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第11章 法则五:货物要整理,切勿散漫,散漫则查点难(1)

整理货物是经商者必不可少的一个环节。这一环节是十分重要的,这既可以使商家对货物的质量、数量等做到心中有数,又能使商家们易于管理和调度。范蠡非常重视对货物的整理,他始终把自己店铺的货物整理得井井有条,也把这方面作为考核各店铺主管的一个标准。

范蠡每一次去外地购货都让范安、范洪他们严加整理,以备无患。在平时他也经常到各地点查验。下面是一段范蠡预先整理勿免去一场灾难的故事。

离范蠡住的柴门茅屋不远处,用石块垒起了一个大院子。院门上竖起一支旗杆,上面写有“鸱夷盐行”的杏黄旗迎风招展。人们从二三里路之外都能看到那飘飞的旗子。原来,海边的人,自古以来就有打渔、煮盐的习惯。打的鱼,煮的盐,往往都是家家户户人挑肩扛到城里镇上去卖,或去换生活生产用的布丝、陶器、铁器等。范蠡认为若成立个盐行,收购各家煮的盐,再车装船载运到外地去卖,一是可以赢利,二是帮助了当地百姓解决了跑路卖盐的困难。于是,他就建起了这家盐行,在院中盖起了简易仓库,又用牛车从外地拉来些百姓常用的丝布,各种陶器、木器、铁器等。百姓用盐换也行,买也行,这一下方便了百姓。消息传开,一传十,十传百,四乡八村的百姓都来送盐,或以盐换物。“鸱夷”杏黄旗下,从早晨到晚上,人来人往,提篮的,挑担的,赶车的,骑驴的,人来人往,络驿不绝好不热闹。

此刻,范蠡查看了煮盐的作坊,又来到了晒盐的盐场。他在坚固厚实平整的塘堤上走着,海滩的劲风,吹拂着他的胡须披发,掀动着他的布衫。他仔细地看着周围的一切。这里曾经有过一场一场与暴风雨的争夺战。咆哮的海水,不愿关在这土石筑的池塘里,。它一会昂首扑过塘堤狂奔而出,一会钻向塘底缺口偷偷逃窜,一直经过四五次的拉锯战,才算把它治服。

他觉得这两天特别热,这对晒盐是最好不过的了。晚上,他观星斗,看天象,认为久热必生风,不是好兆头!煮好的盐,晒好的盐,必须立刻堆堆装袋入库,以免再来风雨造成损失。昨天,他就向众人打了招呼,这功夫,盐场里,作坊里,人来人往,扫的扫,堆的堆,装的装,人挑肩扛,一堆堆白灿灿的盐装入了草袋、麻袋,往库里送。

真是物极必反。热到不能再热的时候,就起了风。天气潮而热,闷得人心慌。在人们不知不觉中,转了风向,推到西北边的云块又翻了回来,越聚越大,转眼间就把天给遮严了。周围是一片沉寂。除了大海的叹息,没有丝毫声音。乌云缓慢而沉闷地在天际爬行。

说时迟,那时快,一道蓝色的闪电从阴云密布的天空闪过,接着便是一个更近更响的霹雳。闪电没能撕碎浓重的乌云,雷声过后,滂沱大雨就铺天盖地压下来。这不是雨,而是乱响的叫人站不住脚的倾泻下来的洪水,是狂暴的充满了旋卷的黑暗的水旋风这两天,幸亏范蠡对盐场、作坊早有安排,那一堆堆的盐,装了袋,运进了仓库。否则,他们的辛苦汗水就白流了,只有喝盐汤的份了!于是,盐场塘堤,煮盐作坊,石院仓库,又展开了一场与风雨争分夺秒的激战!此刻,没有人下令指挥,那风雨就是命令,抢运海盐,保护设施就是目标!顿时,盐场,作坊,大院仓库,响起了一阵阵急促的呐喊声,奔跑的脚步声,人影在风雨泥泞中拼搏,跌倒了,爬起来,冲上去。那阵式就像是对着狂风暴雨这个庞然大物的敌人展开了肉搏战,攻坚战!

只见低低的乌云又伸出一只又黑又长的巨手,海面上升起一根顶天立地的水柱迎接它。天和水握起手来了,巨大的水柱旋转着,咆啸着,向海畔飞旋而来!同时,海上又掀起了一排排山岭般的巨浪,呼啸着向海岸滚动而来,猛扑着那巍然挺立于海边的岩石,激起一个个雪白的浪花,发出一阵阵雷鸣般的巨响!

那是龙卷风和海啸!

范蠡毕竟有大将风度,对龙卷风、海啸,他虽没见过,可从书上看到过,这是一种天时风云变幻的自然现象,只要处惊不乱,也没有什么可怕的!

他凝望着在海面上飞旋而来的龙卷风,果断地向百步之外的岩石悬崖一指,大喝道:“快!都跟我来!”

