人际交往是人与人相互沟通的过程，沟通方式或者交际心态正确，交际活动就能顺利进行。当交际主体存在某种心理障碍时，就会影响到交际活动的开展。因此为了成功地交际，必须要注意摒弃一些病态心理。
·避免社交恐惧症
社交恐怖症，是以害怕与人交往或当众说话，担心在别人面前出丑或处于尴尬的境况，而尽力回避为特征的一种恐怖障碍。这种社交恐怖症主要分成一般社交恐怖症和特殊社交恐怖症两类。因害怕的具体情景不同而有不同的疾病名称，如见人脸红、害怕被别人看到因而惴惴不安者，称为赤面恐怖症；害怕与别人对视或自认为眼睛的余光在窥视别人，因而惶恐不安者，称对视恐怖症或余光恐怖症；害怕在公共场合遇见陌生人或熟悉的人者，称对人恐怖症；害怕与异性相遇者称对异性恐怖症等等。
女生宋欣心里总有个无法解开的结，她觉得从那时开始自己的生活失去了光彩，每天她似乎在与自己和别人抗争，明知道不该这样，却无法摆脱。
她的心结从一次数学课开始，那时她需要看自己左侧的幻灯片，可不知道怎么眼睛却总向她后桌的方向看，当时她特紧张，忙着看幻灯，却怎么也管不住自己的视线，急得她出了一身汗。大概她的波动情绪被后桌男生发现了吧，女生的这种紧张情绪可能容易引起男孩子的误解。当她感到所有的男生一传十、十传百地对她指指点点时，他们已经以咳嗽、故意说脏话等方式来公开排挤她。她是一个学习较好、自尊心较强的女孩，怎受得了这些，可又无法向谁去解释和诉说。她开始少说话，少出门，身体也出现了各种不舒服的症状。
后来，她顺利地转入职高，可是她不能适应新环境，不会调节自己。虽然得到了老师的理解和帮助，但却仍然会受到个别人的排挤。她越来越怕去公共场合。她似乎总听见别人在指责她，她想躲起来，想过离家出走，甚至想过结束生命，可是她不愿让父母为她伤心。
原以为家是她的避风港，可三个月的假期生活，她不敢面对家人、邻居，尤其对男性更敏感。她每天闭门不出，抑郁寡欢，身体状况也越来越差。母亲知道她是心理作用，她鼓励她，可她知道不靠她自己真的是无能为力了。
很明显，宋欣患上了一种心理疾病——社交恐怖症。据心理学家研究，大多数社交恐怖症患者只对一种或几种社交交往或当众表演感到恐惧，称为特殊社交恐怖症。患有恐怖症的病人当担心会遇到害怕的社交场合或进入害怕的情境时才会出现症状，此时患者会表现出不同程度的紧张、不安和恐惧。并常伴有脸红、出汗、心慌或口干等植物神经症状，害羞脸红是社交恐怖症最突出的表现。认知方面则与人相遇时特别注意自己的表情和行为，对自己的社交表现评价过低，有的发生认知曲解。如：任意推断或过度引申等等，严重时发生敏感性关系妄想。就像女孩所认为的她的波动情绪可能被后桌男生发现了 （任意推断），“他们已经以咳嗽、故意说脏话等方式公开排挤她”，“她似乎总听见别人在指责自己……”（敏感性关系妄想），时间久了便产生焦虑、抑郁情绪。害怕社交场合，不敢出门，不敢与人交往，甚至长期脱离社会，直接影响患者的社会功能。
是什么原因导致这一心理疾病呢？性格特征是其中一个很重要的因素。因此，帮助患者认知重建和社交技能训练是消除社交恐怖症的重中之重。在现实生活中，有很多这样的事例可以说明我们的学校、家庭教育中存在着这样那样的问题。如何解决仅是问题的一个小的部分。找出发生这样问题的原因可能对整个教育（学校教育和家庭教育）的帮助会更大。
·不要让孩子得上社交敏感症
儿童社交敏感症是指儿童对新环境或陌生人产生持续的或反复出现的恐惧、焦虑情绪或回避行为。主要表现包括躲避他人的视线；脸面发红发热，躯体紧张、僵硬，分泌大量唾液，有人排尿困难等等。
小明今年已经7岁了，就读于某小学一年级。从刚入学的那一刻起，小明就显得很孤独。他从不主动和小朋友玩耍，在别人玩得兴高采烈的时候，他总会静静地躲在旁边，眼中却流露出羡慕之色。如果看到老师，他的脸立刻发热，变得红扑扑的；当老师向他提问时，他就变得异常紧张。有一次上课期间，小明尿急，但他就是不敢向老师请假上厕所，结果尿了裤子。小朋友们于是取笑了他，以后他就显得更为孤僻了。
