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第3章 工作:你要无可取代

我的工作座右铭:不要等待

不要等着别人逗你开心

不要等着由你的上司告诉你该做什么。

不要空等工作自动完成并带给你成就感。

不要空等工作/生活的平衡能在你需要的时候立刻出现。

一定要明确自己到底想要什么

在历练和错误中,找出是什么让自己开心。

把精力集中在自身优势上,并且继续发展这些优势。

尽可能多地吸取经验教训,尽可能多地体验,无论是好是坏。

保持有效的做法,最大限度地进行利用;以此发展出更宏大的目标。

对自己的全职工作不是100%满意?

和自己的上司聊一聊,进行沟通。

从事一些兼职。今天就开始。

不要推迟到明天再去追求自己的幸福。

总之,一定要成为自己人生的领导者

努力成为主导。

努力让自己开心,不管是在生活中还是在工作中。

因为除了你没有人会这样做。

詹妮的忠告

要积极主动地成为团队一员,让自己变得无可替代

预估未来6个月到1年内自己需要掌握的技能。积极寻找学习的机会,好让自己在未来能够获得新角色,或者得到提升。

解决那些困扰着你的事情,忘掉那些无法解决的烦恼。

在别人要求之前,预估并提前开始自己该做的工作。

增加自身价值。每天、每次会议、每完成一项任务,都要如此。

言而有信。如果你说自己要做什么,那就完成它。如果完不成,那就提前通知相关的人,重新商讨计划。

别再说“我会试试”。要么动手去做,要么干脆别做。当别人提出要求时,明确地告诉他们你什么时候能完成任务。如果你帮不上忙,那也直接明确地告诉对方,让他们知道。如果你不确定自己能不能做到,告诉他们你需要时间考虑他们的要求。

要把工作和底线联系在一起。你要怎样为实现目标、为团队和公司的成功贡献自己的力量?

开会时带着笔和本。如果你带上了笔记本电脑,除非记录时,否则不要打开它。很多时候电脑太容易让人分心了。

开心点儿!早上跟别人打招呼,花点时间跟大家寒暄。你的积极态度会得到大家的欣赏。

做一个团队型选手。就算自己很忙,也要帮助别人,而且不要期待任何回报。

就算想不出解决问题的方法和思路,也不要抱怨。要把自己打造成问题解决者。

别去管你的级别,要努力让自己成为团队和企业的领导者。

不管面对怎样的任务或项目,都要尽力做到最好。专注细节、关注品质可能会花费更多的时间,但这些都是能带来长期利好的才能。

把每一天看作宝贵的学习机会

所有的人物或工作都是你的分内之事,尤其是新人阶段。把完成琐碎的工作当作展示自己能力的机会,不管怎么说,这些工作都是获得经验最简单的途径。

观察并学习办公室里的每个人。你的能力如何与他们互补?你和他们如何才能让彼此的工作更轻松?

