如果能够把员工教育好，让员工养成自省能力，只要工作、环境上出现任何状况，大家都愿意主动参与改善，任何问题都能迎刃而解，企业所能增加的利润必将可观，员工的福利也就水涨船高了。
这是一个关于四个人的故事，他们的名字分别是“每个人”、“某人”、“任何人”和“没有人”。
有一件很重要的事情待办，“每个人”都确信“某人”会去做。事实上，“任何人”都可以完成这件事情，但结果却是“没有人”去做它。
“某人”发脾气了，因为这应该是“每个人”的事情，“每个人”都认为“任何人”皆可以做，但是却不了解“每个人”都不想自己动手去做。
结果是，当“没有人”做“任何人”都可以做的事情时，“每个人”都把责任归咎于“某人”。因为，大家都习惯把责任往外推。
今天社会上普遍的现象是，大家只会批评、抱怨，却少有人会去动手做他认为“应该要有人”去做的事情，好像他自己“不是人”，或者是“超人”。
企业里面也存有同样的现象，地面上有水渍、有油污，看见的人都知道不好，可能会害人滑跤，可是却都认为“某人”应该要去清理它，结果是“没有人”理它。不必要的电灯亮着，或是电扇、冷气开着，路过的人都知道会浪费能源，应该要节约，可是却等着“某人”去关它，自己就是不愿意付出举手之劳。
许多人觉得公司的某项业务对顾客不妥，应该要有人提出改进措施，自己也有一定的想法，可是却始终做个旁观者，等着看“笑话”。多少的等待，多少的旁观，多少的事不关己，企业的经营力在衰退中，社会的资源在消耗中，到头来损失的是谁？难道说因为损失是由大家分担，自己也就觉得不痛不痒吗？
如果是这样，那人们为什么又总是在汲汲营营争取一些蝇头小利呢？譬如，某家公司免费提供工作服，许多员工家中衣橱已有多套全新的工作服，根本穿不完，却年年都不放弃这种“福利”。这家公司也实在应该检讨它的福利政策。
所谓“心灵改革”，就是要从“心”做起，建立“自省”的能力，凡事以身作则。如果企业能够把员工教育好，让员工养成自省能力，只要工作、环境上出现任何状况，大家都愿意主动参与改善，任何问题都能迎刃而解，企业所能增加的利润必将可观，员工的福利也就水涨船高了。
曾经有一家公司召开干部会议，突然有一位干部放炮，建议老板应该给员工加薪，与会者都因为这一炮愣住了。大约沉寂五秒钟之后，老板开口说：“好，现在请大家跟我到工厂里去看一看！”
照理说，加薪和看工厂是完全不相关的两件事，全体干部一面跟着老板走，一面在心里嘀咕，老板葫芦里卖的是什么药？有人心想，老板可能是要转移目标；有人则抱着幸灾乐祸的心理，好奇地等着看老板如何处理这个敏感问题。
在工厂里面绕了一圈之后，老板回头问每一位干部，有没有带什么东西出来，大伙儿都愣在那儿，你看我，我看你，答不出话来。之后，老板请大家把一只脚抬起来，看看脚底下有什么东西，每个人的答案都是：“没有什么东西啊！”
老板再次问道：“你们的鞋底是不是都沾满了机油？”所有干部点头称是。
然后，老板笑着说：“我不是不愿意给大家加薪，而是早就加给大家了。各位脚底下所沾的机油，原本是可以回收使用的，可是现在都跑到各位的鞋底去了，那不等于是已经加薪给各位了吗？”
不当家的人，难以体会当家者的辛苦。对大多数人而言，钱是最有吸引力的激励工具，谁都希望能够加薪。可是，企业不是政府，没有强制征税的公权力，必须要靠开源节流才能过日子。
企业和个人的习性相同，由俭入奢易，由奢入俭难。尤其因为浪费是大家共同造成的，非由个人直接承担它的后果，以至于更容易让人失去戒心，而任其继续存在。
工厂地面有机油，不但浪费成本，而且也形成脏乱，有碍观瞻，如不彻底清除，日积月累将变成油泥，更增加清理的困难和成本。尤其值得顾虑的是，它对安全也形成威胁，因为不论是油渍或油泥，都容易让人滑倒，以致造成人员或设备的伤害，多少工安事故不都是这样发生的吗？
日本企业界有一句警语“整理、整顿是管理的第一步”，因此他们会在工厂里推行“5S运动”，也就是整理、整顿环境的活动。
在我教育机构里，领导者不断教育伙伴们开源节流和环境整洁、安全的观念，为了落实环境整洁与安全，我们要求伙伴每天整理环境，具体成果就是，许多家长第一眼看见我们的环境优美、整洁，就决定要把孩子送来上学。
我们的校园门口，每天清扫数次，一见有外面飞来的垃圾，立刻清除，以致常在对面公园活动的老年人，都夸赞园门口的干净；而且发现，在假日里缺人清理时，清洁程度就相差很多。
为落实开源节流观念，我们推动标准化，消除重复浪费，并在管理规章中订定“特别奖金发给办法”。根据这套办法，一年两次，于每学期结束后，依照园方实际盈余发给“经营绩效奖金”。
我们的用意，在于将伙伴们的待遇福利和园方的成本、收入结合在一起，让伙伴们有与园方同舟共济的心理，每使用一份公物所花费的成本，每招收一位学生增加的收入，都跟自己的待遇福利有关，不再有事不关己，不论园方盈亏，都拿固定薪水的传统“吃大锅饭”现象。
内人于2001年访问大陆，参观苏州一所私立中小学及附属幼儿园，发现他们教师的薪给标准，有一大部分是依据学生学习成绩核发的，经她转述，我当即赞叹：“比资本主义社会还资本主义！”
近日又听闻媒体报道，美国史丹佛地区的中学正进行一项改革，也是打算以教学成果作为教师核薪的标准。看来，为了促进学校进步，成为推动社会进步的火车头，教育界的薪给制度改革，将逐渐蔚成世界潮流，我们已经走在这股潮流的前端。