案例中的小明就是儿童社交敏感症的患者，如不能及时控制，这类症状就有可能发展成为社交恐怖症。儿童社交敏感症的发生的原因大多是受家庭环境的影响。在这类家庭中，儿童从幼年起就不断遭受各种不良精神刺激的侵袭，或经常受到家庭成员的惊吓，或经常被父母打骂，这些不良刺激会严重阻碍儿童对正常社会交往的学习，破坏孩子的适应能力，使孩子逐渐形成自卑、敏感、退缩、逃避的性格特点。这种性格特点很容易遭受社交挫折，而社交挫折又进一步加重了逃避行为，最终形成社交敏感或社交恐怖症状。
告别自卑这副毒药
自卑是指自我评价偏低、自愧无能而丧失自信，并伴有自怨自艾、悲观失望等情绪体验的消极心理倾向。有自卑感的人总是轻视自己，认为无法赶上别人。自卑是人生最大的跨栏，每个人都必须成功跨越才能达到人生的巅峰。如果一个人生活在自卑之中，他就选择了一条痛苦的人生之路；如果生活在自信之中，他就学会了快乐地生活。在人际交往中，自卑情绪往往会成为相互沟通和了解的最大障碍。
小欣的真情告白：“我很担心我的未来，我在班级里学习成绩一般，长相平平，也没有什么特别好的朋友，唯一可以多说会儿话的同学，她的相貌也不怎么样，我们俩在一起讨论的话题大多数跟长相问题有关，我们经常长嘘短叹，同病相怜，抱怨命运的不公。人们常说，‘女大十八变’，很多人要么越变越好看，要么身材越长越高，只有我们越变越难看，也不见长个，只有154米，身材很糟糕，又加上长得胖，没有人会喜欢我们这般模样的，看着别的女同学开开心心地生活，像我们这样的‘丑小鸭’简直不知道以后该怎么办？”
中央台《半边天》节目主持人张越，是大家公认的“胖子”，她这样评述过自己：
“我的胖很有天赋，从小学高年级开始，就明显比别人胖。那时候我觉得胖是一件特大的罪过，对不起所有的人……我一度有些自闭。走在街上，别人多看我一眼，我就会用仇恨的眼光盯上人家。我从来拒绝上体育课，我怕跑得特别慢，跳得特别不高被人嘲笑，因此差点儿拿不到大学毕业证书。压抑久了，物极必反，有两年我嗜好奇装异服，比方穿件蜡染大袍，挂一串骷髅头，手腕上是蛇形手镯。其实我的相貌、性格都跟‘前卫’、‘酷’这事儿沾不上边……再后来，我穿衣什么禁忌也没有了，街上再有人看我，我由衷地觉得是因为我穿得漂亮。这不是衣服的事，是心理问题解决了。”
对此，心理咨询师分析说“爱美之心，人皆有之”，处于青春期因为体貌原因感到烦恼的同学会显得尤其多，一方面由于青少年特别注重“自尊的需要”，特别需要别人的赞扬，这种较强的自尊心往往导致他们在心理上产生强烈的受挫感；另一方面人际交往中又奇怪地存在这样的循环：越是漂亮的人，人们给予他（她）的关注越多，而他（她）就越有兴趣与人多交往；而容貌平凡的“丑小鸭”因为得不到关注，在心理上所遭受的挫折也就越大，心理的苦恼使他（她）更加缺乏与人交往的勇气。要走出这种心理的关键是重新审视自我，培养合理的与人交往的技巧。
一般而言，由于年龄特征的影响，小孩自卑的“度”往往也比较“浅”。所以他们的自信也比较容易在环境强有力的刺激下得到激活、建立、强化，因而，培养自信要从小孩时代抓起。
用成果化解心中的嫉妒
《圣经》里说：“嫉妒是骨中的朽乱。”其实，嫉妒是一种普遍的社会心理现象，是人类的一种普遍的情绪。它指的是自己以外的人获得了比自己更为优越的地位、荣誉，或是自己宝贵的物质，钟情的人被别人掠取或将被掠取时而产生的情感。它有一个重大的特征就是“指向性”，即嫉妒是有条件的，是在一定的范围内产生的，指向一定的对象。也就是说，不是任何人在某些方面超过自己都会产生嫉妒，超过自己太多的人只会让我们羡慕而不会嫉妒。
在现代社会激烈的竞争当中，有人成功，就必然有人失败。失败之后所产生的由羞愧、愤怒和怨恨等组成的复杂情感就是嫉妒。
从很小的时候起，贺就是一个喜欢嫉妒别人的女孩。
上小学和初中的时候，她的成绩在班里只是中上等水平。但是她的父母却十分要强，他们总希望她能考到第一名，或者第二第三，但她却从未考到过。每每在家长会中，他们听到老师表扬其他的孩子，他们都会觉得很难过，妈妈总会问她：“你为什么一点嫉妒心都没有呢？”她无话可说，所以在她少年时家长会是一个梦魇。其实她是很嫉妒的，但少年时她并没有从学习中得到什么乐趣，所以她并没有成绩的好坏产生嫉妒的感情。
