登陆注册
6030700000010

第10章 问明需求再建议 (1)

先给大家讲个故事:有个人养了几只袋鼠,将它们关在一个1米高的围栏里。第二天这个人来看,袋鼠都已经跳出了围栏,在旁边的树丛中悠闲地散步呢。于是,这个人将围栏又加高了一些,重新将袋鼠们关了进去。但第二天袋鼠又都跳了出来,这个人只好不停地将围栏加高。直到有一天,围栏加到了足有3米高,再也没有袋鼠跳出来了。

这个人很高兴,心想你们再能跳,也还是有限的吧。

袋鼠们尝试了几次都失败了后,渐渐都放弃了跳出围栏的打算,也渐渐习惯了这种囚禁中的生活。

过了一段时间,这个人又买来了几只新袋鼠,并照样修了一个3米高的围栏将它们关了起来。可是奇怪的事情发生了,同样是3米高的围栏却关不住这些新袋鼠。

这个人以为可能是新袋鼠的跳跃能力太强,于是不得不又开始新一轮的加高围栏的行动。可是,即使这个人把围栏修到了五六米高,也还是无法阻止这些新袋鼠“越狱”。

那些每天被关在围栏里的老袋鼠很惊讶,也很羡慕,于是问这些新袋鼠:“你们太棒了!照这样看,到底多高的围栏才能挡住你们?”新袋鼠说:“也许10米,也许20米……就是100米也说不定,假如那个人一直都忘了把围栏的门锁上的话。”

这个故事让我们看到了,徒劳无功的原因在于没有从根本上解决问题。

在工作中,我们容易成为那个忘记最关键环节、没有锁围栏的那个人——如果你不明白老板的真正需求就立马展开行动的话。

工作当中,获得老板的欣赏有着不容忽视的作用。作为一个聪明的员工,一定要想方设法得到老板的欣赏。怎样才能获得老板的欣赏呢?那就要了解老板,正确领会老板的意图,找准自己的位置。这是老板心目中好下级的重要标准。试想,下级如果说话办事都违背老板的意图,不遵从老板的意见或建议,那最后的结果只能是“出力不讨好”,事情越办越糟。

想要好好办事,就要把话说到点子上。例如,力求平稳发展的公司,它可能最需要的是公司内部的人际关系和谐,不希望有破坏性的因素渗入。

例如,老板组织一次集体活动,他的需求一定是想让大家更好地交流,如果其间活动安排出现分歧的时候,你能主动表态:“我跟着大部队走,至于我的活动建议可以留待下一次聚会再实施。”老板一定会觉得你是一个互补型的助手,能够顾全大局。

当然,领导的需求有时不会直截了当地表达出来,需要员工仔细去揣摩。原因是多方面的,有一种情况是,老板碍于自己的地位,不便随便表态,但倾向性意见已不难忖度,这时你应该乖巧,不能强迫老板明确表态;另一种情况是,老板需要助手帮腔,一个唱红脸,一个唱白脸,这台戏才能演好,这时你就不能和老板一个调子;还有一种情况是,老板还没有拿定主意,但迫于形势只好模棱两可地敷衍几句,这时你就得谨慎,私下找老板商量,不要贸然行事。

领会老板的意图,还可以从老板的指示和管理工作中揣摩老板的心思。比如老板通过文字或口头下达的命令、文件的批示、会议中的决定和平时的交谈等,都体现了老板的意图,需要下级用心去理解和体会。

总之,你在平时就得深入观察,仔细揣摩,熟谙老板的性格,这样才能正确地理解老板的意图,否则你在具体执行过程中,就会发生很大偏差,甚至南辕北辙。与老板的想法完全背道而驰,这样你就惹下麻烦了。

如果你能把老板的意图了解得很透彻,做起工作来,自然就能得心应手,左右逢源。最后,你就能够获得老板的“慧眼识珠”,老板会发现你高超的领悟能力,以及做事细致入微的良好品格。那么最后获得老板的欣赏,也就顺理成章,理所当然了。

上星期发生了一件事,觉得自己做得很漂亮,和大家分享一下。

老板来工作室了,转了一圈之后,他让几个人把沙发挪动了位置,放在门旁边,我们几个设计师就照做了。

老板走了之后,我们发现每次推门的时候沙发都挡着门,沙发非常碍事,大家非常想挪动回去,可是老板亲自安排挪过来,我们也不好擅自乱动。

最心急的同事小森忍不住了,给老板打电话说:“老板,你看上次挪过去的沙发,我们把它放回去可以吗?”

老板没有丝毫犹豫地说:“沙发一定要放在现在的位置,你们不要乱动。”

就这样,小森挂了电话,无奈地叹口气,还不停地发牢骚:“老板这不是故意找茬儿吗?”

看到这个情况,我觉得还是亲自给老板打个电话吧,于是我打电话对老板说:“老板,不好意思打扰您,我想请教个问题,当时您把沙发挪动到门口的原因是什么呢?”

