在《现代汉语词典》和《辞海》中,都没有“企业家”这个词,这表明,中国以前是没有企业家的,至少企业家是不受重视的。在《韦伯辞典》中,关于企业家的解释是“开设并管理公司,从事于担负风险、追求利润者”。
史克雷和乔伯西,两个人都有各自的公司。依《韦伯辞典》的解释,乔伯西和史克雷都可称之为企业家。但是,两人在企业经营管理方面却是完全不同的,有着明显的差异。
1980年,史克雷在家乡便是位人人称赞的杂货商,他在那里贩卖杂货等商品。史克雷无法说出现今商业文化中“顾客至上”的大道理,但他却早已领悟,邻居的家庭主妇们是他赖以为生的“上帝”。于是,他经常与到店里购买杂货的人相互交换新闻和趣事。
20年过去了,从未发现史克雷再开第二家商店。到20世纪初,史克雷开设的杂货店被一家珠宝店所取代。究其一生,史克雷最关心的是,蔬菜新不新鲜和房租何时到期,他经商的唯一动机是,求得家庭温饱,让顾客快乐和确保杂货供应商每天准时将货送达;而像规划杂货店未来的经营计划、财务规划等,从未在史克雷的头脑中闪现过。
将乔伯西与其比较,便显示出他俩的不同之处,特别是乔伯西在规划公司未来的经营方向上。乔伯西的财务规划,包括了复杂的资产与负债的比例、股东、投资家,甚至昔日的市场竞争者,都在公司组成名单之内。何时推出新产品也依计划进行,聘用拥有企管硕士学历的管理人员和业界顶尖高手,并让他们参与公司策略规划,一切均按部就班,而且团队运作成效良好。
在忙碌的一天中,史克雷非常辛苦,卸货、擦拭办公室、签发支票和指挥他的簿记员。而乔伯西却不同,虽然也整天忙忙碌碌,但从不在烦琐的细节上浪费时间,而是忙于与广告商开会,与研究发展部门人员开会,与投资家联系,与合伙人协商企业未来的发展。乔伯西全盘指挥,但充分授权。
史克雷在生意上的主要接触对象是邮差、货车司机和银行员;而乔伯西往来的,则尽是投资家、合伙人和相关企业的总裁。
或许,“小老板”是形容史克雷最贴切的字眼。因为,史克雷对企业的经营管理缺乏政策方针,毫无发展目标,以及缺乏次序逻辑。
如果读者对小老板和企业家仍感模糊,史克雷和乔伯西的比较可使你更好地认清小老板与企业家的差异。
从史克雷和乔伯西二人的对比中可知:小老板的从商动机只是为了求生存或维持生存,或积累财富供自己享乐,对企业经营与规划缺乏前瞻性的考虑;而企业家则是以独到的经营策略,不断地追求企业的创新与成长。
通常,小企业要想做强做大,企业经营者必须从小老板蜕变成为企业家,但这并非是简单易行的事,只有当他们的从商动机发生改变,不再只是为求生存或是维持家计,而是追求创新与成长,小老板才有可能成为企业家。对于中小企业而言,企业老板始终都是整个组织的物质运动的统帅和精神活动的核心,这就意味着,企业老板的所思所感、所作所为,特别是经商动机,时刻都影响到企业的持续发展。
对于企业经营而言,企业家的经商动机要比小老板的经商动机高尚很多。
经商动机就如汽车的发动机和方向盘,对经营活动具有引发、指引和激励的功能;而且,高尚的动机比低级的动机更有激励作用。