宝洁公司至少已找到11个重要的洗衣粉细分市场以及无数的亚细分市场，并且已经开发了满足每个细分市场特殊需求的不同品牌。11种宝洁品牌针对不同的细分市场分别进行市场定位。
通过细分市场和采用多种洗衣粉品牌，宝洁公司吸引了大量重要偏好群体中的消费者。其品牌总和在美国洗衣粉市场中取得了53％的市场份额，大大超过了仅凭一种品牌所能得到的市场份额。
细分的市场，表面上看可能是一个狭窄的、不起眼的市场，但充分挖掘，可能是另一片蔚蓝天空，往往能开拓出另一片市场“蓝海”。这其中最重要的是：挖掘细分市场的核心需求，并建立和完善独特的商业模式，提高进入壁垒。例如，如家连锁酒店，就是挖掘中低档消费的商务人士经济、实用的住宿需求，建立起独特的经济型酒店的连锁经营模式。
企业在进行市场细分时，要明确市场细分的基础和前提。市场可以细分出很多块，哪一块可以做，哪一块不能做，不是随意选择的，这是由企业的经营方向和经营目标来决定的。
另外，企业还需要注意市场细分有一定标准和准则，并非只依据个人的主观判断和倾向。只有消费者不断变化的实际需求状况，才是企业进行市场细分的客观依据。而且，同类消费者群中，也存在具体需求的差异，这就需要企业认真搞好市场调研，做好市场细分工作，生产出符合不同类型的消费者需求的产品。
认真做好市场细分工作
美国著名的市场学家温德尔·史密斯在1956年发表的《市场营销战略中的产品差异化与市场细分》一文中首先提出了“市场细分”的概念。半个多世纪后的今天，市场细分已成为现代营销理论的重要基石之一，成为企业制定营销战略的重要基础。
市场细分是指根据消费者对产品的不同欲望和需求、不同的购买态度和购买习惯，把整体市场（异质市场）划分成为若干个消费者群（同质市场）的过程。每个消费者群就成为一个细分市场，在这个市场里的消费者有着基本类似的需求倾向和购买习惯。
市场细分是根据消费者需求的不同，将整个市场划分为若干个分别由相同需求的消费者组成的较小市场的过程。也就是说，市场细分是以消费者为对象，根据消费者需求的差异性把市场分为若干个消费者群体，每个消费者群体就组成一个细分市场。细分市场内的消费者有很多类似的消费行为和习惯，相互之间的需求差异是微小的。而在不同的细分市场内，消费者需求的差异则是很大的。
需要注意的是，市场细分的对象是人，而不是物。这里的市场是指消费者，即购买商品或服务的个人和集体。市场细分与按照交换内容、交换方式、经营区域、商品类型等为标准划分的市场类型是不同的。
市场细分的目的是要在商品近似、对手如林的市场中为自己企业的产品寻找到一个成长壮大的空间。
以中国饮料市场为例，这里蕴涵的巨大潜力曾经吸引了众多国际和国内饮料企业的加入，可口可乐、百事可乐、康师傅、娃哈哈、农夫山泉、健力宝等纷纷杀入果汁饮料市场，一时间群雄并起、硝烟弥漫。
这时候品牌竞争往往表现得不够明显，竞争一般只表现在产品、质量、价格、渠道等方面，即便进行市场细分，也只是把市场分割为中老年人、青年人以及儿童等几个目标细分市场，而且人们都知道这些细分市场的基本特征。由于这种“分类”方法简单、易于操作、费用低，大部分企业都可掌握且也乐于采用，这就造成了细分市场内的不同品牌的产品仍彼此雷同，缺乏鲜明特色。
正当众多的企业因对市场细分认识不足，还只是停留在静态细分的水平上，且仍在纷纷采用价格战和增加广告投入等常规方法进入该行业抢夺市场时，统一、可口可乐等公司却从消费者的角度出发，以动态市场细分的原则（随着市场竞争结构的变化而调整其市场细分的重心）来切入和经营市场。
1999年统一集团开始涉足橙汁产品市场，它通过深度市场细分的方法，选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场，首先推出的是500毫升、300毫升等外观精致、适合随身携带的PET瓶饮料，而卖点则直接指向消费者的心理需求：“统一鲜橙多，多喝多漂亮”。其所有的广告、公关活动及推广宣传也都围绕这一主题展开，如在一些城市开展的“统一鲜橙多TVGLRL选拔赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战”等，无一不是直接针对以上群体，从而极大地提高了该产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。在2001年统一仅“鲜橙多”一项产品的销售收入就近10亿元，在竞争激烈的饮料市场上取得了优异的销售业绩。再看可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”，“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性，相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力，年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。
同样是市场细分，但不同的产品有不同的生命周期，不同的生命周期有不同的表现和结果。许多企业在进行市场细分时往往容易陷入认识的误区，即不管市场所处的竞争结构和环境，只对市场进行静态的浅度细分，而当市场的竞争结构发生变化时仍然使用原有的市场细分方法，从而丧失了很多市场机会，甚至丢失已有的市场份额。
动态的深度市场细分是市场竞争进一步加剧时企业取得成功的必然选择，因为只有这样才能锁定自己的目标市场群体，集中有限资源，运用差异化的深度营销策略并辅以多种手段赢得消费者的“芳心”，并不断培养其忠诚度，从而达到最大限度阻隔竞争对手的目的。
市场细分的标准很多，可以根据单一的标准对市场进行细分，也可以按照多个标准综合性地对市场进行细分。细分的结果可以是划分为两个细分市场，更多的是划分为多个细分市场。如何确定细分标准，对市场细分非常重要。一般来讲，对市场细分要遵循以下原则。
（1）可衡量性。细分的市场必须是可以被识别和衡量的。每个细分市场不仅可以用具体特征来描述和识别，而且也可以对其市场容量进行测算。细分市场如果没有可衡量性，那么市场细分就失去了意义。要使细分市场具有可衡量性，细分标准的选择必须合理准确，尽可能消除难以准确定义和度量的要素。
（2）差异性。不同细分市场的消费者对同一营销变量的反应具有明显的差异性。例如，企业对某一产品实行涨价，一个细分市场的购买者对这一举措可能很敏感，导致销量大幅度下降，而另一个细分市场的购买者对价格这一举措可能不敏感，销量基本没有变化。有效市场细分的结果是：不同的细分市场之间具有明显的区别性，即异质性；同一细分市场内部具有相对稳定性，即同质性。
（3）可进入性。
可进入性是指企业有能力进入细分市场，包括企业的产品能够到达该市场，企业的营销活动可对该市场产生影响并使消费者购买。要使细分市场具有可进入性，企业必须具有进入细分市场的资源和能力。例如，奢侈品的利润很高，企业想涉足，但企业在奢侈品市场没有相应的品牌和威信，根本没法进去，这个细分市场就是无效的。
（4）可获利性。
细分市场应该可使企业有利可图。企业作为一个以营利为目的的经济组织，能否在市场获利是判断营销活动是否成功的重要标准。企业所选定的细分市场的规模要大到足以使企业获利，如果细分市场规模过小，市场容量有限，而经营成本又高，获利很少甚至亏损，这样的市场细分显然是没有价值的。