没想到老板的说法让我大吃一惊,他说:“门口那边的墙太空了。”

我说:“哦,是这样,老板您太有眼光了,这样,我们几个设计师把那边的墙设计一下吧。可以吗?”

老板想都没想就答应了,说:“你们平时也挺忙,所以我就没让你们设计。其实咱们设计室还是需要设计感的。”

我赶紧说:“谢谢老板,希望下星期来的时候能给您不一样的感觉。”

就这样,一个星期的时间,我们把这面墙用心设计了一下,用团队活动的照片造了一个装饰墙,整个空间的感觉非常棒。

至于沙发呢,当然可以挪动回去了。

星期一老板过来的时候,对我们大加赞赏,对于挪动沙发的事,他好像已经抛在脑后了,只是用心地看着我们的杰作,连连点头。

每个员工都会珍惜与老板对话的机会,因为这是一种接触的资源。

和老板说话的时候,怎样才能把最新信息传导给老板呢?

最佳信息有多重要呢?

你是否每天按部就班地工作,不迟到、不早退、不旷工,最后还是没有全勤奖?你是否每天废寝忘食地加班也得不到老板的认可?有的人默默无闻工作一辈子还只是个小文员,有的人拼了命地为企业付出到头来却还是一场空;而有的人一进公司就担任重要的职务,工作不仅得到老板的认可,除了奖金之外还能很快加薪。

如果你懂得其中的技巧,你就能有所设计,给老板留下深刻的印象。

曾小菲就是在一次出差的过程中,给老板留下了深刻的印象,后来一跃成为老板助理的。

原本出差的时候,曾小菲只是一个跟班儿。

可是和老板的闲聊改变了老板对她的印象。

当时有两个女孩,曾小菲和小白同老板坐在一起。

也许因为旅途中人比较孤独,老板没有摆平时的架子,而是和她俩聊起了自己和女儿的问题,原来老板的女儿也和她俩年纪差不多大,老板困惑地说:“不知道你们这个年纪的女孩儿喜欢找什么样的男人做老公,我和我女儿的观点非常不一致。唉!”

听到老板叹气,精明的小白赶紧安慰老板:“老板,很多父亲都和女儿有代沟的,您只要多和您的女儿沟通,所有的问题都会解决的。”

老板听后,点点头,没有说话。

看到老板愁眉不展,曾小菲也主动和老板搭话,她说:“老板,我们这个年龄的女孩儿想法是很多,主要有这么三种情况,第一种女孩比较喜欢能力型的男孩,还有一种女孩……”

小菲一说话,就让老板很吃惊,老板马上也进入了这个话题,一路上聊得很愉快。

自以为很聪明的小白百思不得其解,她怎么也感觉不到曾小菲的话为何比自己高明?

实际上,曾小菲的高明在于,她给了老板最佳信息,而不是大道理。一个二十多岁的女孩儿,正如小白,她所知道的大道理,老板不可能不知道,她所能够想到的安慰的话,老板也不可能没听到过。所以,小白说的话在老板眼中就是废话,没有任何有效的信息量。

同类推荐
  • 生命的价值和意义

    生命的价值和意义

    人生的真谛是什么?我们为什么活着?对于生命,它是灿烂的,是美丽的,但也是脆弱的,是短暂的。本书针对生命的价值和生命的意义,为我们论说了人活着的意义,让我们懂得生命,珍爱生命,让我们生活的每一天,都更加充实,更加精彩!
  • 致山姆的信:一位外祖父在轮椅

    致山姆的信:一位外祖父在轮椅

    本书分上、下篇两部分,上篇主要讲解有关心理健康的基本知识,下篇从人的性格、心态和人格等方面剖析人的心理。
  • 口才学(历代经典文丛)

    口才学(历代经典文丛)

    书面语言与口头语言有着很大的不同,书面语言是给人看的,可以反复看多遍;而口头语言是给人听的,它是稍纵即逝的。古语曰:“听君一席话,胜读十年书。”与那些具有渊博知识和良好口才的人交谈,的确可以让人受益匪浅。良好的话语不仅带给人愉悦和欢畅,帮助我们增加知识和修养,激发人的创造力,也可以增进人们感情。
  • 受益终生的精粹:受益终生的处世精粹

    受益终生的精粹:受益终生的处世精粹

    电影、诗歌、国学、西学、美术、文学、音乐、处世。从浩如烟海的这些人文艺术作品中,作者用精炼、经典的标准,以青少年的角度,拣选出一篇篇美文、一幅幅名画、一部部佳作、一首首名曲。集成使人终生受益的5个单册,另以代表中华智慧的诸子百家与充满哲理的西方先贤大师名言名篇编辑成《国学精粹》、《西学精粹》,这既是了解学习人类人文艺术的上佳之作,也是必不可少的家藏书籍。
  • 最有效的108条职场守则

