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第35章 九型人格(16)

一次,一位名叫罗伯特的技术骨干来找本田,当时本田正在休息。兴奋异常的罗伯特把花费了一年心血设计出来的新车型拿给本田看:“总经理,您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐……”罗伯特看了看本田,发现本田似乎没有听他讲话,于是他收起设计图纸转身离去。此时,正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声“罗伯特”,可是罗伯特头也没回就走出了总经理办公室。第二天,本田为了弄清昨天的事情,亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后,直截了当地说:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢这两年您对我的关照。”“啊?这是为什么?”本田异常吃惊。罗伯特看到本田满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,还提到车型上市后的前景。我以它为荣,但是您当时没有任何反应,还低头闭目养神,我很生气,就改变主意了!”最后,罗伯特拿着自己的设计到了本田的竞争对手福特汽车公司,受到了福特高层的关注,新车的上市给本田公司带来很大冲击。

本田宗一郎因为一次偶尔的疏忽,没有认真倾听罗伯特讲话,就失去了这位优秀的技术骨干,给自己的公司造成了重大损失。所以,3号必须关注下属的感受,不要总是从自己的角度思考问题。不能虚心而诚挚地倾听,会使下属怀疑领导是否重视自己。3号必须谨记:最有价值的人,不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一张嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成功领导者最基本的素质。

浪漫型人格如何走出职场潜规则

职场就是一个竞争激烈的地方,所有人都在“八仙过海,各显神通”,力争上游。在这个充满竞争的环境中,浪漫者的表现和3号人格者很像。只是3号竞争的目的是希望成为超过他人的冠军,而4号是为了让自己与众不同。

于是,当浪漫主义者想要证明自己的能力时,他们表现得干劲十足,充满竞争力。有时他们自认为工作颇得老板的好评,在同事中人缘也不差,但每每遇到升迁机会总是错过,那么几乎可以肯定,他们一定是在竞争中出了问题。

职场有职场的潜规则,如果4号想平步青云,一定要遵守以下规则:

1.在与同事竞争的时候,一方面要友好竞争,另一方面要学会保存自己,不要太过显露锋芒,否则便会成为众矢之的。

2.避免孤芳自赏。无论自己多么有才干、多么自信,也绝不能使自己成为一座孤岛。如果不能与大多数同事打成一片,你越是有才华,就越容易受到压制,对你意见大的同事也就越多。

3.尽力而为,量力而行。竞争对手总是随时准备指出你的错误,你必须提高警惕,凡事尽力而为,量力而行,切不可操之过急,一味贪功、冒进。

4.不随意显山露水。在与同事的交往中,聪明人都会留一手。留一手并不是说不真心待人,而是保护自身的一种手段。“最危险的敌人往往是最好的朋友”,因为他对你太了解了,一攻即破。

什么话题会让5号生气

5号观察者很关注自己的私人空间,一旦别人企图挖掘他们的隐私,特别是涉及情感问题,他们就会变得很严肃。

某先生参加一个同事婚礼时,和5号人格者坐在一起。5号人格者是搞绘画的,对艺术有一定的研究。

某先生礼节性地问了5号人格者一些情况后,突然问:“×××,听说你们搞艺术创作的人,像那些画家、作家、歌唱家、书法家都比较风流,在外面多多少少都有情人的很多,有的人还不止一个,有这事吗?”

5号人格者看了某先生一眼,没有回答。

见5号人格者不回答,某先生又接着问道:“×××,你有情人吗?”

这时,5号人格者端着酒杯的手放了下来,瞪了某先生一眼,仍未回答,心中却在不住地低声地说:这个人怎么这样?

毫无礼貌的某先生丝毫没有发觉5号人格者表情的变化,仍边吃边说:“以你才能,我看肯定会有情人的。”

“你还有完没完?简直无聊透顶!”5号人格者说完,站起来转身离开。

假如某先生在这里问话的对象不是有一定涵养的5号人格者,而是一个其他类型的人,某先生的询问,不仅会招致对方反感,而且会引起冲突,从而带来不必要的麻烦。

所以,不管在生活还是工作中,与5号人格者打交道,涉及个人隐私,特别是私人情感的话题,千万不能作为谈话的主题,否则就会发生不愉快的事。

特别是在办公室里,同事每天见面的时间最长,谈话可能涉及工作以外的各种事情。如果你的谈话掌握不好分寸,就有可能给你带来不必要的麻烦。因此,有关他人隐私的话题千万不能说,例如,个人情感,收入,曾经犯过的错误或者劣迹……

时刻谨记,办公室不是互诉心事的场所,也不是隐私广播站。聪明的你应该懂得,该说的就勇敢地说,不该说的就绝对不要乱说,特别是那些涉及个人情感和隐私的事情。

效率低的根本原因是什么

“我怀疑那样做是否有用。”

“听起来很有危险,我要等等看下面的情况如何。”

“是的,但是……”

“如果这样做,出错了该怎么办?”

