由虚而实,由假而真。在没有条件时巧妙地创造条件,在没有市场时独辟蹊径开拓市场。
“无中生有”本身就含有欺骗的意思,常被当作夸夸其谈、造谣生事的代名词。尽管这个词这么不雅,但在兵不厌诈的战场上、在变幻莫测的市场中,还是大有用武之地。
妙用遗失信
人总是会对别人的生活感到好奇。简单地说,这个点子是将人类潜意识中的窥探他人隐私的欲望转化为广告优势。既然好奇心是人类的共同特质,我们实在没有理由不好好利用它。以下有一个例子。
一家开在大城市郊区的大型家庭餐厅,在它刚开张时,就像当地的餐厅一样,一开始就将行销重点摆在如何让附近居民知道这家店与它所在的位置上。为了达到目的,他们采取了各种不同方式的行销手法,然而根据实验证明,最有效的方法竟然是大规模地发放传单。他们采取了与传单攻势和传统的邮寄、派发传单到信箱,或是直接发给目标对象的完全不同形式,并以“遗失信”的形式来吸引消费者的好奇心。所谓“遗失信”的方法只是将要寄给目标对象的传单,伪装成一张某人原本要寄给友人信件的内容。换句话说,它并不完全是一张传单,却能非常有效地提高大众的注意力和吸引新顾客到他的餐厅尝试看看。你一定很好奇遗失信的内容到底是怎样,以下是那个餐厅的遗失信内容:
说实在的,你说的那件事我简直是一点办法都没有,但是无论如何,我非常了解她,也相信她不要我们帮忙也能以她的方法解决。
你知道吗,我一定要告诉你,有一家新开业的家庭餐厅叫做田园,它的食物看起来都非常美味、健康——就像我妈妈煮的一样。芬芬和小刘跟我说他们已经去吃过,他们一致认定那是家非常棒的餐厅,因为它的菜单上总是有每个人想要吃的东西,而且价格很合理,有空的话我们应该去试试。
柳儿,你知道燕子和胖哥的事情吗?胖哥上次出差时,因为及早处理好公事,就比预定日期还早一天回家,结果你知道吗,当他们走进客厅,竟然听到楼上房间传来的一阵嬉闹声,你绝对猜不到……
这种仿造私人信函的传单内容净是一些亲密的闲聊话语,用手写出清晰的草写字体,看起来就像一封真的信,而且像是某人原本已经写好一封长达五六页的信,但是不慎遗失的其中一页。这封信内容最重要的地方是开头和结尾两段都要像是朋友间的闲聊,而这都是引起人们对信产生好奇心的陷阱,然后在信的中间一段或两段内容中,要不经意地提及公司的产品与服务,并通过亲人的口吻说出产品或服务的特色及好处。写好信之后,再拿到复印机上复印(如果你有足够的预算而且希望得到高品质,可以送去印刷),并将颜色调成蓝色,让信看起来更像是手写的。有一个很棒的技巧可以让信看起来更逼真,也就是将信的尺寸设计的和标准信纸一模一样,最后将你的遗失信散布到目标区域内每个人的信箱中,你可以单独放进这张遗失信,也可以夹杂在免费报纸或类似资讯内。幸运的话,就算看到你的信的人会发现这是一封假的信(他们很有可能不会发现),但无论如何他们的好奇心早就促使他们拿起这张信,并且也看了它。
这封“无中生有”的信,使许多顾客记住了田园餐厅,并怀着好奇的心理前往消费。
1+1>2
有很多事物,只要把它们合理地组合在一起,就会产生新的价值。
