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第37章 九型人格(18)

这种提问是用婉转的方法和语气,在适宜的场合向对方发问。这种提问是在没有摸清对方虚实的情况下,先虚设一问,投一颗“问路的石子”,既能避免因对方拒绝而出现难堪局面,又能探出对方的虚实,达到提问的目的。例如:“这种产品的功能还不错吧?你能评价一下吗?”

为什么7号又被称为“唐僧”

天生精力旺盛的7号总有说不完的话,如果对方不主动喊停,他会一直说下去,说到对方耳朵嗡嗡响。

7号人格者克里蒙·斯通说:“身为保险推销员,起初我试着向每个人推销。我赖在每一个人面前不走,直到把对方烦得累垮。而我在离开他之后,也已筋疲力尽。”

很显然,这样做的效果不仅对于推销业绩无所助益,而且久而久之,对自己的推销能力也将产生怀疑。

后来,克里蒙·斯通决定:“并不一定要向每一个我拜访的人推销保险。如果推销的时间超过预订的长度,我就要转移目标。为了使别人快乐,我会很快地离开,即使我知道如果再磨下去他很可能会买我的保险。”

这样做竟然产生了奇妙的效果:“我每天推销保险的数目开始大增。有些人本来以为我会磨下去的,但当我愉快地离开他们之后,他们反而会到另一间办公室来找我,并且说:‘你不能这样对待我。每一个推销员都赖着不走,而你居然不再跟我说话就走了。你回来给我填一份保险单。’”

任何人都不喜欢别人喋喋不休地向自己宣传,试着简明扼要地向推销对象说出你的要求,然后留下一定时间让对方做决定,这样会大大提高你的成功率。

西方人说:“与人交谈,犹如弹弦一样,当别人感到乏味时,便要把弦按住,使它停止振动、发声。”每个人都有一块属于自己的领地和空间,无论是销售、与人谈判,不要总是在别人耳边唠叨不止,这样会遭人厌烦、厌恶。当7号忍不住喋喋不休时,应该做到下面几点:

1.尊重别人,不要总是在别人耳边不停地唠叨。

2.有时沉默比唠叨更有力。

3.倾听能产生意想不到的力量。

怎样做到与对方利益相通

在这个世界上,没有人为了维护自己的利益而不去努力。深谙此道的8号保护者,习惯利用利益的一致性来办事。例如,战国时期,苏秦就抓住各国为维护自己的利益,秦国是他们的共同敌人这一主线,成功说服了六国联合抗秦。相反,如果把对方的利益排斥在自己的利益之外,就会影响办事的效果。

求客户办事,如果让对方觉得他与你有相同的利益,对方办事就会更主动,就能收到更好的效果。

那么,我们怎样才能做到与对方利益相通呢?

1.经常强调你们可以获得的共同利益。共同利益的目标,是形成彼此信赖和拉近关系的基础。有了共同目标和利益,对方与你的冲突就可以缓解乃至避免。

2.可以常用“我们”一词来加强同伴意识。“我们”意味着“你也是其中的一员”,这样可以加强对方的参与意识,与自己达成某种共识和共鸣。例如,在你和别人讲话时,如果说“我们是不是应该这样做”,比说“我认为应该这样做”更能缩短双方的心理距离,更容易使事情得到圆满的解决。

利益的相通性、同一性和互补性是建立在团结一致、同心协力的基础上的。只有这样,才能获得一荣俱荣,避免一损俱损的结果。

避免与顾客发生争执的诀窍

在各种各样的谈判中,常伴随一些不利因素,例如,双方交谈时,对方怨天尤人,埋怨产品不好,希望能换一个品种;或者对服务不满,提出强烈的抗议,等等。当发生类似情况时,9号就会采取心平气和的态度,认真倾听对方的不满,耐心解决问题。爱好和平的9号认为:交易中不宜争辩。因为有可能越谈越走题,从而给对方造成错觉。

1.交易是双方获益的事,不是你死我活的斗争

交易中存在着一个基本的原则和特征,就是交易目的的两重性,它是互惠互利的。

因此,交易中绝不应是双方立场观点的争辩与反驳,而是为寻求互惠互利,使双方都能欢悦地接受协议而进行实事求是的讨论与相互合作。即使在这个过程中讨价还价,也只能采取讨论协商的方法,而不能一味坚持己方立场。

