职场透视
经过几年的职场奋斗,王琳终于跳到了一家理想的广告公司,担任策划部副部长。王琳本以为凭借过去几年的工作经验和专业水平能在新公司里有一番大作为,可是没过3个月,她便发觉事情没有她想的那么简单。部门里同事间关系复杂而微妙,不少人结成小团体,而首脑就是她的搭档-另一名副部长。王琳是一个不喜欢搞关系、结帮派的人,做事喜欢就事论事。她在工作中直来直去,从不偏袒任何人,因而得罪了那名副部长的小团体。因此,那个小团体的成员不失时机地对她采取“报复”。最近,王琳在一项重大发展计划方案的竞争中败下阵来,公司采用了那名副部长的计划,原因在于部门的大多数人都投票支持那名副部长。面对这个结果,王琳非常无奈,尽管自己的策划方案更加可行、更有效果,但自己还是输了。王琳为此非常苦恼,但几天之后,公司总经理找到王琳,告诉她:“我知道你这几天所面临的问题,我很欣赏你的处事风格,虽然你这一次失败了,但是错不在你,我希望你能坚持自己的原则,同时妥善处理关系。以后机会还有很多,你要学会忍耐、多沟通。关于小团体的事情,我会着手解决的。”
仙人指路
办公室“小团体”问题,在职场上屡见不鲜。根据调查,85%以上的调查参与者在他们的工作中观察到了这些小团体的存在,66%的人觉得他们被排除在小团体外,并有一半以上的人表示,这些小团体对工作没有帮助。这类小团体不从大局出发,散播谣言,降低士气,并妒忌别人取得的成功,因此,很多人面对办公室内的小团体是又恨又怕。面对办公室里的小团体,我们要尽量保持中立,不要去浑水。当别人知道你是一个很有才华和能力的人时,就会想办法吸引你,拉你入伙,因为他们想扩大自己的实力。其实,小团体并不像你认为的那么如鱼得水,可以不受干扰地去干好工作。实际上,一旦进了小团体,带给你的往往是没完没了的麻烦,因为在这个团体里要一个鼻孔出气,你很难有自己的自由。
张智毕业以后进入了一家大型民营企业的人事部,负责考勤及绩效考核。这是一个家族公司,老板看张智是名牌大学科班出身,对张智很器重。张智也因此满怀信心,在进公司的头几个月里,他工作起来干劲很足。但是就当张智准备大展拳脚之时,却发生了令他意想不到的事情。
有一天,人事经理把张智叫到办公室,说:“小张啊,你做的考勤记录表我看过了,很不错,但秘书小张是老板娘的表妹,她上个月迟到两天的记录,还是给她抹掉算了。”顶头上司的命令,张智不敢不从。
哪知道,人事部副经理得知这件事后,找老板告了一状,结果张智因违反公司制度被罚款200元。张智心里非常纳闷:“为什么人事经理吩咐我做的事,却会被罚呢?”纳闷归纳闷,张智也不敢去质问经理。
后来,一位好心的大姐告诉张智:“张秘书和人事经理都是老板娘那边的人,而副经理则是老板派来的‘监工’,双方各是小团体,你抹掉迟到记录得罪了‘老板派’。”
事后,副经理找张智谈话,说他是按章办事,还语重心长地说:“老板这么看重你,你应该对老板忠心,这样你的工作就顺利了。”而经理也不时旁敲侧击:“你不加入我们这边,以后就不会有好日子过!”到此时,张智才知道这小小的人事部跟公司其他部门一样,分成了两派。
但是张智非常反感这样的钩心斗角,于是试图保持中立。在接下来的将近半年的时间里,张智都一直保持中立,从没有打算要加入哪一派。然而张智的工作却越来越难做,曾经有一个月做的考勤表,被副经理先后打回来5次。他找到老板,老板却说:“老板娘也有一半股份,我也没办法。”想来想去,张智还是坚持保持中立。