“温度匙”不过是把温度计和匙子这两件东西拼起来而已,但是非常实用,很合乎人们的实际需要。美国加州制造小汤匙的青年推出这种装有温度计的小汤匙后,也许是因为产品很理想,也许是世界上急急忙忙喂婴儿的母亲太多的缘故,销路极佳。这个青年因此发了大财,他的小工厂也发展成为规模宏大的企业。
上述点子是一种组合法。组合法是指从两种或两种以上事物或产品中抽取合适的要素重新组织,构成新的事物或新的产品的创造技法。在自然界和人类社会中,组合现象非常普遍,组合的可能性无穷无尽。如橡皮和铅笔的组合,有了带橡皮的铅笔。火箭和飞机的组合,产生了航天飞机。爱因斯坦说过:“组合使用似乎是创造性思维的本质特征。”组合创新的机会无穷,手段也很多,常见的有以下几种:
1.同物组合
是指两种或两种以上相同或相近事物的组合,特点是参与组合的对象与组合前相比,其基本性质和结构没有根本变化,只是通过数量的变化来弥补功能上的不足或得到新的功能。
2.异物组合
是指两个或两个以上科学领域中的技术思想或物质产品在一起组合,组合的结果带有不同的技术特点和技术风格。异物组合实际上是异中求同、异中求新,由于其组合元素来自不同领域,一般无主、次之分,参与对象能从意义、原理、构造、成分、功能等任何一个方面或多个方面进行互相渗透,从而使整体发生深刻变化,产生出新的思想或新的产品。
3.主体附加组合
这是指以某一特定的对象为主体,增添新的附件,从而使新的物品性能更好、功能更强的组合技法。这种技法容易产生组合设想,但不可能对原有事物产生有重大突破的改进。
对普通手杖进行主体附加改装,使其具有拄杖助行、照明、按摩、磁疗、报警、健身防卫等多项功能。
带闪光灯的照相机,安装载物架、车筐、打气筒的自行车等,都是运用了主体附加组合技法。
运用主体附加组合时,可以参考以下步骤:①有目的、有选择地确定主体;②全面分析主体的缺点或对主体提出新的希望和功能;③考虑在不改变主体的前提下增加附属物,以克服、弥补主体的缺陷;④考虑能否通过增加附属物,实现对主体寄托的希望;⑤考虑能否借主体功能,附加一个别的东西,使其也发挥更大的作用。
4.重组组合
这是指改变原有事物的结构组合方式而使原有元素在不增加数量的情况下,改变原有事物的性质的组合。重组组合是在事物的不同层次上分解原来的组合形式,然后再以新的思想重新组合起来。特点是改变了事物各部分之间的相互关系。
在你的生活中,只要你留心,你也能靠组合法创造自己赚钱的点子。
美国加州一位女商人荷信的一个女朋友怀孕了,荷信想送个礼物表示祝贺。于是她将一条养金鱼换水用的吸水管,两端分别连接了一个漏斗及一具喷漆工人用的防护口罩,起名为“母亲与胎儿通话器”,送给了这位怀孕的朋友。原先只想与女朋友开个玩笑,岂料这礼物大受欢迎,她的朋友真的利用它来跟胎儿谈话,逗得大家哈哈大笑。
荷信通过向心理学家咨询,了解到孕妇在婴儿未出世前,利用自言自语的方法与胎儿谈话将会有助婴儿日后的自信心,以及加强孩子出生后学习的能力。于是,她灵机一动,立即集资正式制造起这种“母子通话器”,并申请了专利权。产品上市后,很受欢迎。
一个漏斗、一根吸水管、一具防护口罩,便组成了这个点子的全部。你还认为赚钱的点子难吗?
