说话是个技术活儿。有时候,一个人说话的方式能直接影响其在别人心目中的形象、地位,乃至直接关系到自身前途。那么,如何能巧妙地说话,让听者舒心,则更是一门高深的学问。放低姿态说话,就是一种大智慧。
放低姿态,并不是说我们就要低声下气、奉承谄媚、毫无主见地一味迎合别人。说话时放低姿态是一种艺术,尤其是当对话的双方地位相差极其悬殊时,与低于自己身份的人说话,偶尔说一说“我不明白”、“我不太清楚”、“我没有理解您的意思”、“请您再说一遍好吗”之类的语言,会让对方觉得你容易亲近,没有架子,给别人留下较好的印象。相反,说话时趾高气扬、锋芒毕露、咄咄逼人,这样会很容易挫伤别人的自尊心,引起反感,让人家觉得你是一个自高自大、目中无人的家伙,使人在心理上就对你产生了距离感。
地位高者适当地放低姿态说话,会让普通人得到一种心理和自尊上的满足感,他们会觉得自己受到了尊重,这样的讲话方式理所当然地会更容易被人接受,受到人们的欢迎。我们不妨来看看下面两个故事。
一位外国总统在庆祝自己连任时举行聚会,与一百多位朋友亲切“会谈”。
“小时候哪一门功课最糟糕,是不是也挨老师的批评?”一名小学生问总统。“我的品德课不怎么好,因为我特别爱讲话,常常干扰别人学习。老师当然要经常批评的。”总统告诉他说。总统的回答,使现场气氛非常活跃。
后来另一位来自贫民窟的小女孩儿对总统说,她每天上学都很害怕,怕路上遇到坏人。
而此时的总统则收起了笑容,严肃地说:“我知道现在小朋友过的日子不是特别如意,因为很多的社会治安问题,我们处理的并不理想。我希望你好好学习,将来有机会参与到国家的正义事业之中。也只有我们联合起来和坏人作斗争,我们的生活才会更美好。”
总统放低姿态的谈话方式,让在场的大人孩子感到亲切,一下子拉近了总统和普通民众之间的距离,让人觉得他并不是高高在上的总统,好像是自己身边的一位朋友。
尤其是像这样的大人物在和普通人说话时,应该尽量放低姿态,这样不仅减少了双方的距离感,而且会使沟通变得更加容易,让对方从心理上乐于接受自己。
小李毕业一年多就提升为部门经理,同事们不免钦佩地夸上两句:“小李,真厉害,刚出校门就当了经理!”“没什么,没什么,还得感谢大家的通力配合。我很幸运,领导和同事们都抬举我。”小李每次见到和他同一年毕业但至今仍然是一名普通职员的小王时,便提醒自己要谦虚谨慎。小王虽然也嫉妒他升职,但是看他这么谦虚,也照旧笑盈盈地主动和小李打招呼。
假想一下,若是此时小李说一些“以我的实力,升职也是应该的”之类的话,那么小王不嫉妒才怪,这样,也会直接影响同事之间的人际交往。
由此可见,我们平时应谦虚低调一些,放低自己的姿态。面对别人的赞许恭贺,应谦和有礼、虚心,这样才能显示出自己的君子风度,有效地减弱别人的嫉妒心理,从而维持良好的人际关系。
降低姿态还体现在言辞上的低调。平时不要揭人伤疤,不能拿朋友的缺点开玩笑。有时候,我们在和相熟的朋友之间开玩笑时,可能会无所顾忌,但是,不要以为朋友之间关系足够好,就可以随意地拿对方的缺点、伤疤开玩笑。那样会伤及对方的人格、尊严,违背开玩笑的初衷,甚至影响两人之间的友谊。
无论是相交多年的好友,抑或是初次见面的陌生人,说话切记要讲究分寸,不可“百无禁忌”。礼让不代表就是人际关系上的怯懦,而是尽量为自己营造一个良好的人际关系网,把无谓的攻击降到最低。
放低姿态还表现在不逞一时的口头之快上。人们做事情讲究“三思而后行”,说话也是如此,在一句话出口之前仔细斟酌一下,确定不会伤害他人再说出口。只有这样,说出的话才“够分量”,才能起到一言九鼎的作用。仅仅为了一时的意气之争,图嘴上痛快,而不顾后果地说话,只会为自己招致麻烦。
放低姿态,并不是让人一味忍让,或者违心地说假话,而是一种低调做人的智慧。
忍小谋大的智慧
古语有云“言为心声”,语言是受人思想支配的,一个人说出什么样的话,直接反映出他有着什么样的道德品质。放低姿态说话,是谦卑品质的表现,这能让我们在生活中赢得别人的尊重,在工作上顺风顺水。