1.2Internet与电子商务1.2.1Internet的起源Internet的中文译名为“因特网”。作为20世纪人类最伟大的发明之一，Internet蔚然成为当今世界的发展潮流。历史上还没有一项技术像Internet这样，在这么短的时间内，影响如此广泛：电话用户达到5000万户用了55年；广播听众达到5000万户用了38年；电视观众达到5000万户用了13年；而Internet只用了3年用户就超过了5000万。Internet起源于美国。追溯美国互联网的源头，可以从1957年前苏联抢先用火箭发射第一颗人造地球卫星说起，那时苏联抢在美国前头发射人造地球卫星，使美国朝野大受刺激，全面检讨国家的科学技术政策和教育，以便奋起直追。当时美国总统艾森豪威尔决定设立一个用来发展科学技术的机构——美国国防部高级研究计划管理局（AdvancedResearchProjectsAgency，ARPA）。从20世纪60年代起，由ARPA提供经费，联合计算机公司和大学共同研制而发展起来的ARPAnet网络，ARPAnet最初主要是用于军事研究目的。1974年，为了规范网络中的通信，ARPAnet开始开发TCP/IP协议簇，为现代网络发展奠定了技术基础。作为Internet的早期骨干网，ARPAnet的试验奠定了Internet存在和发展的基础，较好地解决了异种机网络互联的一系列理论和技术问题。1983年，ARPAnet分裂为两部分，ARPAnet和纯军事用的MILnet。
20世纪70年代，ARPAnet的设计思想被运用到大学和学术机构。20世纪80年代，美国经济因其传统工业（如钢铁、汽车、电视等）相继衰落而陷入低谷，美国政府强烈意识到网络技术发展的巨大潜力，极其重视互联网在产业和商业领域的推广和应用，政府机构也积极参与其中。1985年，美国国家科学基金会（NationalScienceFoundation，NSF）利用TCP/IP协议组建了一个新的网络即国家科学基金会网络NSFnet，从而在全美建立了按地区划分的计算机广域网并将这些地区网络和超级计算机中心互联起来。NSF规划建立了15个超级计算中心及国家教育科研网，用于支持科研和教育的全国性规模的计算机网络NFSnet，并以此作为基础，实现同其他网络的连接。NSFnet对Internet的最大贡献是使Internet向全社会开放，而不像以前那样仅供计算机研究人员和政府机构使用。
1989年MILnet实现了和NSFnet的连接，并开始采用Internet名称。自此以后，其他部门的计算机网相继并入Internet，ARPAnet也宣告解散。1991年美国政府宣布Internet向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统，Internet从一个科研应用的计算机网络系统，发展成为了全面商业化的全球信息网，实现了第二次飞跃。Internet刚开始商业化运作，商业机构很快就发现它在通信、资料检索、客户服务等方面的巨大潜力，于是许多私营公司纷纷投资组建Internet骨干网，世界各地的无数企业也纷纷涌入Internet。1992年，由于上网用户的急剧增加，互联网协会（InternetSociety，ISOC）应运而生。1995年，NSFnet正式宣布停止运行，由三家私营公司接替了它的工作，至此，Internet的商业化进程彻底完成，互联网开始大规模应用于商业领域，从此人类生活因它而发生了翻天覆地的变化。截至2011年底，全球网站总数达到5.55亿，网民总数达21亿，已经覆盖世界五大洲近200个国家和地区。
