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第24章 领导者必须具有一流的耐性

每个人的生活都紧张而忙碌,而作为一个领导者则更是如此。

领导者必须具有一流的耐性,对人对事都应如此,即使追随者有许多缺点,麻烦不断,领导者也应克制,不论障碍与压力有多大,仍要保持良好的修养。总之,领导者应有耐性,同时还应坚守自己的目标。

美国杰出的领袖林肯就是一个很有耐性的人。美国南北战争的头几周,年轻俊美的麦克里兰将军带着20门大炮和一架手提印刷机开入西维吉尼亚,打败了几股南军。这只是几场小仗罢了,但却是北方第一次打胜仗,所以显得意义非凡。麦克里兰更特意制造这种声势,他以手提印刷机发出几十种精彩而夸张的快报,向国民宣布他的成果。

国会决定感谢他,人们也称他为“小拿破仑”。“牛径溪”之役惨败后,林肯把他请到华盛顿,让他担任了“波多马克军”司令。

麦克里兰天生是个领袖人物,他勇敢地接下“牛径溪”的败兵残将,加以训练,恢复其信心,建立其士气,这种事没有人干得比他好。到了10月,军队的规模已在西方世界数一数二。他手下的将士们个个斗志昂扬,渴望一搏。人人都嚷着作战——只有麦克里兰例外。林肯一再催他出击,但他硬是不肯前进,按劳坦战役之后,李氏战败,麦克里兰手下的军队远比李将军部队多得多。如果麦克里兰肯追击,也就能够俘虏李氏的军队,结束战争。林肯一连几星期催他追击李氏——写信催,打电报催,派特使去催。最后麦克里兰竟说马儿累了,马舌头疼,他无法行动。

半岛战役中,马格鲁德将军仅以5000兵力阻挡麦克里兰的10万大军。麦克里兰不向前攻击只是筑起城垛工事,一再要求林肯加派人手。林肯说:“如果我真的派10万人去增援,他就答应明天开向李其蒙。等明天到了,他又拍电报说他探知敌军多达40万人,没有后援他无法进攻。”战争部长史丹顿说:“如果麦克里兰手下有100万士兵,他会发誓敌军有200万,然后坐在泥地上嚷着要300万人。”

麦克里兰对林肯十分无礼,总统来看他,他竟叫总统在前厅等上半个钟头。林肯夫人气愤至极,曾恳求林肯撤换掉“那个可怕的空谈专家”。林肯答道:“夫人,我知道他不对,但是在这种时候,我不能只考虑自己的好恶。只要麦克里兰能为我们打胜仗,我愿意替他提鞋子。”

从中我们可看出,林肯对麦克里兰可以说是非常有耐性的了。也正因为林肯有如此大的耐性,才使他日后获得巨大的成功。

在联想集团解决元老问题的过程中,总裁柳传志曾经重用过一个年轻人,但这个年轻人后来却背叛了联想,辜负了柳传志对他的信任。这曾经给柳传志的工作带来了巨大的压力,在联想造成了恶劣的影响。在这样的背景下,1992年,在联想内外交困的时候,柳传志将杨元庆任命为联想PC机的产品经理,主管联想微机的全面工作。1996年,联想成为亚太地区第一品牌。这中间有足足4年的时间,如果柳传志没有足够的耐性,也许就没有今天的联想了。

可见,必要的耐性是一个优秀的领导者必备的品质之一,它对有效地开展领导工作是十分必要的。

获取善意的妙法:因为习性相近容易产生好感,继而才会意气相投。你应首先观察对方的性情气质,然后确定如何与之相处。

不论他是不苟言笑,还是活泼风趣,你都应当做到心中有数,方可顺水行舟,因人处之。如果你有求于对方,这一点就更加重要。

即便你只是要做一个行事稳重的人,调整自我以适应他人也是一条很有用的处世原则。当然这一条也不是常人都能办到的,但对博闻高识、兴趣广泛之人,这也难不倒他。

与人交往,不要如同玻璃人,在友情中更忌讳如此。有些人极易破碎,显示出他们脆弱无比。他们自己满腹牢骚,也令他人满腔懊恼。不论是开个玩笑还是一本正经的谈话,他们敏感的程度胜过不可碰触的瞳孔。

细小之事都时有冒犯,稍大之事更是毋庸置疑。同他们交往需要小心翼翼,对他们的脆弱须牢记在心,这是因为丝毫的怠慢都会引起他们的不悦。

他们以自我为中心,是自我感觉的奴隶(为此,他们践踏一切),他们是幼稚可笑的自尊心的盲目崇拜者。

——[西班牙]巴尔塔沙·葛拉西安《智慧书》

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