他抹一把雨水,看清方向,放开大步,冲向海畔的悬崖峭壁。

随着他的身影,范贾、范隆、范伟、玉生和几十个伙计都冲了过去。

原来,悬崖下有一个天然的石洞,可容纳二三十人,在这里既可避风雨,又能躲过龙卷风可怕的袭击。

烈风挟着急箭般的雨点抽打着呻吟的海滩。龙卷风发出可怖的吼声咆哮旋转而去。透过那茫茫雨幕可以看到北面那一片孤独的村落的大树在飓风中发疯似地乱摆。那风、那雨仿佛不是抽打着海滩大地,而是抽打着范蠡的心!

龙卷风,海啸给海畔的人们带来了多大的灾难啊!太惨太烈太沉重了!

范蠡平时运筹帷幄,早有准备,这场龙卷风虽给他们造成了巨大的损失,但未伤到元气。狂风卷走三重茅,海啸难改鸱夷志。风雨过后,范蠡带领众人一边安排好盐场的生产,一边重建家园。

“鸱夷盐行”的杏黄旗又高高飘扬在海畔。

爆竹声中范蠡的一座新居又建成了。

范蠡教人进来大量的毛竹、草席派上了大用场,自己用了一些,卖了一些,对非常困苦的受灾农家,他干脆就白送了,众人急用,物以稀为贵,他还发了个毛竹草席的财。由此鸱夷子皮的名声不翼而飞。三州五县四乡八镇的人们,都知道海畔来了个大能人大善人鸱夷先生。这样,范蠡的生意越做越大,他的买卖越来越红火。在海畔,他主要继承了姜太公兴鱼盐之利和发展纺织业的传统,身体力行,艰苦创业,推动鱼盐和丝麻纺织业的发展,同时又统制市场,稳定物价,经营人们生活生产所必需的铁器、木器、丝麻、陶器、粮食。对此,后来的太史公司马迁在《史记》中,以赞扬的口气写下了“范蠡浮海出齐,变姓名,自谓鸱夷子皮,耕于海畔,苦身戮力,父子治产。居无几何,致产数十万。(《史记?越王勾践世家》)”

范蠡的规划整理理念一直影响到现如今的商业思想。在这种思想影响下又成长出很多杰出的商界精英。

实例一:投资未动,谋划先行

预测是一门商战韬略,只有根据对各种影响商战的因素加予预测,才能策划好制胜的商战对策。

“知可以战与不可以战才胜”《孙子兵法》指出未战先料胜负。在商战中营造自己成功局面的时候,一定要懂得多点开发的道理,不能够死守一处,等待着别人的轰击。对于经商者来说,在适当的时候应用“扩张术”,是非常有必要的,财富是被扩张出来的,但在扩张的同时要注意战术,精心策划。李嘉诚说:“要扩张自己的生意和势力,把自己的地盘扩大是首要之务。”他认为扩张之道不在于勇,而在于巧。当一群人在一起为一点利益相互较量时,你可以躲在远处,静观事态的变化,从而借机从中捞到一点利益。退避三舍,不意味着与人无争。真正的竞争高手,总是先看、后想、再行动。同样,真正的世界级大商人必定要“隔岸观火”、精心策划,以全球化经营战略为方案。李嘉诚则毫无疑问是一个世界级大商人,20世纪80年代中后期,他在加拿大的投资就是其这种商战韬略的明证。所以李嘉诚在扩张自己商势时,总是先看、后想、再行动。

20世纪80年代中后期,加拿大经济面临挑战。但加拿大最大的收获,是“逮住”世界华人首富李嘉诚,仅他一人,就为经济面临衰退的加国,带来100多亿港元巨资。香港众多华商,惟李嘉诚马首是瞻,他的好友、同样是世界级华人富豪郑裕彤、李兆基等,竞相进军加拿大。

加国官员频繁赴港专程采访,而且为了便于与李嘉诚接触,把办公室也搬进了华人行。在决策阶段,李嘉诚几乎每天都要接待这些加国“猎手”,并与高级助手研究加方提供的投资项目。

一位加拿大商务官对李嘉诚简直是着了迷。他有一幅李氏的肖像(杂志封面),挂在办事处内,此人提到李嘉诚便赞不绝口,说道:“那是我的英雄人物!”

