店铺经营过程中,很容易出现一些错误。这些错误有大有小,有的你已经注意到,有的还处在被忽略的状态之中。今天,我们不妨进行一番罗列汇总,对常见的101种错误进行归纳总结。现在,我就把这些错误罗列在下,你可以对照一下,自己的店铺是否存在相同的或者相类似的情况,如果有,尽快改正,把你的改正措施写在后面的空格之中。
1.过度看重店名、logo等外在形象。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
2.开展营销活动前准备不足、预算出错。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
3.没有进行调研就开展促销活动。
□没有这种情况
□有这种情况改正措施:
___________________________________
4.不清楚顾客的需求就盲目引进商品或提供服务。
□没有这种情况□有这种情况
改正措施:
___________________________________
5.忽视选址或过度看重选址。
□没有这种情况
□有这种情况改正措施:
___________________________________
6.对店铺经营没有足够的认识。
□没有人民日报出版社这种情况
□有这种情况改正措施:
___________________________________
7.店铺商品陈列过于杂乱。
□没有这种情况
□有这种情况改正措施:
___________________________________
8.店铺没有商品特色、经营特色。□没有这种情况
□有这种情况改正措施:
___________________________________
9.为了暂时的利益,损失顾客长远的信任。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
10.对店铺定位不明确,随意更改。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
11.过度依赖促销活动,动不动就搞促销活动。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
12.在营销策略上跟风进行。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
13.唯竞争对手马首是瞻,没有自我的方法。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
14.店铺盲目扩张。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
15.投资没有计划性、盲目进行。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
16.店铺销售目标不明确、随意更改。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
17.亏待店铺营销人员。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
18.慢待低消费、少消费的顾客。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
19.和供货商搞不好关系。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
20.没有了解潜在的竞争对手。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
21.没有选择合适的合伙人。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
22.经营方式选择不恰当、不合理。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
23.容易陷入“价格战”的漩涡中。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
24.进货渠道选择不合适。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
25.装修风格不统一。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
26.店面没有保持清新、整洁。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
27.店铺的信誉形象树立不佳。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
28.店员形象设计有欠缺。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
29.卖场环境不理想。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
30.店员服务态度粗暴、不礼貌。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
31.促销pop不整齐、不美观。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
32.店铺氛围营造不热烈。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
33.店铺商品摆放不方便取放。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
34.货品分区不够清晰、合理。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
35.饰品摆放不规范、不牢固。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
36.没有合理利用橱窗来展示商品。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
37.商品之间没有进行色彩配搭。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
38.货品摆放不整齐。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
39.陈列空间设计不合理。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
40.陈列模式长期不更新。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
41.不重视回头客。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
42.没有建立顾客档案。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
43.顾客资料外泄引发不满。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
44.漠视顾客的不满和情绪。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
45.倾听顾客不够有耐心。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
46.没有抓住核心顾客群。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
47.对挑剔的顾客恶言相对。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
48.没有及时处理顾客的投诉。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________
49.没有意识到顾客流失的问题。
□没有这种情况
□有这种情况
改正措施:
___________________________________