促销主要是吸引企业转换者，因为其他企业的光顾者并不经常注意促销或受其影响。品牌转换者主要追求低廉的价格、良好的质量或奖励，因此，促销不可能将其转变为忠诚的品牌使用者。在经营特色高度相似的市场上，促销可在短期内产生强烈的销售反应，但却很少有长久的好处和盈利。在经营特色高度差异的市场上，促销可较长时间地改变企业的市场占有率。
一般而论，促销具有以下五个方面的价值。
（1）有效地加速产品进入市场的进程
促销在企业销售中引起的反应快于广告推广。当消费者对刚投放市场的新产品还未能有足够的了解和作出积极反应时，通过一些必要促销措施可以在短期内迅速地为新产品开辟道路。比如，让消费者免费试用新产品样品，以引起消费者对新产品的兴趣和了解，从而提高其重复购买的频率。因为促销技术旨在对消费者或经营商提供短程的激励，所以试用新的产品通常只是初步的试用，为了给本产品建立长程的销售，还需要对消费者提供所承诺的各种利益。
（2）说服初次试用者再购买，以建立购买习惯
如果产品交付了承诺的利益，促销就能帮助获得再购，这可以建立起消费者的购买习惯。例如：一个持续的促销计划，设法要求消费者换取赠品，并鼓励重购，以致形成购买习惯。因此，促销计划提供再购的激励，使推广的项目对消费者的反应能够落实。
（3）增加产品的消费，提高销售额
已确定的产品，通过促销而指明新用途，常会增加消费者对该产品的兴趣，从而提高消费量。例如：要发展并推广一种新的烹饪法，该法需以某产品作为原料，这就可以采用促销技术，将这种烹饪法编写成一本书，并以这本书作为促销宣传品。同样地，联合两种产品共同推广，也可以有助于两种产品的消费量的增加。如波多黎各的甜酒与可口可乐的联合推广，就是将两种提神饮料共同推广增加销售额的一个较佳的例子。
（4）有效地抵御和击败竞争者的促销活动
当竞争者大规模地发起促销活动时，如不及时采取针锋相对的促销措施，往往会大面积地损失已享有的市场份额。因此，销售促进又是市场竞争中抵御和反击竞争者的有效武器。比如，采取减价优惠或减价包装的方式来增强企业经营的同类产品对顾客的吸引力，以稳定和扩大自己的顾客队伍，抵御竞争者的侵蚀。如果竞争者发出一个有效的促销计划，自己就要发出一个以保持现有的顾客为目的的促销计划，来抵消对方的广告和促销活动的效果。领导品牌的广告主，为了寻求维持其市场占有率的方法，常常使用促销作为对抗的策略。
（5）带动关联产品的销售
促销不仅能增加某品牌的销售，并且还能影响到关联产品的销售。
促销通过折价、附送等方式，对不同的中间商和消费者形成了购买价格的差异，正是这种在价格敏感限度内的价格差异，很好地调整了产品的供求关系。对中间商而言，促销可以促进其大量的订货，促使其作出更多的促销支持。因为销售现场的减价活动，降低了产品的单位成本，减少了零售商存放新产品的风险，促销导致更多的消费者接触新品牌，使用新品牌，并成为新品牌的忠诚者，这更有利于提高中间商的销售利润。对消费者而言，促销活动使消费者减少了购买中的比较，提前购买更大量的产品。报纸广告中的折价、赠品尤其引人注目，可提高品牌的知名度和满意度，改变消费者的购买行动，使促销效果更明显。