指南针和地毯本是风马牛不相及的两件东西,比利时一个商人却把它们结合起来,从而赚了大钱。
在阿拉伯国家,虔诚的穆斯林每日祈祷,无论在家、在旅行中,都守时不辍。穆斯林祈祷的一大特点是祈祷者一定要面向圣城麦加,于是一个名叫范德维格的比利时地毯商聪明地将扁平的指南针嵌入祈祷地毯。指南针指的不是正南正北,而是麦加方向。新产品一推出,在有穆斯林居住的地区,立即成了抢手货。
范德维格并不满足已取得的成功,他在非洲又推出了织有领袖头像的小壁毯。因为他发现,在非洲国家的机关里总要挂元首的照片,由于气候湿热,照片易发黄变形,如根据领袖照片织成壁毯,则既美观又耐久。销路么不用发愁,他已经制成了带有博瓦尼(科特迪瓦)、迪乌夫(塞内加尔)、比亚(喀麦隆)头像的壁毯。他制出的阿拉法特头像壁毯,在阿拉伯国家已卖出数万张。
开孔挖槽有效果
日本一家调味品厂曾为调料销量下降而犯愁,这时一位来买调和粉的家庭主妇抱怨说,调和粉使用时不方便,不是放多了就是放少了,要是能在调和粉的瓶盖上开些小孔,放调和粉时就方便多了。厂家按这个主妇的话,在各种调味粉面的包装瓶盖上都开了一些小孔。果然,调料销售量大幅度上升,使这家企业走出了困境。
这家企业使用的开孔的方法使产品成为富有创意的新物品。
美国的沃特曼对当时人们使用的书写时不太流畅的“自来水笔”进行了改进,他在钢笔尖中部钻一小圆孔,并在圆孔与笔尖之间开了个细缝。这种新型钢笔下水流畅,很受市场欢迎,沃特曼也因此成为世界上的“钢笔大王”。他的这一改进,至今还在世界各国广泛使用。
沃特曼采用挖槽的方法,赋予了钢笔全新的生命力。
由此可见,在现实生活中,在没有孔的东西上挖个孔,在没有槽的物品上挖条槽,常常可以取得创新的效果。只要我们留意一下,关于带孔的产品的确不少:电话机传声孔、鞋带孔、门上的猫眼观察孔、壶盖和杯盖上的透气孔、胶卷上的过卷双边孔、邮票分离齿孔、电脑专用纸走边孔、漏勺孔、笼篦孔、衣扣孔、凉鞋孔、凉帽孔……
利用“挖槽”的创造发明也很多:我们在使用普通订书机时会遇到订书针用完时而空按,开槽后形成带观察槽的双针订书机就能避免这种情况;在普通锅铲上拉出槽口,既能炒花生、豆类食品,又能很方便地在热油锅中滤出炝锅的调料。
厨师的故事
美国加州兰丽公司的兰丽绵羊油在进入台湾市场时,遭遇了前所未有的困难。为了扭转局势,兰丽公司的台湾代理商在报纸上刊登了一则广告,画面是用细线条画成的一只手和几只羊。标题是:“很久以前,一双手展开了一个美丽的传奇故事!”并注明故事的内容已被编成一本彩色的英语画册,另附一本中文说明,等待消费者去函索阅。
消费者收到画册,会看到一个很有趣的故事。故事的内容是:
“很久很久以前,在一个很遥远的地方,有一位很讲究美食的国王。在皇家的御厨房中,有一位烹饪技艺高超的厨师,他所做的大餐小点都极受国王的喜爱。
有一天,国王忽然发现餐点味道变差了,将厨师叫来一问,才知道原来厨师那双巧手不知为什么突然变得又红又肿,当然就做不出好的餐点来了。国王立即命御医给厨师医治,可惜无效,逼得厨师不得不离去。
厨师流浪到森林中的一个小村落,帮助一位老人牧羊。他常常用手去抚摸羊身上的毛,渐渐地发觉手不痛了。后来,他又帮老人剪羊毛,手上的红肿亦渐渐消失了,他欣喜自己的手痊愈了。他离开了牧羊老人返回京城,正遇上皇家贴出告示征召厨师。
于是,他蓄须前往应征。他所做的大餐小点,极受国王的欣赏,他知道自己的手已恢复了过去的灵巧,他被录用了。当他剃了胡须,大家才知道他就是过去的那个大厨师。
国王召见了他,问他的手是如何治好的。他想了想说,大概是用手不断整理羊毛,获得无意中的治疗。
根据这一线索,国王让科学家们仔细研究,结果发现,羊毛中含有一种自然的油脂,提炼出来,有治疗皮肤病的功能,并由国王命名,为兰丽。”
这个故事,是由美国加州的兰丽公司杜撰的,台湾的代理商用它来告诉消费者,绵羊油有治疗皮肤病的作用。这个无中生有的故事,美化与宣传了这种产品。
兰丽绵羊油只是兰丽系列产品的一种。一般来说,凡是有系列产品的厂商,都是在其中找出一种有独到特色的品种,将其塑造成这一系列中的领导性商品。消费者如果对这一种商品有了好感,对其他各种亦会随之产生好感。
显然,兰丽绵羊油的销路异军突起,成为兰丽系列产品中带动销售的领头羊。