谦虚为人。不要防备心太强,不要把别人有建设性的建议当作对个人的攻击。把批评当作能帮助自己变得更强大的建议——通常来说,批评都有这样的作用。

在开会或者谈话时,记下自己不懂的词、短语和缩写。如果你觉得开口问别人有点傻的话,你可以过后自己去查。

要集中精力从自己的错误中吸取教训。这一天过得很糟糕吗?想一想下一次你能在哪些地方加以改进。

你曾经出过许多错误。当你犯错时,承认它并吸取教训然后继续向前。

充分利用公司组织的培训。如果你没有学习、没有成长,你很快就会被淘汰。

面对自己的上司时,要坦率、真诚。征求别人的建议,问问他们如果你想在未来取得成功还需要掌握哪些技能。

善于观察,从别人的成功和失败中吸取经验。

保持专注,合理安排;优先做好自己的工作,不要拖延

立刻投入到工作中——拖延得越久,你给自己的压力就越大。每天一早都写下一天最该完成的三件事,先解决这些。

工作时间尽量少使用聊天工具。如果聊天内容与工作无关,它会严重分散你的注意力,打断你的工作连贯性。

如果觉得累了或者压力过大,下午出去散个步。新鲜空气和运动能让你清醒过来,也会让你在一天剩下的时间里工作得更有效率。

如果你被一项任务或者一个工程搞得身心俱疲,那就把工作拆分成一个个小任务,直到你弄清自己下一步该做什么为止。

任何时候都要做好把工作移交给别人的准备。让自己的工作保持井然有序,这样当别人接手你剩下的工作时,就能轻松地上手。

驯服邮件“巨怪”:让自己的电子邮件简短、轻松、和工作相关

假装有其他人会翻阅你的企业邮箱,用另外一个账号发送私人邮件。

不要成为那个用令人尴尬或粗鲁的评论回复了所有人的“那家伙(或那姑娘)”。点击发送前,认真检查收件人。

保证邮件内容简短,直抓要点。明确你的要求和最后期限。在邮件中使用描述性的标题,重点画出所有具体的工作内容。

考虑把自己的收件箱当作任务清单。在答复或者接受工作任务时,发一封邮件注明自己已经完成的内容。

正如很多效率大师推荐的那样,如果你能在两分钟内回复完一封邮件,马上回完。不要积少成多。

在被电子邮件淹没前,安排好自己一天的计划。机械地开始工作前,先完成最重要的工作。

观念创造现实,认真考虑你的职场形象

无论你喜不喜欢,你都会在职场上树立起自己的形象。记住,无论你做什么、穿什么、说什么,都会被人评判。诚实做事,给你的同事留下一个好印象。

在着装上多花些钱。如果能让自己感觉自信、自在的话,几件贵重的衣服也比很多件便宜的衣服好。

就像谚语说的那样,“为自己想要的工作打扮,不要为现有的工作穿衣”。

除非几个例外,同事不是你的朋友。在公司派对上坚持喝最少量的酒,和同事保持职业性的关系。如果你要发泄,至少在工作场所外跟自己的朋友发泄。直接找到源头,把事情解释清楚,那就更好了。

开会时要发言,不过要尽量在需要的时候用例子和事实支持自己的观点。

人际关系很重要:了解他人,对他们说谢谢,尊重他人

不要小看非正式场合的对话和感情联络。你永远不知道自己何时会跟在工作中有过一面之缘的人合作,不知道什么时候自己需要他或她帮忙。

对于那些你打算合作的人,在私人文件或日记中记录下你对他们的观察。他们在哪方面做得好?你会采取哪些不同的做法?是什么让他们获得成功?他们拥有哪些你需要培养的才能?

用眼神进行交流。这能展示你的自信,并得到他人信任。

无论人们表现得多么和蔼、温柔,最终,生意还是生意。他们不欠你什么,除非你每天都能提供价值,否则他们没有义务留下你。

要直接、坦诚地面对同事。如果你有不满,跟他们说出自己的不满就是了。不要让厌恶和沮丧持续发酵——这会让情况变得更加糟糕。

当别人帮助了你,或者做出了让你印象深刻的事,记得要有所反应。把“谢谢”常挂嘴边。记住,当你的工作得到认可时,那是一种多棒的感觉。赞扬总是免费的!

记住,你的老板和上司也是人,尊重并善待他们。出现问题时,首先选择信任他或她。

要准时。这表示你尊重别人的时间。

保持风度(还要合法!)

对于涉及种族歧视的笑话、有性别歧视的评论,或者其他不道德的行为:如果你不确定是否涉及以上内容,那就不要说。轻者,你会受到斥责,名誉受损;重者,你会被解雇,甚至会被起诉。

如果有人私下跟你说了一些话,不要泄露这些内容。没有什么比办公室八卦传播得更快了。

尊重每一个人。要知道自己的看法只是一个角度,是事实的一个版本。一般来说,你的看法并不能反映事情的全貌。

和同事调情或约会的风险可能非常高,当你两人在同一栋楼里或者一片区域中上班时尤其如此。尽管很多人是在工作中找到了自己的终身伴侣,不过当另一个人跟你属于一个团队,或者你同在一个小公司时,跨过感情红线时要尤其小心。

订购私人名片,这样你就能在和工作无关的会议和活动上散发,以此和别人保持私人联系。(我在Moo.com上定制了名片。)

要找工作吗?以下是几个写简历的小提示

描述你在上一份工作中完成的任务时,着重强调你的影响力:你完成的工作产生了什么结果?只要有可能,就要用上数据衡量。

除了写明每份工作大致的工作内容外,再写出自己参与的一两个具体工作,包括你的特别贡献,以及你的工作对公司产生的影响。

在简历开头附上“资格证明摘要”,这能让招聘人员大致对你了解。你最大的优势和独特的才能是什么?你过去取得的那些经验如何与新工作,最初培养了哪些引人注目且实用的技能?你怎么才能助益团队和公司?

不要为了把简历缩减到一页而牺牲简历质量(设计、内容)。尽管如此,简历仍然要保持简洁、易读。选择自己最突出、最有意义的经历。

在简历中加上一个有趣的部分,这能让招聘人员和面试官了解你的个性,还能提供有趣的谈资,让他们能够进一步了解你。大多数雇主不愿意找只会混日子的人,他们寻找的是全面、有工作能力,同时相处起来又很有趣的人。

在网上做一些评估测试(比如“迈尔斯-布里格斯”或“优势查找2.0”),以此更多地了解自己独特的优势和性格类型。

这些测试同样能帮助你确定未来可能的职业道路,也能让你在面对未来的雇主时更好地描述自己的优势。收集你的测试结果,把它们储存在“专业文件夹”里,当你准备简历或准备面试时,就能派上用场。

记住,你和你的工作不是一回事

工作和生活间不存在完美的、彻底的平衡。你的工作占据了80%的人生,充分用好并享受这些时间。除此之外,保证自己在工作之余创造丰富、充实的生活。

你要知道,人生总是有起有伏。从糟糕的经历中学习教训,清醒地对待这样的经历——两周或者两个月后,这些糟糕的日子对你来说还会重要吗?

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