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第33章 工作篇(3)

【句意】消除祸害在于果敢善断,能得众心在于谦恭待人。

佳句赏析

以德服人,才能使下属凝聚在你的周围,团结一心,勇敢面对挑战。做到以德服人就必须有良好的品质,让下属认同你,愿意接受你的管理。身为领导,要以身作则,充当员工的表率。要求员工勤俭节约的同时,自己却浪费无度、公物私用,这样的管理者又如何让员工信服?

要保持谦虚心。在教导下属时与其摆出一副不可一世的样子,倒不如以谦虚的态度对待下属,这样不仅可以树立良好形象,而且下属受人指挥的感觉也会消失。

千金可失,贵在人心。

【句源】千金可失,贵在人心。

【出自】南朝梁·萧子显《齐书》。

【句意】宁失千金,却不可失民心。比喻人心之可贵。

佳句赏析

得人心难,失人心易。赢得人心需要点滴付出、日积月累而成,这是用多少钱都买不到的珍宝。一个公司、一个领导若能得到员工的心,那将是一件幸事。无论你是富是贫,是迅速发展还是困难重重,员工的心会始终与你在一起,与你一起打拼或渡过难关。

得心,需要你的真情付出,需要你的善良体贴,只有当你设身处地为员工着想时,员工才会全心全意与你同甘共苦。

水浊则鱼喁,令苛则民乱。

【句源】水浊则鱼喁,令苛则民乱,城削则崩,岸削则陂。

【出自】汉·韩婴《韩诗外传》。

【句意】水太浑浊了,鱼就会将嘴露出水面;政令过于苛刻了,百姓就会人心不安。

佳句赏析

也许你态度严厉的目的只是为了把工作做好,然而在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打,跟同事间的唯一接触就是开会或讨论工作,这样怎会赢得人心?出于工作效率考虑,你又向上级反映并制定了一些让同事感到苛刻的规章制度,丝毫没有顾及他们的感受。在他们看来,你只是一个替上级办事、催赶下属做事的冷血同事。

一个眼里只有工作前景、只关心工作成绩的负责人,是无法聚拢人心的,被下属排挤在外是必然的事情。

渊深而鱼聚之,山深而兽往之。

【句源】渊深而鱼生之,山深而兽往之,人富而仁义附焉。

【出自】汉·司马迁《史记》。

【句意】水深了,鱼就会纷纷聚集;树林茂密,鸟兽就会争相前来。

佳句赏析

法国企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。

因此,作为领导,应注意经常观察每个下属的言行、举止、态度、情绪和工作方面的微小变化或波动,并分析可能产生这些情况的原因。在发现下属的某些表现反常后,只要领导能主动创造机会:例如,领导接待日、领导沟通电话等,让他把自己的担心、忧虑和烦恼倾诉出来,问题就解决了一大半。再加上一些分析和引导,并设身处地为他出主意、想办法,就会使其倍感领导的关心和组织的温暖,从而放下思想包袱,消除困惑、疑虑,解除后顾之忧,积极投入工作。当然,表达对同志的关心,应当是真诚的、负责的,虚情假意不行,不负责任更是有害。

领导者关心下属,下属才会以积极的心态和热情来为你工作。

遇欺诈之人,以诚心感动之;遇暴戾之人,以和气薰蒸之;遇倾邪私曲之人,以名义气节激励之。天下无不入我陶冶矣。

【句源】遇欺诈之人,以诚心感动之;遇暴戾之人,以和气薰蒸之;遇倾邪私曲之人,以名义气节激砺之。天下无不入我陶冶中矣。

【出自】明·洪应明《菜根谭》。

【句意】遇到狡猾欺诈的人,要用赤诚之心来感动他;遇到性情狂暴乖戾的人,要用温和态度来感化他;遇到行为不正、自私自利的人,要用大义气节来激励他。假如能做到这几点,那天下的人都会受我的美德感化。

佳句赏析

欣赏对手的长处,尤其在一个团队里,以对手的长处补自己的短处,从而看到自己的不足,以谋求共同进步、共同发展。其实这种心态根本没把欣赏的人当作对手,而是当作共同前进的伙伴,做到欣赏对手,就是如此简单。因为排斥对手对事情没有一点帮助,弄得不好还会两败俱伤。相反,抱着欣赏对手的心态,则能赢得人心。人与人之间肯用真心交流,就会增进了解,消除隔阂。使他人变成你的朋友,把对手当成动力,不是更有利于你的成功吗?