Internet与中国的缘分可以追溯到1987年9月20日，当天，被称为“中国互联网之父”的钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。1990年11月28日，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心（InterNIC）的前身DDNNIC注册登记了我国的顶级域名CN。1994年5月21日，中国科学院计算机网络信息中心完成了中国国家顶级域名（CN）服务器的设置，改变了中国的CN顶级域名服务器一直放在国外的历史，也标志着Internet开始正式接入我国。1995年我国开始出现商用Internet服务。Internet在我国起步虽然较晚，但发展极其迅速。据统计，我国的上网人数1995年底还不到6000人，到了2000年超过2000万人，2005年6月，网民数量又突破1亿人，2008年中国网民总数超过美国，成为世界第一。根据中国互联网络信息中心（ChinaInternetNetworkInformationCenter，CNNIC）的数据，截至2011年底，我国网民总数超过5亿人，达到5.13亿人，中国域名总数为775万个，其中CN域名总数为353万个，中国网站总数为230万个。如图11所示。
图11中国网民规模与普及率（2004—2011年）钱天白——中国Internet之父1987年9月20日，钱天白教授发出我国第一封电子邮件“越过长城，通向世界”，揭开了中国人使用Internet的序幕。
1990年11月28日，钱天白教授代表中国正式在国际互联网络信息中心（InterNIC）的前身DDNNIC注册登记了我国的顶级域名CN。
1994年5月21日，在钱天白教授和德国卡尔斯鲁厄大学的协助下，中国科学院计算机网络信息中心完成了中国国家顶级域名（CN）服务器的设置，改变了中国的CN顶级域名服务器一直放在国外的历史。
1999年底，在跨入新世纪的时刻，中国的上网人数已经达到600万人以上，上网对很多人来说已经不再是陌生的词汇，成了一种时尚的生活方式，各种大大小小的网站如雨后春笋，Internet大潮正排山倒海地涌向我们这个古老的国度，中国信息化建设的惊人速度令世界刮目相看。但是十年前又是什么样呢？没有几个人知道Internet为何物，更别提上网体验了。
在享受网络带来的方便时，人们应该铭记一个人：是他发出了我国第一封电子邮件，在Internet上喊出了中国人的声音；是他代表中国正式在国际互联网络信息中心（InterNIC）的前身DDNNIC注册登记了我国的顶级域名CN，为中国在Internet上争得了一席之地，使中国成为了Internet大家庭中的一员，并使得中国可以系统地、完善地规划自己的信息网络；是他领导完成了中国国家顶级域名（CN）服务器的设置，改变了中国的CN顶级域名服务器放在国外的历史，从此，中国的互联网开始迅速发展。他就是被誉为“中国第一上网人”，对Internet在我国的起步和发展作出了卓越贡献的钱天白教授。
钱天白与Internet的渊源最早可追溯到20世纪70年代末，那时他赴德国为兵器工业部引进大型计算机，第一次听说了Internet这个词汇，这引起了他的关注。到了1987年，他参加了国际互联网交流会，这是中国人的身影第一次出现在类似的国际会议上，令与会的欧美国家代表惊讶。从那以后，用他自己的话说，“也就绑在这个网络战车上了”。
为了推广Internet，钱天白可以说是不遗余力。除了以上提到的三件大事以外，他还在国家信息基础设施建设方面投入了大量精力。作为中科院计算机网络信息中心客座研究员、CNNIC工作委员会副主任委员、国务院信息办安全专家组成员，他为CNNIC的筹备、运行、管理，为我国第一个域名管理政策法规的制定及我国信息网络的安全运行作出了重大贡献。他主持建成了我国第一个在Internet中正式注册并投入正常运行的CANET网络中心。作为我国在Internet中的代表，他负责国际、国内网络互连的技术协调工作，同时致力于推动我国国家级科研教育计算机网的规划建设工作。
在普及、宣扬Internet概念上，钱天白教授起了不可忽视的作用。他首先身体力行，自电子邮件在中国首次开通以来，有数十个科技单位通过他的渠道收发电子邮件。从1987年开始，他去开国际会议并不是用传真、信件来进行联系，所有事项都是通过电子邮件进行，包括订旅馆、会议注册、报到等。每次出差，钱天白教授都会尽快与当地网络人取得联系，共享网上信息。他白天的时间可以说是100％在网上，晚上也得有相当大的一部分时间，作为业余活动在网上跟踪国外的先进技术、发展动态、联系网络界的朋友。
