1.4特色导引
要努力使学校文化建设形成一个有特色、有生命力和张力的“文化场”，使人们的知识、技能、思想、道德、行为等在其中互相影响、互相交融、互相激励、互相渗透。目前学校的品牌活动如雨后春笋般涌现，如“新生艺术节”、“技能实践月”、“学科竞赛月”“社团五月巡礼”、艺术学院“沟通”主题活动、环境学院的“绿洲行”环保系列活动、旅游学院的“七色之旅”、体育系追求新奇特发展等。这些都是对凸显“城市”特色，有其文化特征的学校文化的有力诠释。
2.学校文化建设的内容
学校文化涉及诸多内容，就宁波城市职业技术学院校园文化建设的现阶段而言，建设好“精神文化”是核心或首要任务。
2.1强化办学理念
坚持“以就业为导向，以能力为基础”的办学理念，立足宁波，面向浙江乃至长三角地区，依托宁波这个现代化国际港口城市，服务于宁波的城市化，构建基于“职业学历教育+职业岗位培训”的教学内容体系、“平台+模块”的课程结构体系以及第一、二、三课堂联动的实践教学体系的高技能、双证制的独具高职特色的人才培养模式。这一人才培养模式确立了专业建设的核心地位，是学院坚持以就业为导向进行教育创新和教学改革的智慧结晶。
2.2重视“校风学风班风”建设
大力弘扬时代精神，努力营造富含人文底蕴的校园精神氛围。在校风建设中，要坚持培养生产建设管理和服务第一线的高等职业技术应用型人才的目标，遵循“以就业为导向，以能力为基础”的办学方针，大力营造崇尚科学、严谨求实、善于创造、具有时代特征和学院特色的良好校园风气。在学风建设中，要制订、完善大学生行为规范，建立健全学生奖学金评定、学生违纪处分、学生公寓管理、考试违纪处理等规章制度，规范、激励和引导学生的学习和生活；严格对学生公寓、上课考勤和考风考纪的管理，定期通报学生违纪情况，纠正校园不文明行为，强化学生遵纪守法和道德实践意识。在班风建设中，要根据院系、专业、年级、班级的特点创建特色，尽情彰显个性班风。
2.3促进学生思维方式的“企业化”
在校园文化建设的过程中，要注意引入企业文化和管理理念，使学生尽早实现由“校园人”向“企业人”的转化。通过在学生中开展企业文化的宣传教育，培养学生职业道德、职业操守以及创业意识。特别是在专业课的教学中，通过仿真、模拟等手段，营造企业化氛围，使学生在毕业后能够尽快适应企业管理的要求，尽早融入企业文化。一方面，要把企业作为学院的专业实习基地，有计划有目的地组织好学生的参观、见习、实习等活动，为专业课教学和毕业生实习、就业打下良好基础。另一方面，学院要聘请企业一线技术工人来校讲授专业知识，每年安排专业教师进入企业参加挂职锻炼。
2.4积极开拓对学生职业性格塑造和职业道德教育的有效途径
一方面，通过就业讲座、职业设计、成功人士经验谈等方式使学生逐步树立工作无贵贱、行行出状元的思想，使学生熟悉专业、热爱专业，树立职业归属感与职业自信心。另一方面，为培养专业骨干，扩大文化交流，学院邀请专家、学者担任学院文化、艺术、专业等方面的兼职、客座教师，通过“学业？就业？创业”讲座、社团指导课等不定期讲座、开课的形式培养骨干，提高师生参与校园文化建设的热情，给校园群体以美的熏陶。
2.5加强师德师风建设
师德师风建设是学院师魂文化建设的核心内容，教职工的思想状况、言行举止直接影响着校园精神氛围营造的内涵，影响学生的思想品德塑造。要制订明确的培养计划和方案，把师德培养纳入师资队伍建设计划，对全体教师进行以加强教师的职业道德、思想政治教育、法制教育、心理健康教育、就业指导为重点的师德教育。要建立激励与约束机制，引导教职工德才兼修。要建立奖惩机制，鼓励优秀人才脱颖而出，将师德表现作为教师年度考核、职务聘任、派出进修和评优奖励的重要依据，严格实施“师德一票否决制”，开展“育人奖”评选，建设一支既有良好的业务素质又有崇高的人格魅力和良好的道德风尚的教职工队伍。要牢固树立依靠教师办好学院的意识，建立起尊重知识、尊重人才的风尚及和谐的人际关系。
沟通的价值及其在构建高校和谐后勤中的应用
倪智明
（浙江工业大学容大后勤集团杭州310014）
摘要沟通是企业文化的精髓和表现形式，是构建高校和谐后勤的重要手段。本文在对沟通的现代释义基础上，着力阐述了沟通的育人价值和经济价值，以及在构建高校和谐后勤中如何加强沟通工作。