2.交易中应该顾客至上

任何企业及其经营的商品都不可能是无可挑剔的,作为一位推销人员,又怎么能要求顾客的一切异议都必须完全合理呢?解决问题的关键不在于他能不能有理有据地驳倒对方异议中的不合理因素,而在于首先牢固树立“顾客是上帝”的宗旨,由此理解顾客的不满,了解到他们提出异议的合理性和可理解性,从而更加欢迎顾客的批评意见,以改进自己的服务,化解顾客的不满。

态度决定一切。正因为9号善于倾听,不与顾客争辩,所以,在九型人格中,他们最有潜质成为有影响力的推销员。

趣味专栏

理性看待九型人格

由于九型人格在性格分析上有着较高的准确性,很多人将它当做“玩弄”他人的工具。例如,有一位对九型人格颇有研究的人在谈判时,了解对手是1号完美型人格后,故意将谈判桌子放歪,桌子上留有水迹,给对手的材料中也夹杂着错别字……总之,用一些细枝末节干扰对手的注意力,结果他在这次谈判中轻松获胜。

九型人格是一种实用的性格分析工具,很多人将其神化,认为它是无所不能、神乎其神的算命工具,但是一位对九型人格颇有研究的资深专家说:“很多爱好者在小有成就后会给人算命,其实九型人格依赖于科学推演,这种准确性不能被滥用,否则只会毁了九型人格,也让自己堕落。我们大家应该对九型人格保持清醒的认识。”

人格财富经

发财致富是很多人深藏于心的梦想,然而真正成为富翁的人并不多,大多数人依然为了养家糊口终日奔波。其实,富翁与普通人的根本区别只有两个字——财商。如何消费、理财、创富,是生活中最大的学问。

完美主义者适合哪种投资

完美主义者消费讲究实用,用处不大的东西,即使形式再花哨也难以逃过他们那双挑剔的眼睛。他们有坚定的目标,讨厌变化无常的生活,不愿冒风险,因而比较适合购买利息较高、风险较低的国债。因为国债以国家财政和政府信用作为担保,享有“金边债券”的美称,非常安全。

许多人都认为国债投资根本不需要什么技巧,买了放在那儿就可以了,其实这种观念是错误的。投资学专家们通常将国债投资的策略分为两种:

1.消极的投资策略

消极的投资策略是指投资者在合适的价位买入国债后,始终持有,在国家规定的国债兑换期间不做买卖操作。从某种意义上说,这就是所谓的“没技巧”。

2.积极的投资策略

积极的投资策略是指根据市场利率及其他因素的变化,判断国债价格走势,低价买进、高价卖出,从中赚取买卖差价。

投资国债采用哪一种投资策略,关键看自己的条件。不太熟悉国债交易的投资者应以稳健保值为投资目的,采取消极的投资策略较为稳妥。熟悉国债市场,希望获取较大利益的投资者,可以采用积极的投资策略,关键是能对市场利率走势有准确的判断。

送礼与理财有什么关系

有人问,送礼和理财能搭上边吗?2号可以肯定地回答说:能!而且送礼是家庭理财不可或缺的一部分。逢年过节送人礼物,东西一定要送得合适,不然花了冤枉钱,对方还不喜欢,这理财不就失败了吗?

所以,2号在送礼时,最看重的是对对方是否有用。对方越需要的东西,对他们而言价值越大。价钱贵不贵,买得值不值得,对他们来说都不是问题。只要能博得对方一笑,他们就心满意足了。

一位具有2号性格的澳大利亚企业家,为他的穆斯林商业伙伴精心挑选了一件独特的礼物。他知道虔诚的伊斯兰教徒每天要祈祷五次,祈祷时必须面对伊斯兰圣城麦加,而在旅行时很难确定麦加的方向,这位澳大利亚人便送给他朋友一个纯银制的指南针,装在一只便于携带的木盒中。可以想象,他的穆斯林朋友收到这份礼物后将会多么开心!