圣人治天下,体民之情,遂民之欲。

【句源】圣人治天下,体民之情,遂民之欲,而王道备。

【出自】清·戴震《孟子字义疏证》。

【句意】治理国家的人要体察民情,满足人民的欲望。

佳句赏析

如果你想让别人喜欢你,就要永远使对方觉得他对你很重要。要知道,使自己成为重要人物,是每一个人的愿望。

在工作中,你可以将一些重要、紧急的事件交给他,说:“尽快处理,相信你的能力。”在休闲之余,你不妨请对方帮你一个忙,说:“这个东西我不懂,还多亏有你帮忙。”这样不但能使他觉得自己重要,也能使你赢得友谊与合作。

经常夸奖下属,既是一种聪明的鞭策方式,又是一种有效的攻心战略。当下属认识到自己的重要性,认识到公司需要自己、领导重用自己时,定会全心全力为公司效力,最大限度地为公司创造价值。

经典名句

三军知在上之人爱我如子之至,则我之爱上也如父之极。

【句意】全军士兵知道将帅爱我像爱他儿子一样爱之至极,那么我们也就会像爱自己父母一样爱将帅之至极。

善用兵者先服其心,次屈其力。

【句意】善于用兵的人,首先从思想上制伏敌人,然后用实力使其屈服。

不知其思,无以讨之。

【句意】不知晓他人的内心想法,就没有办法治理他。

征国易,征心难焉。

【句意】征服国家容易,征服人心困难。

山锐则不高,水狭则不深。

【句意】山太陡了就不会太高,水面过于狭窄就不会太深。比喻对人要求太过苛刻,就不会得到人心。

尽己而不以尤人,求身而不以责下。

【句意】事情做不好要尽量在自己身上找原因,不要埋怨他人和下属。

心病终须心药治,解铃还须系铃人。

【句意】思想上的毛病要用解决思想问题的方法去医治,要想解下铃铛还是要由当初系铃铛的人来解。

第四节一人投命,足惧千夫

千人同心,则得千人力;万人异心,则无一人之用。

【句源】千人同心,则得千人力;万人异心,则无一人之用。

【出自】汉·刘向《淮南子·兵略训》。

【句意】如果有一千个人团结一心,那就可以得到一千个人的巨大力量;如果有一万个人,但是却不团结,各有各的心思,那就连一个人的力量也不能使用。

佳句赏析

生活实践告诉我们,当今社会,一个人难以独立成功,只有团结你的朋友、同事,甚至是对手,才有机会实现共赢。

“团结合作”在集体生活和个人成长中十分重要,重视了、搞好了,受益;忽略了、搞砸了,受损。如果一个企业,心不相通,志不相投,战友之间相处,相互看不到优点和长处,只盯着对方的缺点和不足,相互拆台不补台、分心不拧劲,就会形成内耗,工作难做好,企业难发展,个人难进步。反之,如果大家真心相对、真诚合作,就一定能够实现共同进步、共同发展。

众人同心,其利断金;人心不齐,难成大业。

万人操弓,共射一招,招无不中。

【句源】万人操弓共射一招,招无不中;万物章章,以害一生,生无不伤。

【出自】《吕氏春秋》。

【句意】一万个人手拿弓箭,共射一个目标,肯定有人射中。

佳句赏析

一个企业要在同行中创出一片天地,就应该发挥所有成员的智慧、集体的合力。一方面,上级领导要起带头作用,全身心地投入发展事业中;另一方面,要充分调动员工的积极性,引导员工把建设公司美好未来的强烈愿望转化成实际行动,用自己的双手改变目前的局面。员工的一个点子、一分辛勤、一片赤诚,都可以成为企业发展的坚强后盾。