关键词沟通育人价值经济价值和谐
构建和谐社会，是党中央提出和确立的社会目标。从和谐社会内涵分析来看，沟通是和谐社会建设的有效手段之一。高校是学术组织，也是文化组织，而高校后勤企业是这种学术和文化组织的有机组成部分，却又属于经济组织。因而对其实行基于沟通的管理，不仅具有社会育人价值，而且也具有经济价值。
1.沟通的现代释义
1.1沟通不只是双方的语言交流，也是双方的默契行动
沟通，本身并不是一个新出现的概念，在语义中它包含表达、交流、联系、理解、流通信息等涵义。最普遍的解释是沟通是指信息、思想与感情的传递并达到相互了解和理解的过程。有人说：“言语未到，办事不妙。”语言沟通是情感交流的重要工具。
然而，沟通不可能只停留于某种语言交流，假如是这样，沟通就没有价值和意义了。在某种意义上讲，沟通是一种默契行动，确切说，是选择后的一种行动。从沟通的目的来看，沟通本身就是一种行动，就是为了控制对方的行为、激励员工改善绩效、表达情感和流通信息等。
因此说，在我们的日常管理中沟通无处不在，无时不有，沟通本身内在于行动中，并且只能通过行动表现出来。沟通甚至就是行动，并不存在独立于行动的沟通。
1.2沟通不只是一种心理认同，而更是一种价值认同
从发生说的视角看，沟通应该说是一种心理认知。这种沟通是一种以知识为基础的认知，是建立在对对方行为表现的预测能力之上。随着双方互动的增加，彼此之间持续性沟通有助于行为人了解对方的需求（偏好以及态度等相关知识），并能通过关系的持续而逐渐扩大双方共同活动的范围。同时，沟通还表现为一种认同，这种沟通是合作双方彼此认同而做出的。
然而，沟通更是一种价值的认同。这种沟通是建立在双方长期互惠合作、彼此信任的基础之上，谋求长期利益，而非机会主义的短视行为。在这个阶段，不仅是一方而是市场双方主体彼此了解对方，并将对方的需求和意图纳入到自身的行为准则之中，坦诚交流，充分考虑对方的利益。随着交往的增加，将逐步从以合约沟通为基础的弱连带连接，过渡到以认同沟通为基础的强连带连接，从而促进双方沟通关系的发展。事实上，这种以认同沟通为基础的强连带连接的沟通关系，已经隐含着有某种共同的价值和目标，使得他们从分离走向全面合作。
1.3沟通并不是一种本能，而是一种能力
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名成功的企业管理者，不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与客户、同事、合作伙伴和供应商建立良好的人际关系。因此，加强沟通，提高沟通水平，并对人际关系进行良好的运作，就成为事业成功的保证。
沟通并不是一种本能，而是一种能力。也就是说，沟通不是人天生就具备的，而是在工作实践中培养和训练出来的。但也有一种可能，即我们本来具备沟通的潜在能力，但因为在成长过程中的种种原因，这种潜在能力被压抑住了，比如一个小孩在台下很会讲话，但一到台上就不太会讲了，原因可能是其父母经常压制他（她），不让他（她）发表太多的意见，久而久之，小孩长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话了。所以，一个人想要成功，一定要学会沟通。
2.沟通的价值
要理解沟通的价值实际上是要解答在经济活动中为什么要提倡和加强沟通的问题，那么，在高校后勤管理中沟通有没有价值？沟通价值究竟指向何处？笔者认为在高校后勤管理中，沟通存在着两种价值，即育人价值和经济价值。
2.1育人价值——沟通是一种潜移默化的教育
任何经济和管理活动，都可以归结为或者从本质上说是人的活动。人，特别是现代人，是一个充满理性的人，因而人类的经济活动也是一种充满理性的活动。而沟通就是这种理性的核心内涵。从唯物主义辨证法角度来看，世界是一个普遍联系的有机结合体，而人又是处在一张有着普遍联系的人际网中的一个有思想、有行动的个体，每天无不为任何事情交流着、沟通着。沟通能相互配合，相互了解，掌握对方思想动态，有效地扭转对方思想情绪及改变错误观念等，能促使企业的经济发展，社会环境变优及政通人和的新局面。沟通的价值就在于培养有道德、有理想、有能力、诚实守信的人，形成一个稳定、安全、文明、和谐的社会氛围。