高中时她变成了一个成绩优异的学生，不仅在班级名列前茅，在全校乃至全市她也是一个好学生，这种转变是如此迅速，只用了半年时间，很多人惊讶于她进步的神速，其实原因也很简单，是因为她在学习中真正获得了乐趣。开始喜欢那些数理化后，成绩便忽然好起来，但即使是这样她也仍然不喜欢家长会。
回顾从前，高中的她是如此春风得意，看着那些初中时经常被表扬的好学生一个个落在她后面，到最后她考上了名牌大学，而他们却没有考上大学或只去了一个普通的学校，她想那时她的心境是残忍而带着一丝报复的快感的。从那一刻，她才真正的意识到她的嫉妒心是多么重。
嫉妒是一种比仇恨还强烈的恶劣心理，是心灵空虚和无能的表现。了解这一恶劣心理现象，有助于我们找到自己有时产生嫉妒心理的原因，从而想方设法克服它，从而达到完善自我的目的。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。别人有成绩时，不一味妒嫉，而是通过努力拿出自己的东西，用成果同别人竞争，这才是上策。
不要让虚荣心毁掉你的幸福
虚荣心事实上就是扭曲了的自尊心。虚荣心男女都有，但相比较而言，女性的虚荣心会比男性强一些。因此，虚荣心带给女性的痛苦比男性大得多。这一类型的人表面上表现为强烈的虚荣，其深层心理就是心虚。表面是打肿脸充胖子，内心却很空虚。表面的虚荣与内心深处的心虚总是不断地在斗争着：一方面在没有达到目的之前，为自己不如人意的现状所折磨；另一方面即使达到目的之后，也唯恐自己真相败露而恐惧。一个人如果永远被这至少来自两方面的矛盾心理所折磨，他们的心灵总会是痛苦的，完全不会有幸福可言。
家境贫寒的女孩小萍刚刚步入社会，为了追求时髦，不惜借钱购买高档衣服，还借钱买了项链、戒指来炫耀自己。周围人羡慕地夸奖她有钱，她只说是爸爸妈妈帮她买的。有一天门口堵满了要债的人，周围的人才明白过来是怎么回事儿。从此，大家都躲着她走，她也为此陷入了苦恼之中。
小萍的苦恼正是缘于自己强烈的虚荣心理。一定要学会消除这种不良心理，方法如下：一是克服盲目攀比心理。横向与人比较，永远都无法达到心理平衡，而且还会促使虚荣心愈发强烈，一定要比，就要跟自己的过去比，不断促使自己进步。二是珍惜自己的人格尊严。崇尚高尚人格，不给虚荣心抬头的机会。同时要追求真正意义上的真善美，一个人追求真善美就不会通过不正当的手段来炫耀自己，就不会徒慕虚名。
· 嫉妒是心灵的毒药
《圣经》里说：“嫉妒是骨中的朽乱。”其实，嫉妒是一种普遍的社会心理现象，是人类的一种普遍的情绪。它指的是自己以外的人获得了比自己更为优越的地位、荣誉，或是自己宝贵的物质，钟情的人被别人掠取或将被掠取时而产生的情感。它有一个重大的特征就是“指向性”，即嫉妒是有条件的，是在一定的范围内产生的，指向一定的对象。也就是说，不是任何人在某些方面超过自己都会产生嫉妒，超过自己太多的人只会让我们羡慕而不会嫉妒。
在现代社会激烈的竞争当中，有人成功，就必然有人失败。失败之后所产生的由羞愧、愤怒和怨恨等组成的复杂情感就是嫉妒。
从很小的时候起，贺就是一个喜欢嫉妒别人的女孩。
上小学和初中的时候，她的成绩在班里只是中上等水平。但是她的父母却十分要强，他们总希望她能考到第一名，或者第二第三，但她却从未考到过。每每在家长会中，他们听到老师表扬其他的孩子，他们都会觉得很难过，妈妈总会问她：“你为什么一点嫉妒心都没有呢？”她无话可说，所以在她少年时家长会是一个梦魇。其实她是很嫉妒的，但少年时她并没有从学习中得到什么乐趣，所以她并没有成绩的好坏产生嫉妒的感情。
高中时她变成了一个成绩优异的学生，不仅在班级名列前茅，在全校乃至全市她也是一个好学生，这种转变是如此迅速，只用了半年时间，很多人惊讶于她进步的神速，其实原因也很简单，是因为她在学习中真正获得了乐趣。开始喜欢那些数理化后，成绩便忽然好起来，但即使是这样她也仍然不喜欢家长会。
