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第43章 答读者问(二) (1)

14.在公众场合演讲,应保持什么样的心理

问:

我想知道的是,在公众场合演讲,应保持什么样的心理?

答:

最好的演讲就是善于洞悉听众的心理并调动他们的情绪。如果你在内心里确实不自信的话,那么只能采用这样的方法:在一开始的时候,不要看听众的眼睛和脸,假装看他们但只是在虚看他们。你想象你面前是一个只有你一个人的世界。也就是说,告诉自己,你不是在对一帮人演讲。假如你感觉到演讲自然了,有了自信,那么,就可以先瞟一下听众,看他们的反应,捕捉他们对于你演讲的态度的信息。

如果有不被你打动的迹象,继续上面第一步。如果有被你打动的迹象,就可以看他们的眼睛和表情,调动他们的情绪。在没有自信的情况下,第一步不要看听众是因为此时你是他们审视的客体,你在心理上是处于弱势的。

你假装看他们但实际上视他们如无物,就是要消除你的客体地位;第二步,就是把你变成一个主动的主体。

15.内心强大的基础是钱吗

问:

我认为,只有钱才构成心理强大的基础。

答:

对一些人来说,没错。但对于很多“成功人士”来说,通往钱的道路,就是走向心理强大之路!

16.我表演失败了

问:

前天我去买水果,一共18.4元,老板直接补了我5毛。本来平时我就对这里的老板不满意,结果他非但没有给顾客抹掉4毛,反而加了1毛。当时我有点来气。我大声对老板说:“老板,不是18.4元吗?”老板意识到了怎么回事,假装说:“是嘛,该补你1.6元。”“你只给了1.5元。”然后老板就拿了1毛给我。结果我看了一下周围的人,都望着我,把我当成那种特别计较的怪人。

这件事我是这样想的,周围的人怎么看对我来说真的是无所谓。但是有个问题,1毛钱确实是小事,我这么向老板要,也是为了自己解解恨,心理比较舒服。但是从另一个方面来看,我表演失败,如果是有认识我的人在周围的话。

答:

客观地说,无论你是不是发泄不满,在和老板的心理博弈中,你都处于下风,是他占了便宜。老板少找你一毛钱,有两个游戏规则:其一,老板占顾客便宜;其二,顾客斤斤计较。就看有人在场时,你们在博弈时怎么利用和解读“少补1毛钱”这个事实,激活哪一个游戏规则了。注意,你和老板进行心理博弈,同时是为了给观众看。你们是演员。

如果你说:“老板,18.4元,不仅4毛你都要收,而且还多收1毛,不好吧?”那么,你就掌握了有利于你的游戏规则,是这个老板在侵占顾客的便宜,旁边那帮观众,因为和你可能有同样的利益或潜在利益,自然会站在你一边,至少不会用异样的眼光看你。但如你说的是“你只给了1.5元”,情境就自动地转向第二个游戏规则,是你在斤斤计较。而老板明明心里想占你便宜,发现占不了便宜时,还可以用“不小心”来正大光明地掩饰。你在不爽的时候,确实也可以按你所说的去对付这个老板。但是,这是一种败坏自己形象的方法,除非你不在乎。

17.他们来借钱,我该怎么办

问:

我在单位上是一个报账员。其实报账员就是出纳。单位上的人有了条子,领导签字以后就跑来找我报钱。这是工作。但是总有一些人,老是想开口向我借钱。不借吧,开了口,怕得罪人;借吧,倒也没什么,关键是害怕借的人多了,我这儿就周转不开了。

其实向我借钱的人也不是没理由的,都是一些单位上的人,自己开商店、门市,卖一些烟酒、文化用品什么的。我们单位用什么都从他们商店里拿,先把账挂着。他们呢,经常是年底开一张票,然后报销。可是他们给我说,单位上从他们那儿拿了几千块钱的东西啦,票还没开,是不是先预借点儿钱什么的。我该怎么办?

答:

平常但却残酷的心理博弈!看一下这些人营造出了什么有利于他们的情境:因为你管钱。于是,你有权做主借还是不借!

这是一个有利于他们的游戏规则:一个人应有人情味。借助这个游戏规则,对方就可以向你施加道德压力。在借钱的情境中,它一运用,就定义了一个有利于他们的结果:借,他们得利,你承担风险;不借,显得你为人太差。这样的博弈,怎么都是你输掉!怎么办?

重新“解读”事实,解构掉他们要营造出来的情境,逼他们用有利于你的游戏规则玩。用你的语言和表情等对事实进行重新“解读”:虽然钱由你管,但并不是你的钱。

所以,你无权做主借还是不借。假如对方非要你借,就相当于把你推入火坑,这会害了你。你运用的也是给对方施加道德压力的游戏规则:既然大家都熟悉,那就不要害我!

18.哪些女人有受虐倾向

问:

有时候一个女人对一个男人说:“我想要什么什么,我想做什么什么。”我的感觉是:当这个男人去做了,结果反而会不好,女人会对他不屑一顾。有的时候一个女人会对一个男人发自肺腑地说:“哇,你真的很酷,你好帅哦!”我的感觉是:当这个男人引以为自豪的时候,这个女人会对他不屑一顾,如果这个男人就这样去追这个女人,那么多半是失败的。但是有的时候:就在女人没有主动提出要求的时候,一个男人满足了她心里的愿望,她就会感动得一塌糊涂。这是一种什么心态?是不是每个女人心中都有这种倾向?我感觉是的。

答:

这叫受虐。这类女人欣赏比她高档、可以藐视她的男人。她一般比较自我欣赏,但她的自我并不足以让她感觉自己多么伟大。一旦男人追求她,她就会看不起这样的男人,因为这个男人的行为表明了他并不那么高档,他已屈服于她的石榴裙下。绝大多数女人骨子里都希望男人比自己强,但是,不是每个女人都有受虐倾向。甚至,很多女人有施虐倾向,喜欢控制男人,这样她才有安全感。有施虐倾向的女人充满了自卑和不安全感。而有受虐倾向的女人则有某种自傲。

19.一个施虐的女人是什么样子的

问:

一个施虐的女人是怎么一个样子,如何识别呢?

答:

受虐的女人不是想让男人给她依靠,而是想分沾男人身上的属性,比如一个男人很帅很厉害,她就觉得她好像也拥有了这类东西。她有了一层保护皮,因为她在心理上已经寄生在这个男人那儿了。正因为如此,这类女人有些自傲,既轻易瞧不起混得不怎么样的男人,也轻易看不起老实巴交的男人。

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