所谓营销，就是寻找那些需要商品而又有购买力的人，使他们对本无兴趣的商品产生兴趣，进而使其兴趣大增，以至最后掏钱购买。
我们必须先对商品有兴趣，方能信心十足地推介给顾客。有兴趣，也就乐于努力付出，说服力无形中得到了提高。同理，我们必须先确信商品是值得顾客购买的，然后才能想出说服顾客的方法。
市场营销高手须具备的基本素质
一、熟悉商品并对它有信心
市场营销高手的首要素质就是要熟悉自己的商品并对它有信心。任何营销都必须对有关自己商品的有关知识有充分的了解，同时还须真正懂得所从事的行业的情况。仅仅记住样品的清单已远远不能够适应形势，还需要清楚地知道市场的竞争态势。
作为一个营销员，至少应给他所接触的顾客一个很自信的感觉。为此，营销员应注意好好包装自己，并训练一种处变不惊的能力。对自己的商品有信心，方能信心十足地推介给顾客，进而感染顾客对我们所推介的商品产生信心和购买欲望。推销商品的同时，我们也是在推销我们自己。
二、巩固关系，广结人缘
如果我们以为推销活动只是一种数字游戏，只决定于我们拜访过客户的多少，那就大错而特错了。在登门拜访客户的同时，我们必须拿出同等的精力揣摩拜访对象的个性，并考虑如何拜访以及何时拜访更合适。只有这样我们才能赢得顾客的好感，唤起他们的消费欲望。
在营销过程中，我们应注重与顾客建立稳固的业务关系，在此基础上广结人缘，不断拓宽营销渠道。
三、随时随地进行营销
随时随地进行营销，在大多数情况下都有可能成功，但是在顾客根本没打算购买或需要时间进行考虑的情况下除外。虽然这一招有奇效，但我们也千万不要以为这样就可以随意打扰与纠缠别人。随时随地的基础是我们经过长时间的摸索，能够准确地把握最佳的上门时机。建立时间观念，妥善安排推销活动，守时守约，并视顾客的反映来决定推销时间的长短。
四、有幽默感
营销高手通常都能给人以良好的第一印象。他们衣着得体，彬彬有礼，说出话来妙语联珠，更关键的还在于他们的幽默感。人们通常都愿和有幽默感的人接触，这是建立良好的顾客关系的催化剂。我们应有意识地培养这方面的潜质，抓住每一次机会将营销项目向前推进，哪怕只有一点点，只要是实质性的。
五、信守承诺
顾客与我们签约，说明他们信任我们，如果我们不能信守承诺的话，无异于搬起石头砸自己的脚，不仅有可能失去大客户，还可能会影响一大片。信守承诺是我们稳固发展业务关系的可靠保证，须臾不可掉以轻心。
在买方市场下把握6大商机
所谓买方市场，是指市场上多数商品呈现供过于求的状态，商品交换的主动权掌握在购买者手中。买方市场的形成，标志着我国已经摆脱了短缺经济，这是我国经济发展的一个划时代的变化。对企业经营者来说，这又预示着新一轮的竞争将更加激烈。
针对市场出现的新形势、新变化，大多数企业经营者都能够主动适应，迎难而进，开拓创新。但也有一些企业经营者认为，现在商品供过于求，很难找到新的发展空间，因而等待观望，情绪消极。其实，市场商机无处不在，关键看我们有没有智谋，能不能找到市场的突破口，发现潜在的商机。为此，我们提供了以下6条市场商机，以供借鉴。
一、认真分析供求差异
我国人口多，面积大，发展不平衡，消费观念与销售时间都有较大的差异。有的商品在南方看是坏的，在北方却大受欢迎；老年人看不惯的商品，年轻人却备加喜爱。这就说明不同的地区与阶层有着不同的市场差异与需求，企业经营者正可以通过时间差、地区差，从市场商品的品种、规格、型号、式样结构等不一致中寻找市场机会。
同时，不同层次的消费者的总需求中，总有尚未满足的部分。有的是收入极高而市场还没有可供消费的高档商品；有的则是消费水平过低而市场上忽略了的极低档次的商品等，这些都是商机所在。
