古语有云:“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”五千年悠久历史的传统文化,造就了中国人一向内敛、含蓄的性格。很多人在同别人说话、交流时,也一向谦虚谨慎,点到即可。这是一种礼貌,更是一种艺术。
语言是人类表达情感、沟通思想的主要工具。有时候我们不经意间的一句话,却能给别人造成很深的影响。有的人生来语言天分极强,善于用语言来增进人与人之间的感情,常常一席话就能说得人眉开眼笑、心情舒畅。可有的人天生就不善言辞,说起话来常常驴唇不对马嘴,使人误解。正所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,要想在人际交往中应对自如,拥有良好的人际关系网,就要深谙一些说话的技巧,而这其中最重要的一条便是:话不可说的太满,点到即可。这里的“满”有两层含义,一层是指将心事全部袒露,另一层是指说话语气的自信、自满。下面就从这两点着手,具体分析一下说话的技巧。
1.逢人只说三分话,未可全抛一片心
许多人都有这样一个毛病:就是心里藏不住事。遇到高兴或者不高兴的事,总想找个人倾诉。其实,这本来也没什么不好,好的事情当然可以说出来大家一起分享。可问题就是,有些人并不能很好地把握这其中的分寸,往往不分场合、不分时间,甚至不分对象地将自己的喜怒哀乐一股脑地倒给别人。
当你把所有心事全都袒露给别人的时候,你的弱点也就会全都暴露在别人面前,并不是所有的人都会对你的秘密守口如瓶的,也不是所有的人都能以善待的眼光看待你的缺点。有时候,过多地暴露自己的心事,只能是增加了别人伤害你的机会,正所谓“言多必失”。
心事的倾吐固然会让你觉得轻松,但是它在某种程度上会泄露一个人的脆弱面,这脆弱面会让人改变对你的印象。虽然有的人欣赏你“人性”的一面,但也有的人却会因此而下意识地看不起你。最糟糕的是脆弱面被别人掌握住,会形成他日争斗时你的致命伤,这一点虽不是必然的,但我们一定要提防。所以,最好的办法就是“话说三分满”。
小张和小李本是很好的朋友兼同事,二人一见如故,常常出去把酒言欢。酒后吐真言,一次,小张喝醉之后,将自己的满腹心事,工作上的抱怨,家庭琐事,人际关系上的烦恼全都倾诉给了小李。可是很快,在公司一次较大的人事变动上,小李平步青云升到了经理,而一向在公司表现良好的小张,却被主任叫去狠狠地“教育”了一番。后来才知道,正是那次酒后吐真言,他跟小李抱怨了几句主任工作上太苛刻,而小李将这番话一五一十地告诉了主任。后来没多久,小张就离开了公司。
不把自己的秘密全盘地告诉给对方是处世的潜规则。不要亲手为自己埋下一颗“炸弹”。切记在任何情况下,都要“逢人只说三分话,未可全抛一片心”。
2.懂得谦卑,说话留有余地
杯子留有一定的空间,里面的液体就不会轻易地洒出来;气球留有空间,便不会因为轻轻一碰就爆炸。同样,人说话留有空间,便不会将自己置于尴尬之境,因而可以从容转身。说话留有空间,也是处理好人际关系的一种策略。
比如,对于别人的请求或者上司交代的任务,可以答应接受,但是不要说一些“我保证没问题”之类的话,而应代以“我尽量,试试看”之类的字眼。这并非是我们不够热情或者没有上进心,而是生活中总免不了有这样或那样的意外,不在我们的能力控制范围内。说话留有空间,也是为了给自己留一条后路,当自己在意外之时避免陷入尴尬。而且,这样的回答,会让人觉得你更加谨慎,而因此更信赖你。
有时候,我们从一个人说话的态度,就可以看出他自信的程度,但是,一个真正自信的人,懂得谦卑,永远不会把话说得太满。
有一个推销员,总喜欢把话说得很满,每当向顾客推销产品时,总自信满满地说:“我们这的产品,是最好的,绝对没问题,别家的产品,都是残次品……”这并没有使他推销出更多的东西,反倒是因为他把话说得太满,顾客总觉得他是在吹牛,对他推销的产品更加反感。可见,话说得太满,有时只会起到适得其反的效果。
有一个人下班的时候,顺便搭载同事的顺风车回家。为了贪图一时的方便,他便怂恿同事违规绕路,并自信地说道:“放心,这里不会有警察的,我都在这里住了30多年了……”可话音还未落,就看到前方站着一名警察……
所以,即使是与同事、朋友之间,话说得太满,也往往会使双方都陷入尴尬。
个人的心事应有所保留,同时说话的语气也不能过于自满,做到这两点才不至于授人以柄,才能让自己有更大的回旋空间。
忍小谋大的智慧
无论是日常生活还是工作中,我们都该时刻谨记:话说七分满。决心可以很强烈,但言语上,必须学会谨慎。话说得太满,并不是一个人自信的象征。相反,忍住说大话,话不说满,才是一种谦虚的人生哲学。