1938年“管理学之父”彼得·德鲁克创办了一家公司。一天他发现手下的一名销售人员和顾客沟通了半天，但顾客还是走了。当路过车间时，发现一名工头正在训斥一名生产人员。他稍作调查，发觉销售人员的账记得很清楚，而那位生产人员对产品的质量优劣能一目了然。于是，德鲁克鼓励他们两位要像发挥长处一样搞好自己的本职工作。但日久天长，这样的现象还是未能改观。
有天，德鲁克经过一个铁匠铺，听到铁匠自言自语：这真是块好铁，虽然沉，但最适宜做铁锤。又看到铁匠的老婆在晒被子，听见她也在自言自语：鹅毛虽轻，但做被子又暖又轻。这使他恍然大悟，回到公司，立即将销售人员调到会计，生产人员调到质检。
成功学家卡耐基说过：成功者最重要的特质不是执行的能力，不是伟大的心智，不是仁慈，不是勇气，也不是幽默感，虽然这些都极为重要，但最重要的是欣赏别人优点的能力。彼得·德鲁克也曾在《管理实践》一书中写道：用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。明智的管理者与其没完没了地和下属的缺点较劲，倒不如痛快淋漓地发挥他们的特长。