两派都想拉张智入伙,但张智一直保持中立,事后证明,张智的坚持是对的。在这种形势下,张智反倒如鱼得水。
就在那一年年终,公司决定彻底改变这种小团体作战的现象,彻底告别拉帮结派的臭毛病,实行改组。那些平时拉帮结派的人全都被撤职或者辞退,而张智由于优异的表现受到了老板的赏识,被破格提升为人事部总经理。
在办公室里拉帮结派不是新鲜事,两个山头意见不合闹纠纷,也是办公室里的常见现象。公司里小团体最初形成时,很少用利益划分敌友,这种特征在女性中尤其多见,女人会因兴趣相投、爱好一致产生共鸣走到一起,并认同小团体的立场,从而对另一团体产生敌意。如果你也参与了这样的小团体,就要知道,商场如战场,没有永远的伙伴,只有永远的利益,你热血沸腾的哥儿们义气可能成为日后的把柄。参与小团体并与另一小团体为敌,本身就是办公室大忌。三十年河东,三十年河西,谁知道另一个团体的假想敌会不会成为日后帮你跳槽的贵人?建议你在团体中保持中立,尽量少发表过激言论,以免造成不必要的麻烦。这样另一个团体成员会很快发现,你并非真心与他为敌,只不过人在江湖,身不由己。由于你并未明确“倒戈”,他们的成员也不会与你反目成仇。在这场团体战中,能笑到最后的,往往是态度中立的人,比如上例中的张智。
不管你是否已经成为小团体的成员,都要尽力做到以下两点:
第一,尽量不要伤害其他人。
小团体已经在你的身边成形,具体该怎么办?我们认为,“防人之心不可无,害人之心不可有”,在其中不要与团体之外的人为难,留下太多的积怨。现在的优势也许只是昙花一现,要给自己留条后路,不要因为自己的利益去损害其他人,对其他人太不友好只能让自己树敌过多,有一天失利后会发现自己在公司无法立足。
第二,保持清醒头脑,注意保护自己。
如果你还没有加入小团体,或者不准备加入的话,这时候最需要注意的就是仔细观察你所处的职场环境,看清大形势,对周围的小团体情况和权力分配结构做到了然于胸。因为一个小团体可能现在比较吃香,但是不可能永远持续下去,也许领导和主管早已注意到了这种情况,正准备彻底消灭掉。如果你现在处于一个小团体之外,也不要锋芒太露,要谦虚一点,善于守弱,相对于他们你就是弱势。另外,平时要注意搞好人际关系,保持一种圆融和谐的气氛。
修炼心法小团体环境中,新人如何生存?
对于一个刚刚进入新的工作环境中的新人,要避免很快就投身到某个小团体之中,因为你对整体情况并不是很了解,进入到某个小团体之中,就意味着你的眼睛和耳朵被染上了颜色,限定了方向。既然在每个公司都有小团体,刚到新环境的新人,该如何生存呢?
1.搞清楚层级关系。新人进到新组织,最怕搞不清楚状况,找错人,问错问题,自己觉得很怪,“老人”也不太喜欢这样莽撞的新人。先研究一下公司分机表,从那里可以搞清公司的架构。接着了解与工作有连带关系的部门,弄清每个人的工作属性。
2.避免误踩办公室“政治地雷”。面对人事利益上壁垒分明的小团体,新人不要着急表态站队。假如吃饭或闲聊时,听到对某人某事的评论,记得只带耳朵不带嘴巴,不要追查真相,更不要传话,避免误踩办公室“政治地雷”。
3.区分情感小团体与工作小团队。小团体的形成可能是情感上气味相投,也可能是工作上互动合作。如果是情感型,就找机会加入,谈论共同话题;如果是工作型,就增加自己的工作能力,不要顾影自怜,你应积极主动融入其中。
4.不要吝啬情感投资。建议你善用午餐、下午茶时间,多和同事交流。