钱天白教授所作的大量工作在无形中影响着周围的人。20世纪90年代以前，Internet的概念还不为人知，他费了很多口舌向领导、亲戚、朋友、同学讲述，在业界作了大量报告，一点点地作推广工作。他事无巨细，甚至具体到影响身边的人上网，在他的指导下上网的同学、同事、朋友就不在少数。
人们眼前的钱天白教授完全是一个英雄形象——振臂一呼，举起了中国进军Internet的大旗！
到了1996年的时候，很多的媒介、普通的人开始关注上网，他高兴地说，1987年在普林斯顿开会的时候，外国看不起中国——网络速度这么慢，只有一个结点。但是自己心里想，有朝一日，中国也会向其他国家一样，很快进入到信息化社会。到了1996年，看到在中国无论是在宣传媒体还是周围的各行各业都开始掀起网络热，当然很高兴，因为这是自己十年来常做的一个梦。
梦实现了。但令人扼腕痛惜的是，1998年5月，钱天白教授心脏病突发，过早地离开了他无比热爱而又极其需要他继续为之奋斗的网络事业，年仅53岁。
钱天白教授在世的时候，就明确看到互联网会使中国人的生活方式发生很大变化，但他预测时间不会是特别短，因为这里头牵扯到要发展自己民族信息产业的问题。整个Internet是在美国的文化基础上发展起来的，对中国人来讲并不是完全适应的，因为在中国的文化和社会背景下，互联网的发展要有自己的民族特色，所以信息网络应该满足中国的经济和社会发展的需要，为中国的经济发展服务。
1.2.2Internet的服务功能
Internet的飞速发展和广泛应用得益于其提供的大量服务，这些服务不仅为人们的信息交流带来了极大的便利，而且创造了一个网络的虚拟世界，为人们提供了众多娱乐方式。Internet提供的服务功能众多，而且新的服务也如雨后春笋一般不断推出，在此简单介绍几种最主要的服务功能。
(1)电子邮件
电子邮件(Email)是Internet上最早也是使用最广泛的服务之一，它是网络用户之间进行快速、简便、可靠且低成本联络的现代通信手段。使用电子邮件的前提是拥有自己的电子信箱，即Email地址，实际上是在邮件服务器上建立一个用于存储邮件的磁盘空间。通过Email，可以实现Internet用户上任何用户之间信息的准确传递，而传递的信息包括文字、图像和语音等各种形式。图12为网易Email操作界面。
(2)文件传输
FTP（FileTransferProtocol，文件传输协议）是TCP/IP网络上两台计算机传送文件的协议，它是Internet上最早使用的协议之一。FTP客户机可以给服务器发出命令来下载文件或上传文件，创建或改变服务器上的目录。无论两台计算机相距多远，只要它们都加入Internet并且都支持FTP协议，则这两台计算机之间就可以进行文件的传送。FTP实质上是一种实时的联机服务，在进行工作时，用户首先要登录到目的服务器上，之后用户可以在服务器目录中寻找所需文件下载或者将本地文件夹下相应文件上传至指定服务器指定文件夹。
FTP的登录方式有实名登录和匿名登录两种，实名登录必须具有相应服务器所授权的用户名与密码，而支持匿名登录的FTP服务器数量有限，有的服务器即使支持匿名登录，也会限制其服务权限。用户在客户端既可直接通过浏览器访问相应FTP服务器，也可以借助一些客户端的FTP软件访问，如CuteFTP、网络传神、FlashFXP和FileZilla等。图13为FTP客户端软件操作界面。
(3)远程登录
Internet刚兴起的时候，一般个人计算机性能都较差，所以那时的人采用一种叫作Telnet的方式来访问Internet，也就是把自己的低性能计算机连接到远程性能好的大型计算机上，一旦连接上，他们的计算机就仿佛是这些远程大型计算机上的一个终端，自己就仿佛坐在远程大型机的屏幕前一样输入命令，运行大机器中的程序。远程登录就是Internet用户在网络通信Telnet的支持下，使自己的计算机暂时成为远程计算机仿真终端的过程。要进行登录，首先应给出远程计算机的域名或IP地址，然后输入该远程计算机系统的合法用户账号名和口令。需要注意的是远程登录服务可能给你的计算机带来安全隐患，所以在操作系统中远程登录功能默认都是关闭的，所以要使用远程登录访问某台计算机，首先要开启该计算机远程登录功能。