回顾从前，高中的她是如此春风得意，看着那些初中时经常被表扬的好学生一个个落在她后面，到最后她考上了名牌大学，而他们却没有考上大学或只去了一个普通的学校，她想那时她的心境是残忍而带着一丝报复的快感的。从那一刻，她才真正的意识到她的嫉妒心是多么重。
嫉妒是一种比仇恨还强烈的恶劣心理，是心灵空虚和无能的表现。了解这一恶劣心理现象，有助于我们找到自己有时产生嫉妒心理的原因，从而想方设法克服它，从而达到完善自我的目的。“与其临渊羡鱼，不如退而结网”。别人有成绩时，不一味妒嫉，而是通过努力拿出自己的东西，用成果同别人竞争，这才是上策。
·多一份宽容，多一份爱心
李某年轻时在北大荒当过知青，吃过苦，受过穷，所以回城后，对什么都很在乎。买菜时，一分两分钱争半天，买菜恨不得多抓两把走。单位的经济效益还不错，分了二室一厅的房子，妻子、女儿都不错，可他心理却总不平衡。看看单位那些小青年位子比他高，用公费旅游、跳舞，利用洽谈业务之机搞权钱交易，用公款高标准装饰住房，某地造价7万元的套房他们只需八九千元就能买到手，还用公款安装住宅电话，心里很窝火，他暗自怪文化水平没有别人高。
另外，看到以前那些学习成绩都不如他的老同学，现在成了个体户，银行存折一大叠，一顿饭的酒钱也比他一月的工资高几倍，心里直冒火，难受，恨不得这些人哪天遇上车祸，或者是火灾。他现在有一手绝活。但是他不想轻易将技术授予他人，怕‘授予徒弟，饿死师傅’。他决定终身不授后人，将技术带入坟墓。他爱人认为他自私，与他离婚。
从心理学的角度讲，李某的病状属于异常心理中的自私心理。由于社会分配不平均，心理不平衡，觉得委屈，导致自私心理的产生。首先表现在不讲公德，把自己的东西看得紧，看得重，不管别人的利益是否受到损害，买小菜的举动就表现出斤斤计较，总觉得自己吃亏了，所以“买完菜还要多抓两把走，才心安理得”。其次，就是嫉妒心理，当然公款吃喝消费是不对，但谁的本事比他强，取得了好成绩，甚至在年龄方面超过他都会感到难受，于是老想方设法诋毁、诬陷、为难比他强的人。另外，在技术方面的垄断和拒绝传授任何人也是一种自私的表现。
人是社会化的动物，人们的生活总是与他人紧密相联，自私自利最终影响的是个人的生活和工作，因此，在生活中，我们无论是对人还是对己都要多一份宽容和爱心，少一份狭隘和自私。
·勿让抑郁症影响到你的人际关系
有人浪漫的称抑郁症为“心理感冒”，意思是说，抑郁症像感冒一样常见，也像感冒一样容易好转。在心理学中，抑郁症属于心境（情感）障碍的一种，主要表现为显著而持久地呈现情感低落，轻者表现为心境不佳，兴趣缺乏，做事提不起劲；重者则表现为痛不欲生，悲观绝望。整天忧心忡忡，郁郁寡欢，度日如年。同时这类患者的思维迟钝、运动迟缓、失眠等。
人们常把抑郁症的原因归咎于社会压力的增大，工作节奏的加快和人际关系的紧张等。但是事实上，生活事件并不是单一的决定因素，因为同处一种社会压力下，工作节奏相同，人际关系紧张，却不是所有的人都出现抑郁症。由此不难看出，抑郁症的成因在很大程度上取决于人们对这些事的不正确的认知，如比较极端的思维想法，以偏概全的思维方式等都容易导致抑郁症的出现。
一位在事业有成先生的母亲（文化层次低，内向，不看电视，不下象棋等娱乐活动、不懂普通话）因为家里弟弟盖房子等经济和其他原因患了严重的抑郁症，心理医生结合患者的独特生活阅历和现状，尽量引导老人离开诱发抑郁的那个“情结”，以交谈的方式引导病人挖掘和回忆过去的愉悦经历和颠峰体验的感受。并设法减少患者的外围心理负荷，以引导这位母亲回想过去引以为豪的乡下，以及过去那个年代的快乐阅历（那一代人在面对现代社会的精神失落和迷茫往往形成了对过去年代的强烈好感和怀念），唤起这位老人战胜艰辛生活﹑成功抚养子女成材的强烈的自豪感，通过对过去的怀念，对比出现在家庭所面临问题的微不足道，使得这位乡下母亲最终走出了抑郁的困境。
其实，任何事物都有两个方面，人们可以从积极的角度看待问题，也可以从消极的角度看。两者的结果是不言而喻的。因此，面对问题时，我们应该多从积极的角度进行精神过滤。对于抑郁症患者而言，注意睡眠、饮食和运动，明确你的价值和目标，建立可靠的人际关系等都有助于化解心中的郁闷和烦忧。