这位商务官很想让李嘉诚投资魁北克省,哪怕是买下皇家山一座房子、一间纸厂还是一些餐厅连锁店,都十分欢迎。只要李氏肯投资,魁北克便可列入李的商业帝国版图,而且还可以吸引其他香港富商仿效。

马世民充当了李嘉诚的“西域”大使。他是力主海外扩张调门唱得最高者。李嘉诚就萌生缔造跨国大集团的宏志,现在和黄、港灯相继到手,现金储备充裕,自然想大显身手。

李嘉诚、马世民以及长江副主席麦理思,穿梭于太平洋上空。1986年12月,在加拿大帝国商业银行的撮合下,李氏家族及和黄透过合营公司UnionFroth投资32亿港元,购入加拿大赫斯基石油公司52%股权。时值世界石油价格低潮,石油股票低迷,李嘉诚看好石油工业,做了一笔很合算的交易。

这是当时最大一笔流入加国的港资,不但轰动加国,亦引起香港工商界的骚动。

其后,李嘉诚不断增购赫斯基石油股权,到1991年,股权增至95%。其中李嘉诚个人拥有46%,和黄与嘉宏共拥有49%,总投资为80亿港元。

李嘉诚的两个儿子都加入加拿大国籍。他本人于1987年应邀加入香港加拿大会所,成为会员。每每李嘉诚出现在加拿大会所,驻港的加国官员及商人,便把他如众星拱月般围住。一名了解中国文化的官员,把李嘉诚称为“我们加拿大的赵公菩萨”

香港舆论纷纷,有人说他是本埠华商最大的“走资派”;有人说他大肆收购欧美企业,是隐形迁册;还有人说他食言,准备大淡出。李嘉诚说:“因投资关系,我在1967年时已获得新加坡居留权,别人怎么说,我并不在意。”

1988年,兼任加拿大赫斯基公司主席的马世民,会见美国《财富》杂志记者时说:

“若说香港对我们而言太小,这的确有点狂。但困境正在日渐逼近,我们没有多少选择余地。”

马世民还谈到收购赫斯基公司的波折。按照加国商务法例,外国人是不能收购“经营健全”的能源企业的。赫斯基在加国西部拥有大片油田和天然气开发权、一间大型炼油厂及343间加油站。除石油降价因素带来资金周转困难,并无出现债务危机。幸得李嘉诚已经安排两个儿子加入加拿大籍,收购计划才得以顺利通过。

国际化经营战略是企业总体经营战略中十分重要的组成部分。在激烈的国际市场竞争中,许多企业比较重视运用产品、技术及价格等“刚性”手段,去争取优势,赢得胜利。然而,国际经济竞争已打破了地域、时空等局限,向全方位经营与竞争扩展,仅仅运用“刚性”竞争策略远远不能适应。因此,经营者必须在企业的各个方面,包括人员管理上有新的选择与举措。

企业要想在国际市场上竞争获胜必须要有适合国际氛围的人才。掌握最现代化的经营手段,熟悉他国的文化、风土人情,掌握多门外语等都是对国际新型经营人才的要求。李嘉诚可谓深谋远虑,他似乎早已预料到国际化趋势的来临,因此,在70年代初便开始重用熟悉他国文化、语言以及社交手段的“洋大人”。

实例二:面向大众,精心谋划

企业之间的商战竞争,说到底是企业产品与项目的竞争,所以企业的每个新产品的面市与销售都是事先精心策划,以达到开发成功领先对手的目的。

“多算胜,少算不胜。”《孙子兵法》强调兵马未动,策划先行。

福特20世纪汽车工业生产的目的就是要将他的产品推向社会,要让每个公民都买得起车,这可以说是汽车工业的共同口号。事实证明,谁将汽车生产的目标对准了普通大众谁就能赢得整个汽车销售的市场。

生产大众化汽车首先起于福特汽车公司。1906年,福特下定决心,生产一种标准化、统一规格、价格低廉、能为普通大众接受的新车型。

福特经过调查分析,拿出了自己的策划方案:自己公司的汽车产品如果不制成像“别针、火柴和面包”那样的统一规格,大规模、低成本的生产就永远遥遥无期,生产过程的混乱状况就无法克服。他把公司的开发方向定为不是着眼于那些富豪和体育明星,而是致力于生产一种普通公民都买得起的通用、万能型汽车,它的引擎是活动的,可拆下来临时当作锯木、汲水、带动农机和搅拌牛奶的动力源。

在福特主持下,公司的经典名车T型轿车问世了。1908年,福特郑重宣布,他的公司从今以后将只生产T型汽车。它集中了福特公司以前所有各种型号汽车的最优良的特点。

在研制T型车时,福特在汽车性能上刻意求新,一切从实用出发。T型车浑身上下找不到一丝装饰和可有可无的东西,百分之百地质朴实用。它实际上是一种“农用车”。后来经改进,将一种附加设备与它连接起来,即可带动皮带传动或农机具进行工作,是一种标准的通用车。

福特T型车无论外形、颜色完全一致,故容易保养,产品统一标准化,产品价格也大为降低,每辆以950美元出售,而且随着销量逐年增加,价格逐渐降至300美元。美国的农民、黑人、低收入家庭都买得起T型车。

T型车的机械原理很简单,只要稍加学习训练,所有的人都会很快地驾驶它。T型车构造精巧、轻盈便利,又坚固耐用。

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