二、重视市场调研
市场调研是以市场为对象，搜集、整理、分析与企业营销相关的数据和资料的活动。市场调研运用科学而系统的方法，有目的、有计划地对市场需求及顾客的意见和建议进行了解，从而得出比较准确的预测，成为企业经营者开拓市场、占领市场的向导。
商机的朦胧性和隐蔽性，使企业经营者难以捕捉，这也是市场调研的重要性所在。市场调研是市场营销的起点，更是买方市场环境下发现与揭示商机的重要手段。其实，市场调研是一切经营活动的基础。以广告为例，只有通过市场调查才能找准产品的消费群体及市场切入点，并据此得出成功广告的创意，确定何种广告以何种媒体在何时推出，以达到事半功倍的效果。
三、细分市场，填补空缺
市场细分就是企业经营者根据消费者的不同需求、社会经济因素和地域因素等把整个市场划分成若干细分市场。市场细分的作用在于：鉴定营销机会，弄清潜在顾客的需求，哪些是潜在的顾客，潜在顾客对商品的满意程度；选择确定目标市场；针对目标市场制定相应的市场营销策略来满足各类消费者的需求。
对整个市场的细分，是买方市场条件下搞活营销的重要内容，有助于发现市场机会和有针对性地开拓目标市场。通过市场的进一步细分，可以从市场容量尚未满足的比例中寻找到市场机会，迅速把商品打入不饱合地区。同时，尽管绝大多数商品表现为买方市场，但供过于求是相对的，任何一种商品都存在不同程度的市场空档。
四、适应消费变化
当今的市场需求已不再是传统的消费观支配下的无选择购买。随着人们消费水平的不断提高，必然要求有一个与其相适应的有效市场供给，这就为企业创造了新的供给商机。
首先，消费需求层次由低向高发展，具有梯形递升的规律，企业可以循势寻找市场机会；其次，消费需求具有替代性的变化，企业可以从中捕捉市场机会；最后，消费者对商品的消费功能有一定的需求，希望消费功能多、价格低廉。
企业可以据此创造市场，求得机会。
五、善于捕捉市场信息
在开放、竞争与充满机会与风险的买方市场中，企业营销仅靠技术和质量是远远不够的，信息的作用和地位显得越来越突出。以“信息流”来指导“物质流”是现代市场竞争的重要特征。
要把握竞争就必须具有对信息的高度敏感和快速反应。
不管是制定营销策略，还是开发新产品，抑或是谋划企业的未来发展，都不能单靠经营者的胆识与直觉，而应把信息与情报工作放在基础位置。
结合成功企业的实践经验，企业需要这样一些有利于创造财富的诊断工具：
市场、社会变化、价格变化、法律制度、产业性质、资源与能源动向等环境信息；技术水平与潜力、新技术预测等特定的技术信息；经营战略、销售战略、技术开发战略、经营能力分析、经营国际化等特定企业信息；市场占有率、需求预测、竞争力要素、竞争产品动向等特定产品信息。不过这些信息只告诉我们经济社会与竞争的现状，还必须经过一系列去粗取精、去伪存真的加工处理，以使其产生利用价值。
同时，企业信息工作要针对市场经济的新变化、知识经济的新发展，迅速向宏观的广度和微观的深度做出努力。这种努力要以重视产品信息和科技信息转到重视横向的经济联合、定向信息的传递和开发新产品、新市场方面来；从注重信息收集转到重视信息的深度加工与反馈方面来；从简单的营销人员零碎收集转到组织专业人员与发展互联网方面来；从只重视供求信息转到重视预测与决策信息方面来。
六、创造新的先手机会
市场竞争的实例告诉我们，市场领先者与追随者的竞争优势大不一样，谁领先谁主动，谁主动谁就会成为赢家。综合市场营销，争取领先的机会有很多，如任何产品的不足、顾客的不满、消费品味的改变、环境和政策的变化、消费者收入的改变、新科技与新知识的应用、多种文化的组合、多种学科的综合等，都会产生新的市场营销策略和新的先手机会。
