的是,她来自沈阳下面的一个小镇。和她聊了两天,终于让她敞开心扉。当年在小镇上,家里似乎很穷,L姐学习很好,但却没有足够的钱去完成学业,只好辍学南下打工。先是到了深圳,在那里,L姐没有文凭,但却赶上香港回归,机遇无限,先在工厂做了普工。和别人不一样,L姐不甘于坐在厂房的机器前面重复劳动,而是更向往“办公室”的舒适。于是她业余时间学了两个东西:英语和微软Word。在并没有多少人学习这些的普工当中,L姐脱颖而出,终于坐在了现在办公室的位置。对于很多人来说,这不是一个励志故事,但是L姐看来,英语和Word改变了她的命运。

公司的老板之一是一个法国人,暂且叫他C先生。他是公司唯一的一个外国人,我猜也许也是整个镇子上唯一的法国人。公司选择一个外国人作为老板之一,自然有自己的想法。C先生巴黎高商毕业,实习在香港跟单,之后来到大陆,如今已有十个年头。他现在的工作重心在这家民企,但他同时还在上海和香港拥有两家自己的公司,经营进出口贸易。我的任务主要都是C先生委派。C先生在工作的时候养成了说一不二的习惯。谁知我常有些想法和他不一样,不免要有些争吵。但他工作生活分的很清楚:他知道工作上的争吵都是为了他,我工资不会增加一分钱,因此他也从来不会把这些争吵带到我们朋友间的聊天之中。他工作的时候外强中强,丝毫不含糊,但是回头来,大飞告诉我,C先生曾经一度很郁闷。在大飞来公司之前,C先生是没有人可以讲法语的。他会偶尔在电话里和客户讲几句,但那又是另一番感觉。我和大飞都在法国呆过,体验过那种身处异乡无法讲家乡话的四面楚歌之感。大飞先我来到公司,C先生平时和大飞说话就用法语,这回我来了,坐在他旁边,他的法语说的更加肆无忌惮。我能感受到他和我们说法语,有时候带有一种宣泄的情感,尤其是工作之余作为朋友身份的时候,更是如此。大飞跟我讲,曾经有一次,C先生赶上广东省法国人大聚会,专程赶往广州。没想到屁股还没坐热,家里有急事,又把他叫回珠海。回来之后,才发现是自己人搞错了,虚惊一场,而此时返回广州再去参加那个聚会就已经太晚了。当时他周围的人都说,从没见过C先生这样狂怒过。

还有很多的人,我要一点一点聊天,一点一点发现。在民企里,老板付你薪水,要的是物超所值,所以不会有很多的空闲时间去聊天。在这种企业里面,老板永远要的多,但员工永远做的少。C先生有典型的法国浪漫主义,他布置事情通常的口吻是:我要这个这个这个,我希望这个产品在某个日子之前是这样这样这样,你去做吧。至于你怎么做出来,是你的事情。这是一个很神奇的过程,这个过程恰好被我见到并且经历过了。

一天工作下来,感觉很充实。我的意思是说,虽然这些事情都是给别人做的,但也许是新鲜感还没过去,我觉得还有好多事情我不会,还有好多道理我不懂。这样就好,这样在一天结束的时候,我和大飞两个胖男人还会有精力去后山爬山减肥。今天爬到山顶的时候,看到一对穿着我们隔壁工厂工作制服的年轻男女,看样子不如我大,站在迎风处。男孩从后面抱着女孩的腰,两个人仿佛站在泰坦尼克号的船头。这是爱情。

天色渐暗,他们脚下是一座潜在的新兴城市,刚刚亮起那预示小镇繁华的灯光。远处几座高层建筑突兀的竖起来,仿佛要争抢着赚到新移民的第一笔机会。大地涌动着春潮,可这对年轻男女作为普工似乎丝毫感受不到。他们才十八九岁,每天站在流水线上做着重复的简单工作。对他们来说,这是工作机会。但是,他们的雄心呢?他们的壮志呢?他们的职业规划呢?

从山上下来,脚踏实地了,才慢慢觉得,其实子非鱼,雄心壮志永远不可用来绑架别人。换个角度,扛起中国的雄心,崛起的壮志,以及民族的职业规划的一双双肩膀中,也定会找到他们两个的身影。

中国制造,我从来没有离你如此之近。

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