送礼时,赠对方毫无用处的东西是一大忌讳。例如,送汽车配件给一个没有汽车的人,送酒给一个不喝酒的人,或把一套运动器材送给一个腿脚有残疾的人,这些都是不恰当的。

此外,还要考虑到受礼者在日常生活中能否用得上这礼品。例如,朋友乔迁之喜,你准备送他一幅很大的装饰画,首先应考虑:他家里摆得下这么大的画吗?

因此,实用性永远是选择礼品和送礼的一个重要因素。

选择对方喜欢的礼物,将钱花在刀刃上,这也就是家庭理财的目的。

命中注定哪型人最先富裕

你怎样思考,你就会怎样去行动。你要是强烈渴望致富,你就会调动自己的一切能量去创富;相反,你要是创富的愿望不强烈,一遇到挫折,便会偃旗息鼓,将创富的愿望压抑下去。

有个人十分贫穷,一个富人可怜他,想帮他致富,便送给他一头牛,嘱咐他好好开荒,春天撒下种子,秋天就可以脱离贫穷。穷人满怀希望地开始奋斗。可是没过几天,牛要吃草,人要吃饭,日子比过去还难。于是,他想,不如把牛卖了,买几只羊,先杀一只吃,剩下的可以生小羊,长大可以卖更多的钱。

吃了一只羊之后,小羊迟迟没有生下来,日子又艰难了,穷人忍不住又吃了一只。他想,这样下去不行,不如把羊卖了买些鸡,鸡生蛋的速度要快些,日子立刻能好转。

但是日子并没有改变。艰难时,他又忍不住杀鸡,终于杀到只剩一只鸡时,穷人彻底崩溃了,心想,致富是无望了,不如把鸡卖了,打壶酒,一醉解千愁。

春天来了,富人送来种子,却发现穷人醉卧在地上,依然一贫如洗。富人转身走了,穷人继续贫穷。

很多人都像故事中的穷人一样,渴望成功。除了愿望,还要付诸行动,去追求渴望获得的一切。

在九型人格中,3号有强烈的金钱欲,又有脚踏实地的实干精神。他们干劲实足,相信未来可以靠自己的奋斗得到。所以,与其他人格者相比,实干者是最先开创事业,富裕起来的人。

浪漫型人格致富的本钱是什么

生活中,许多人用体力赚钱,不少人用技术赚钱,很少人用知识赚钱,极少人用智慧赚钱。在财富时代,只要我们开动脑筋,多想一些金点子,就可以成为财富的主人。

创意,说起来很难,其实也很简单,尤其对于极富想象力的4号浪漫主义者来说,他们好像天生就是为了创意而存在。这是他们的优势,他们的奇思妙想常让身边的人赞不绝口,唯有敬佩的份。

对于人人见惯的空气,一位日本商人将田野、山谷和草地的清新空气,用现代技术储制成“空气罐头”,然后向久居闹市、饱受空气污染的市民出售。购买者打开空气罐头,靠近鼻孔,顿时香气扑鼻,沁人肺腑,商人因此获得了高额利润。

对于水声,美国商人费涅克周游世界,用立体声录音机录下了千百条小溪流、小瀑布和小河的“潺潺水声”,然后高价出售。

还有人销售月亮上的土地、星星的命名权等。

拥有创意,就是拓宽思路,不断创造新点子,以想人之所未想,为人之所不能为,从而以新、以奇取胜,用常规思维逻辑之外的想法赢得成功和收获!

创意并非4号的专利,任何人的一生都会有很多好的创意产生,关键是要认识到它的价值,抓住机会,将创意付诸实践,成为财富增长的源泉。不要放弃任何一个好的创意,因为好的创意就是获得财富的机会。

观察者如何避开网上购物的陷阱

5号是最有思考能力,最善于分析和比较的一类人,在消费上也显得尤其理性。5号如果想要买一样东西,会在最短的时间内搜集这种商品各方面的信息,然后决定买哪一款。

这样的消费习惯,再加上本身沉默内向、拙于辞令、不喜欢社交的性格,所以如今流行的网上购物正好满足了5号的消费需求。网店商品不但实惠,还能送货上门,最重要的是各种信息透明,方便5号进行比较,淘到性价比最高的宝贝。

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