没有团队精神的团队,犹如没有灵魂的人。团队精神既要与传统特色相结合,又要紧跟时代步伐,不断创新。团队精神是无坚不摧的精神原子弹。
对于团队精神,目前还很少有明确的界定,但人们对团队精神的内涵却不乏切身的体会。现代社会的人们都是隶属于一个个团体。在某些团体,人们会觉得心情舒畅,干劲十足,在众人的齐心协力下整个团体成绩骄人,蒸蒸日上;但在另一些团体,人们会勾心斗角,心情压抑,在内忧外患中整个团体分崩离析,成绩一塌糊涂。另外,人们还经常可以通过一些历史典故来感受到团队精神的重要存在。一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。没有团队精神,出现是人们早已司空见惯的事。
(1)团队精神的内涵
团队精神主要包含以下三方面的内容:
①团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感
团队成员强烈地感受到自己是团队的一员,并且由衷地把自己的前途与团队的命运系在一起,愿意为团队的利益与目标尽心尽力。团队成员对团队具有无限的忠诚,决不允许有损害团队利益的事情发生,并且极具团队荣誉感,常为团队的成功而骄傲,为团队的困境而忧虑。在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员会义无反顾地采取团队利益优先的原则,个人服从团队,反对本位主义与山头主义,维持公利与大利,而宁愿牺牲私利与小利,甚至牺牲最宝贵的生命。归属感与一体感主要来源于团队利益目标与其成员利益目标的高度一致。团队通过一系列的制度安排使它与其成员结成一个高度牢固的命运共同体,无论物质上还是精神上,团队与其成员都是息息相关的。团队还通过持久而强大的教化宣传及一系列活动,在潜移默化中培养成员对团队的共存共荣意识与深厚久远的情感。
②团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体
团队成员彼此把对方都视作“一家人”,都是团队的一分子,他们相互依存、同舟共济、肝胆相照、荣辱与共。成员之间一是互敬互重,待人礼貌谦逊;二是相互宽容,容纳各自的差异性、独特性,在发生过失时,见大义容小过;三是彼此信任,待人以诚,一诺千金,相互能深信不疑,托以重任;四是相互帮助,在工作上互相协作共同提高,在生活上彼此关怀;五是在利益面前互相礼让。团队成员在互动过程中逐渐形成了一系列的行为规范,一方面他们和谐相处,充满凝聚力;另一方面他们又彼此促进,为了团队的成功他们常指出对方的缺点及进行对事不对人的争执,其终极目标都是为了促成更好的合作,追求团队的整体绩效与和谐。
③团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入
一方面,团队在发展过程中及处理团队事务时,努力争取团队成员的全方位投入,培养成员的责任感,让成员参与管理、共同决策、全力行动,不但让成员发挥其体力,还运用其脑力和心力,以充分调动其积极性、主动性、创造性。另一方面,团队成员衷心地把团队的事视为自己的事,干事积极主动,不仅尽职尽责,而且尽心尽力,认真勤勉,充满活力热情。
(2)建设塑造团队精神建设的理由
塑造团队精神建设的理由主要包括两方面。一方面是,一个企业是一个系统。企业的工作是由许许多多部门、诸多的环节、诸多的具体工作组成的一个有机的整体。要想构成这样的一个有机整体,就必须要求每一个部门、每一个环节都有独立性,发挥它的积极性,同时,又要求整体的密切配合、密切衔接。大家都懂得这样一个道理:只有把每一个环节、每一个要素、每一项工作都有机地结合起来,才能产生企业最大的效益;任何一个环节出现脱节都会影响整体,甚至导致损失、失败。但是不可能所有的环节的工作水平都一样高,不可能各个部门的工作质量都一样好。所以,作为一个领导者就要善于找到组成企业这个“木桶”里边最短的那块木板。因为如果构成木桶的木板参差不齐的话,木桶的装水量多少就取决于最短的木板,超过这块板的话,水就流出来了。所以,任何一个企业都是一个“木桶”,企业领导就是木桶的箍,一个企业不但要把各块木板形成一个整体,而且要善于找到那块最短的木板究竟在哪儿。那么,若把这块木板拉长了,整个企业的功能效益就会大大提高一步,这就是管理学的一个重要理论——“木桶”理论。
另一方面是,个人的价值和企业的价值的关系。现代管理非常强调实现个人价值。这是无可非议的。日本管理则非常强调“团队”精神。这也是有它的道理的。问题在于:个人价值与团队精神如何很好地融合,既为每个人价值的实现创造条件,同时又提倡协作、提倡“团队精神”,形成整体的巨大力量。