……

这些都是怀疑论者经常对自己说的话。

怀疑论者总是以怀疑的目光看待周围的一切。做事前他们可能拥有一个很好的想法,但在付诸行动过程中,其思想慢慢取代行动,因为他们的注意力渐渐从开始的好想法转移到了对这个想法的质疑上。他们会担心有些人不同意这个想法,并站在反对者的角度提出质疑。

由于怀疑论者在思想上对自己的想法总是抱着质疑的态度,因而他们迈向成功的步伐断断续续。尤其在工作中,他们总会留下一些没有完成的任务。

有位学者花了三年时间也没完成一篇论文,他总是写了改,改了写,如此反复不下二十次,中间还替换过几次题目。“每一个论文题目都像一个没有答案的问题。”学者总是站在反方的立场驳倒自己的论点,并发出上述感慨。

最严重的一次,学者进行“模拟”。他站在窗前开始阐述自己的论点,但总能找到十几个角度来质疑它,然后又不得不从头再来,因为他相信其他学者一定也会这样驳倒他的论点。

这位学者认为必须弄清楚其他人的想法,了解所有潜在的反对理由,然后才能开始写自己的论文。在他看来,对论文的质疑就好像是合理的信息收集,是必要的准备,而不是延误工作。但对其他人来说,怀疑论者在行动上的犹豫不决,不仅是拖延的表现,也是没有能力的表现。

现代社会,职场如战场,时间就是机遇,你的一点点拖延可能会耽误整个项目的流程,丧失展现自我能力的机会,从而失去被领导赏识的机遇。毫不夸张地说,拖延是人们成功路上的绊脚石。

既然如此,怀疑论者如何才能克服拖延、养成立即去做的习惯呢?首先,及时的心理暗示,提醒自己要果断,做了就不后悔,后悔就不做。其次,坚信自己的选择是正确的。俗话说“仁者见仁,智者见智”,别人的想法不见得比自己深刻。最后,在行事时的考虑要周全,但不是琐碎、瞻前顾后、畏首畏尾。

不要有太多顾虑,即使错了,也可以从错误中吸取教训,怕什么?没有失败,哪来成功!

德国作家歌德说:“我让旁人去嘀咕,自己却干自己认为有益的事。我巡视了自己领域中的事,认清了我的目标。”努力培养自己果断、不拖延的习惯,有利于高效地完成工作,增加竞争获胜的砝码。

为什么7号是办公室的宠儿

7号喜欢与他人分享、合作,他们不在乎领导说了什么,只希望听自己的同事说“你真好”、“你太棒了”。由于他们不断地与人分享,因此他们常常是办公室里最受欢迎的人。

老王是典型的享乐主义者。他学历不高,薪水也不是很高,他最大的特点就是特别爱和别人分享一些自己的事情。例如,他爱人生了女儿,他一大早就冲到公司对大家喊:“我当爸爸了!”每个月发了奖金,虽然他拿的比别人少,但是他总会买些零食回来:“来来来,发奖金了,我请客。”每次擦自己的办公桌,他总是帮那些不在的同事一起收拾干净。别人有什么困难,只要是他能帮得上的,二话不说,马上过去帮忙。在老王的带动下,整个办公室的人都十分开朗,大家的集体活动比较多,下班后经常一起出去玩,而不是像其他部门那样各回各家。在这样的环境下,大家的工作效率自然提高了很多。

懂得分享是一种聪明的生存之道。当我们摒弃自私的行为,为别人付出的时候,从某种程度上说就是帮助了自己。因为,在这个崇尚合作的社会里,没有一个人能担当全部,一个人价值的体现往往就维系在与别人互助的基础上。许多时候,与人分享自己拥有的,我们才能找到自己的位置和方向。

