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第17章 面试心经,给人一个好印象

职场好比江湖,在这里你要把眼光放得长远,不要幻想着能够一口吃个胖子。俗话说:万事开头难。一旦你有了一个好的开始,就等于成功了一半了。从面试到入职培训,再到心态调整,本章中我们将关注那些可以帮助你在职场中顺利开始的小细节。

当你到一个陌生的地方,与一个陌生的人初次见面,必定会给对方留下某种印象。这在心理学上叫做“第一印象”,也称首因效应。从第一印象中所获得的主要是关于对方的表情、姿态、仪表、服饰、语言、眼神等方面的印象。第一印象虽然零碎、肤浅,却十分重要。因为在先入为主的心理影响下,第一印象往往会对人的认知产生关键作用。相关研究表明,初次见面的最初4分钟,是印象形成的关键期。

有调查显示,在招聘面试中,考官对求职者的第一印象会在很大程度上影响其是否会录用求职者。面试用英文说的interview,所谓inter+view,就是相互瞧一瞧的意思。所以,面试过程中的互动是“瞧”出来的。当然,面试官首先看到的就是你留给他的第一印象。因此,第一印象是非常重要的,在为面试做准备时,你一定要多在仪容仪表上多下点功夫。

即将大学毕业的李晓,参加一个学校招聘教师的面试。因为前一段时间求职频频受挫,心情沮丧的她把头发染成了红色。结果可想而知,校长与她“互瞧”了几分钟就匆匆结束了面试,然后就再没有下文了。

第一印象的形成所需时间不到十秒,但要改变它也许需要你花上一辈子的时间。既然在面试时第一印象那么重要,那么我们要如何才能够给面试官留下一个良好的第一印象呢?从根本上说,它离不开你平时的修养水平。心理学家在如何给人留下良好第一印象方面提出了如下几条建议:

(1)彰显自信满怀和朝气蓬勃的精神面貌

自信是一个人对自己的才华、能力、知识素养、心性修养,以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。心理学家指出,如果一个人在走路的时候步履坚定,与人交谈时落落大方,说话时双目有神,目光正视对方,善于运用眼神与对方交流,这样就会给人留下自信、可靠、积极向上的良好印象。

(2)不自负,不谄媚

不自负,就是不要在人前表现出骄傲自大的样子。不谄媚,就是不卑躬屈膝,做出讨好、巴结别人的姿态。自负容易引起别人反感,谄媚则有损自己的人格。在参加面试时,不能够表现出不可一世,更不能因为渴望得到这份工作而表现出谄媚面试官的样子。

(3)着装得体大方

在日常的生活中有些人可能习惯了不修边幅。按理说,这本来是属于个人私事的,不过在一个的新环境里,别人对你还不十分了解,如果穿着过分随便有可能引起别人的误解,容易给人产生不良的第一印象。美国有学者发现,职业形象较好的人,其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8%-20%。当然,着装得体大方并不是非要你用名牌服饰去包装自己,更不是过分地修饰自己,因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。原本想美化自己,结果却弄巧成拙。

(4)言行举止文明有礼

面对面试官时一定要注意自己的说话方式,用语最好简明扼要,不乱用词语;面试官讲话时,不随便打断;不追问自己不必知道或面试官不想回答的事情,这会给面试官留下极其恶劣的印象。

(5)诚信、守时

所谓诚信就是说答应别人的事,就一定要办到。对于自己没有把握的事情,即使不便当面拒绝,讲话也要留有一定的余地。为了讨好别人,明明办不到的事情硬是承诺下来,只会弄巧成拙,最终引起别人的反感。除了诚信外还要守时,通知你几点去面试你就应该提早感到,至少也不能够迟到。

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