·自恋癖
自恋癖也称自恋症、影恋或纳喀索斯症，是指个体对自己有强烈性欲要求的状态，热恋自己的身体，是一种以自己为性爱对象的性偏离。在文学作品中很早就有了关于自恋癖的记载，其中最著名的是古希腊神话中纳喀索斯的故事。纳喀索斯是河神和仙女的儿子，美貌出众。女神厄科向他求爱，遭到拒绝，后幻化为回声女神。诸神因此对纳喀索斯不满而对他进行惩罚，使他爱恋自己在水中的倒影，最后憔悴而死，成为水仙花神。纳喀索斯症后来也就成了自恋症的专用名称。
自恋的人往往无法和别人建立和谐亲密的人际关系，并且经常沉浸在自己不切实际的幻想中。
小张是一名文学专业的研究生，从小学到大学一切顺利。大学毕业后，又被推荐上了研究生。但最近，他发现自己陷入困境，很难念完博士学位。
前不久，他写了篇论文。并自认为那是篇很有价值的论文，他相信，它会在文学界产生极大的轰动，并会产生深远的影响。但他写到三分之二时，却很难进行下去。因为他的导师们对他的文章大不以为然，三番五次阻碍它早日脱稿。他说他们只不过是在妒贤嫉能，他们怕他的文章出来后，自己脸上无光。其实，这正说明他们固步自封。不过，他会尽力而为，用行动证明自己能超越他们。
小张其实陷入了深深的自恋中，认为自己所做的就是最好的，别人的意见成了他进步中的阻碍。生活中像小张这样自恋的人不在少数，对自恋型人格障碍的诊断，目前尚无完全一致的标准。一般认为其特征主要如下：
（1）对批评的反应十分激烈，常常表现为愤怒、羞愧或感到耻辱（尽管不一定当即表露出来）。
（2）总是喜欢指使他人，要他人为自己服务。
（3）过分自高自大，对自己的才能夸大其词，希望受人特别关注。
（4）坚信他关注的问题是世上独有的，不能被某些特殊的人物了解。
（5）对成功、权力、荣誉、美丽或理想爱情有非分的无限的幻想。
（6）认为自己应享有他人没有的特权。
（7）渴望持久的关注与赞美。
（8）缺乏同情心。
（9）有很强的嫉妒心。
只要出现其中的5项，即可诊断为自恋型人格。
· 10种常见的交际心理
良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧、交际才能得以充分发挥的前提。相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的不良心理。美国交际心理大师伯奈以及其他许多心理大师通过研究发现，影响人际交往的不良心理主要表现为以下10种：
1自卑心理
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
2自傲心理
处处唯我独尊，“老子天下第一”，趾高气扬，轻视别人，甚至贬低别人、嘲笑别人，听不进别人的意见。这种心理对于交际危害很大，这些人也很难与别人相处。
3自私心理
处处以自我为中心，只讲索取，不讲奉献。争名夺利，甚至损人利己。这种心理对于交际危害极大。它时时处处会伤害到别人，这种人永远也不会找到真正的朋友。
4怯懦心理
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想和行为的一种重要病态心理。
5猜忌心理
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
6逆反心理
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
7排他心理
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
8作戏心理
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
9贪财心理
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
10冷漠心理
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
