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第11章 尾声——小儿科医生温柔的一句话

在日本横滨的某条住宅街上,有一家规模不大的儿童诊所。经营这家儿童诊所的是一位自身有育儿经验的女医生。

带着孩子来看病的母亲们给这位女医生极大的信赖。这种信赖并非仅仅源自这位女医生专业的医疗建议,而是作为一位母亲、一位在育儿方面有经验的前辈,她所给出的建议。

一天,一位母亲带着经常感冒的3岁小男孩来到诊所,跟医生倾诉自己的烦恼:“为什么我家孩子老是感冒呢?是我照顾他的方法不对吗?”

“没关系的,别担心。”医生微笑着柔声回答道,“这孩子到了小学高年级就会强壮起来了,到时候就不容易感冒了。现在正是他通过经常和感冒病毒作战来获得免疫的时候。所以,你就把现在这个阶段看作为将来的健康体魄作储蓄吧。”

这句话让这位母亲因为儿子感冒而承受的巨大精神负担在很大程度上获得了缓解。母亲“都是我不好,又让孩子感冒”的自责心理能够逐渐转变成“很好,储蓄又增加了”。

虽然照顾孩子的物理性负担并没有减少,但照顾孩子的意义发生了本质性的改变,孩子母亲的精神负担极大地减轻了。

再把视野拉回到职场上来,我们会发现,在这个领域却很少有人能像这位医生那样,运用前辈的经验帮助后辈们解决烦恼,成为后辈们的坚实后盾。而这种现象多多少少地给下属们,尤其是年轻员工的工作状态带来了一些负面影响。

话说回来,最近的年轻人真是急功近利,而且越是优秀的人才就越急于求成。

二三十岁的年轻人中,很多人因为过于急功近利导致心中郁结了大量的不满和愤懑,最终决定辞职。他们的数量正在逐年递增(虽然人数增幅并不剧烈,但由于辞职的一般都是认真思考的优秀人才,所以其实问题非常严重)。

如果他们当时没有太性急而选择了忍耐的话,可能事后再回顾当时的情形,就会涌现出“从结果来看,接受当时的调动是个正确的决定”或“虽然我当时也曾想过要冲动一回,但现在想起来,还是很感谢当时的上司”之类的想法,但大多数离职的优秀年轻人,还没来得及有这些感受就已经离开了公司。

这样的选择实在是很可惜。放弃尝试改善上下级关系而选择辞职,还是抛却辞职这个选项尽力改善上下级关系,这两种选择所需要付出的努力有着极大的差距,但这种差距越到后来,反作用就会越大。毕竟,即使换了工作,如果不改变和上司的相处方式,下属还是无望获得成长的。这真是非常可惜的一件事。

如果职场中也能有更多人像那位儿科医生一样,以“现在的工作会给将来带来的影响”的视角给下属和后辈提出建议,那么,急于求成、急于辞职的年轻人一定会大大减少吧!

“你现在的这份工作可能既单调又辛苦,但是你可以看看我。我以前也做过和你一样的工作,这个经验对我现在的工作有很大的帮助,所以你也要加油哦!”只要得到一句这种前辈才能给出的建议,年轻的员工们就会停下来重新整理思路,再次鼓起工作的激情。为了能做到这一点,我们在全书中想要传达给你的“上司和下属间的相互作用”至关重要。

读完这本书的各位上司,请务必尝试拉近下属和你之间的心灵距离,加深上下级间的交流,从而为下属明示被他们忽略的工作的意义。

读完这本书的各位下属,请务必尝试拉近上司和你之间的心灵距离,加深上下级间的交流,从而吸收上司的经验以及产生于经验中的智慧。

一个上司和下属互相为彼此着想,并以组织获得最大成就为目标而相互影响的组织,才是生机勃勃的组织,才是上司和下属能够获得幸福的组织。

全体作者

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