职场中,只有让自己的才华、热情融入整个团队,学会与别人分享、合作,才能实现工作上的“双赢”,收到1+1>2的效果。

权威与威信的最大不同在哪儿

在九型人格中,最易怒的是8号,他们的愤怒来自不同的事情。通常,8号喜欢发号施令,当遇到反对的声音,就会容易变得暴躁易怒,他们习惯将权力(即权威)等同于威信(影响力)。曾有智者说过,人性中最大的两个弱点是愤怒与欲望。在所有的负面情绪中,愤怒是最激烈的一种,也是影响最大的一种。愤怒的情绪除了会伤害他人外,更多的反作用力会指向自己。

1943年,二战著名将领巴顿在去战后医院探访时,发现一名士兵蹲在帐篷附近的一个箱子上,显然没有受伤。巴顿问他为什么住院,他回答说:“我觉得受不了了。”医生解释说他得了“急躁型中度精神病”,这是第三次住院了。巴顿听罢大怒,多少天积累起来的火气一下子发泄出来,他痛骂了那个士兵,用手套打他的脸,并大吼道:“我绝不允许这样的胆小鬼躲藏在这里,他的行为已经损坏了我们的声誉!”第二次来,他又见一名未受伤的士兵住在医院里,顿时变脸,问:“什么病?”士兵哆嗦着答道:“我有精神病,能听到炮弹飞过,但听不到它爆炸。”巴顿勃然大怒,骂道:“你是个胆小鬼!”接着打他耳光:“你是集团军的耻辱,你要马上回去参加战斗,但这太便宜你了,你应该被枪毙!”说着抽着手枪在他眼前晃动……很快,巴顿的行为传到艾森豪威尔耳中,他说:“看来巴顿已经达到顶峰了……”

狂躁易怒的性格,使本来很有前途的巴顿无法再进一步。面对有心理障碍的士兵,他不是认真了解情况,加以鼓励,而是大打出手,完全失去了一个指挥官应有风度修养,破坏了自己在人们心目中的形象,因此失去了晋升的机会。遗憾之余,让人想起了一句话:“性格决定命运。”

权威与威信的最大不同在于,前者要依靠权力的实行来保证事情的进行,所以被命令者常常会感到不被尊重,心不甘,情不愿;威信的实行则完全在于人的内心情感,你可能手中没有权力,但是你一样可以号令天下,这种被号令者甘心情愿的心态正是权威者所没有的。

九型人格中,8号以其卓越的领导力与远见卓识成为众人中的中心人物,也正是因为如此,8号很喜欢用命令的口吻指使别人替他做事情,尽管这可能是他分内之事,他也不会客气,仿佛理所应当。这种个性上的风格带到管理中或者与他人的交往中,日久天长很容易造成怨声载道、众叛亲离。

对于8号这样一个天生的领军人物来讲,他们又很容易自负,看不清自己的毛病所在。一旦他们能够自省,懂得一个最简单的道理——权威不代表威信,那么他们将会成为一个备受欢迎的领袖。

为什么忙忙碌碌却没业绩

在一家大公司工作的小文一下班就向家人诉苦,说自己每天从一上班就开始忙个不停,一会儿干这,一会儿干那,天天忙得晕头转向。一起进公司的同学兼同事小李虽然和自己做着同样的工作,看起来却总是从容不迫的样子。更让小文心理不平衡的是,到月底工作量一统计出来,自己还不如小李高。

在职场中的9号人格者,无论是领导还是员工,都有和小文类似的感觉:每天忙忙碌碌,却总是劳而无功;感觉自己付出了很多,但总是不能获得老板的满意;没有一刻空闲,到总结时却说不出自己做出的成绩。

9号就是这样,做事时分不清哪些是当务之急,哪些是不要紧的事情,结果,东做一下,西忙一会儿,到头来重要的事未解决,却被一些小事所累。

如何提高做事效率呢?九型人格专家认为,9号必须学会合理有序地安排事务处理的次序,培养好的工作习惯:

1.每天都以计划开始

每天上班前用15分钟写任务清单。写出清单后,你就会清楚地知道,哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内要完成的,哪些是长远的目标。这样就能精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。

2.分派任务

写出了任务清单后,便可以考虑哪些任务可以分派给团队中别的成员。每天早早地找出这些任务,使团队成员能够尽早开展工作,如果任务分派得晚,可能会打乱其他人的计划。

3.控制干扰

不要让突然的电子邮件、电话和会议打乱自己的工作计划。为控制干扰,可以每隔几个小时而不是每隔10分钟查看一次电子邮件,将电话转为语音接听,只回复那些确有急事的电话。

4.早工作早离开

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