    最有效的108条职场守则

    本书精选的职场故事从求职技巧、工作态度、工作方法、职场感悟以及如何晋升等方面为您提供最有效的参考,相信您一定能从中领悟到更多的职场生存智慧。忠诚、敬业、服从与勤奋是身处职场不可或缺的态度,而真正使你成功的是方法、是创意、是应该遵循的潜规则。只有了解职场守则才能减少差错,增加效率,从而养成一种习惯、树立一种行为准则。本书告诉我们成功有章可循!短小精悍的职场故事,像一把智慧的钥匙,开启心门,帮助你打开成就事业的通道。
热门推荐
  • 陌花辞夙愿

    陌花辞夙愿

    他们在这里完成自己的梦想,在这里遇到自己这辈子的挚爱。四年里,他们经历了许多事。背叛,离别,情伤,残害……一件件事,都如同细细的,尖尖的针,深深地扎在他们的心尖上。四年后,他们走上了不同的道路。有人有陪伴,有人孜然一身,走完自己的道路。或许,是离别改变了一切。他们变得更加地懂得珍惜,珍惜现在,更把曾经挽回。
  • 无双魂帝

    无双魂帝

    神魂大陆,强者为尊!全球杀手排行榜第一的知名杀手,穿越到异界一位纨绔子弟身上,成为了名副其实的官二代,富二代!从此,一位曾经令京都所有人都闻风丧胆的祸害,开始变得翩翩有礼。“他以前是禽兽!”“现在呢?”“是衣冠禽兽!”
  • 绝代宠妃:至尊二小姐

    绝代宠妃:至尊二小姐

    她是东禹国第一家族落家钦定的下一代家主,手握重权,武功高强。无心关注皇室之争,却无奈自己的身份地位,迫不得已卷入其中!他是整个御龙大陆两大组织之一的领导者,邪媚腹黑,善于心计,是至尊王者!两人相遇,胜者为王,败者暖床!本文一对一,男强女强,欢迎入坑
  • 青春的一百种方式

    青春的一百种方式

    谁的青春不迷茫,谁的青春不会痛,就让我们感受一下青春的100种方式,100种回忆,100种恋爱。学长你说秋天的叶子,为什么会落呢?立然微笑着对她说:“因为树要脱下旧衣服的,换上新的衣服。她点了点头天真的笑了。“学长,我知道了,新的不去旧的不来,那我们来年还看秋天好吗”?
  • 绝世无双倾城神女

    绝世无双倾城神女

    她是神医族的圣女(马甲太多说不完)他是神族的神王(马甲太多说不完)他与她共同隐瞒身份,两人身上各自迷一般的他与自己打赌到底还是输了愿赌服输然后开始了一番经历……
  • 龙皇噬天

    龙皇噬天

    被家族当作祭祀品扔下了万龙窟,机遇下得到龙皇的传承。一个问题男生如何以绝世之姿踏上世界的巅峰抗天地战神魔风萧萧兮易水寒战神一去不复返第一次写书望大家多多支持谢谢各位啦我一定会努力写好的
  • 神鬼天下

    神鬼天下

    道家有道婴,佛家有佛子,兵家有兵种,墨家有墨客,这些俱是前世有大机缘的人转世而来,天生在本家一道具有极为震撼的天赋......极阴之体,魔道千年一现的体质,是集世间千年的戾气所成。高辰意外被玄阴洞万鬼窟一脉首座阴山发现,遂带回玄阴修炼,一路过关斩将,闯荡九州,为救人,单枪匹马闯佛家重地摩珂山,为明义,只身大闹墨家机关城,入殷都,下东海,上天山....最终一人功成,踏足天道,羽化飞升,在仙界那片更加广阔的天空大步前进新人新书,收藏推荐求!
  • 流类手鉴

    流类手鉴

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 神州侠影录

    神州侠影录

    架空世界,武侠幻想,大江湖不同凡响!血脉继承就是天命之子?不,陆缘说,我的命应该由我自己掌控。乱世挣扎,五族争霸,敢动我的亲人朋友,我就动你的天下!路过的朋友点进来,故事不好看,我请你吃饭哈哈哈!!
  • 乔木思南

    乔木思南

    江市第一公子穆司南在商场上运筹帷幄,在感情上却是一个小白,他爱了乔木十几年,却迟迟未告白。乔木,曾经的江城第一名媛,却因为二十八岁迟迟未嫁变成了江城第一待嫁名媛。本来毫无关系的两个人,在穆司南朋友闻人的帮助下走进了婚姻的殿堂。穆司南的温柔让乔木沉陷,可是乔木却误以为这是一场温柔陷阱,感动的同时不断的警醒着自己。一件件事情的发生,让穆司南对乔木有些沮丧,他不知道怎样才能走入乔木的心,两人若即若离的感情在他人地介入下崩塌。离开穆司南之后,乔木才明白穆司南对她的爱,这一次换她向他靠近。