团队制胜,成就无限。只要我们凝聚了人心,形成了合力,一个声音喊到底,一个思路干到底,就能营造出“众人划桨开大船”的开创新局面景象。

信赏必罚,其足以战。

【句源】信赏必罚,其足以战。

【出自】战国·韩非《韩非子》。

【句意】有功必赏,有罪必罚,那么军士就可以作战了。

佳句赏析

一名出色的用人大师必定要懂得激励员工,水不激不跃,人不激不奋,不论是物质激励,还是精神激励,一定要肯定员工的成就,并鼓励其赢得更大的成功。同样,激励的另一方面就是要果断采取措施来惩罚有过失的员工,例如淘汰制就是一种很好的负面激励。

优秀的大公司纷纷建立了系统的激励机制,通过物质激励、精神激励、职位晋升激励、海外培训激励等各种行之有效的激励手段与方法,激励员工取得更大的成功,实现职业生涯的梦想。

单者易折,众则难摧。

【句源】阿豹曰:“汝曹知否?单者易折,众则难摧,戮力一心,然后社稷可固。”

【出自】北齐·魏收《魏书》。

【句意】势孤力单,容易受人欺负;人多气壮,别人不敢欺侮。

佳句赏析

单个人的力量脆弱,容易受挫折;集体的力量强大,不容易被打垮,这是团队力量的直观表现。当今,是一个合作共赢的时代,拥有了高效能团队,也就拥有了知识经济时代的竞争力与战斗力。

有一个团结一心的队伍,有着才华横溢、充满激情、愿意为团队牺牲和奉献的每一个队员,也许企业缺乏市场经验,也许企业缺少战略眼光,也许企业资金不够雄厚,但是每个人都能为着这个团队去投入自己的青春和汗水,有这些就足够了。

用人之力而忘人之功,不可。

【句源】虞卿为平原君请益地,谓赵王曰:“夫不斗一卒,不顿一戟,而解二国患者平原君之力也。用人之力而忘人之功,不可。”

【出自】西汉·刘向《战国策》。

【句意】只用人而忘记其功劳而不奖赏,那是不可以的。

佳句赏析

用人而不激励,或激励程度与人才的贡献、业绩不相称,都是激励员工的大忌!作为管理者、领导者,切莫摆出让人敬而远之的“臭架子”。不要吝啬于给你的员工一句鼓励的话,不要不屑于与下属吃顿饭,不要为应该给予员工的红包与奖励而犹豫不决或大打折扣,也不要懒于给员工发一封电子邮件以示鼓励……把各种看似小恩小惠的激励方式运用得淋漓尽致,你便能获得员工的忠诚。

激励士气,激发潜能是一门艺术,你必须综合运用物质激励、精神激励、口头激励、书面激励、公开表扬、单独激励、职位晋升、海外培训、薪资增长等众多激励手段,做一名善于激励的用人大师!反之,你若激励无方,漠视员工的辛勤工作与杰出业绩,你肯定会被员工视为“小气”“冷漠”“自私”,甚至是“无耻”的老板。

土相扶为墙,人相扶为王。

【句源】土相扶为墙,人相扶为王。

【出自】《北齐书·尉景传》。

【句意】泥土相互依靠就可以成墙,人相互帮助就可以称王。

佳句赏析

“智者千虑,必有一失;愚者千虑,必有一得。”一个人的能力有限,即使再聪明的人,思考问题时也不可能做到万无一失。更何况在面临困难时,如果仅凭一己之力是无法解决问题的,甚至会在相当长的时间内处于困境中。

生活中,我们要善于学会集中众人的力量和智慧来解决困难。也许朋友作出的现况分析、提出的一个点子都可以使你摆脱困境,解决眼前的难题。

相互扶持,发挥众人的智慧和集体的合力,这是战胜困难和解决问题的根本保证。

春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。

【句源】昔日龌龊不足夸,今朝旷荡恩无涯。春风得意马蹄疾,一日看尽长安花。

【出自】唐·孟郊《登科后》。

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