面临受人胁迫境地的小国,如果我方诚恳地提出救援它,它会不相信吗?先用甜言蜜语取得它的信任,然后迅速进军,以保护为名,行渗透之实,待条件成熟后,就可以发动突袭,夺取胜利。
有一次,推销大王原一平在电话上交涉一件公务,对方是位第一次接洽的客户:
“喂,您是冈田君吧!我是明治保险公司的原一平,昨天晚上跟您的一位朋友松下在一起,他跟我谈到您,谈了半天我们一致觉得您相当够朋友,我希望有机会跟您见个面,认识一下。”
“您太客气了!我想松下是不会说我好话的,要不然就是大家喝醉了,我猜您是准备向我推销保险吧!我真的不需要那东西!”
“保险?冈田君,您不一定需要保险啊!我只是想跟您认识认识。老实说,如果您认为松下君是喝醉了酒才那么说的话,那他一天到晚可能都是醉着呢!您不晓得昨天晚上谈到您的时候,他对您可是非常尊敬啊!我们一起吃个午饭怎么样?”
“别费心啦,我是无论如何不会买保险的!”
“这样吧,我保证不谈保险可以吧!松下觉得我们俩人应该认识一下,他说我们一定会谈得很投机呢!”
“别胡扯啦!”
“冈田君,您也许不知道,我很喜欢交朋友,并不是卖保险的人所交的朋友都是买保险的客户。我们碰个面,这对您并没有什么损失啊!假如您觉得我这个人老实、值得交,那您再和您的好朋友推荐我也可以。请您吃顿饭可不是一定要跟您谈保险,除非您自己愿意跟我谈,否则我只是跟您见个面、交个朋友而已。”
“不行,我下个礼拜忙得很。”
“没关系,我们近期碰个面怎么样?您看是星期四好,还是星期五好呢?”
“喔,星期五通常比较好,不过……”
“好吧,那我们暂时先定在星期五好了,26号那天,就这么说定了。如果有事的话,您再打电话给我好啦。真的,如果能跟您认识,那实在是一件非常愉快的事!”
“好吧,暂时就这么定吧!”
原一平果然没有失信,他在约会时绝口不提保险的事,只跟对方津津有味地谈他的生活,还有他所受到的教育、他的家庭和事业。整个约会过程被原一平安排得非常有趣。
对方问了原一平一些个人问题,原一平都老实地回答了,而且话题也很自然地转到对方身上。令人难以想象的是,前后只不过30分钟的时间,对方竟然已经把原一平当老朋友看待,他的防卫逐渐瓦解了,话题也很自然地转到保险上。
“原一平,我没有想到你是这样的老实人。我目前买了几份保险,但是我想听听你的意见,也许我应该放弃这几份,然后重新向你买一些划算的。”可是,这个时候原一平绝对不会怂恿对方去卖掉原有的保险。
原一平反而劝他:“已经买了保险最好不要放弃。想想看,您在这几份保险上已经花了不少钱,而保险费是越付越少,好处是越来越多,经过这么多年,这几份保险已经越来越划算了!只是,我可以就您的需要和现有的保险合约,特别为您设计一套,然后您自己可以比较一下。如果您不需要买更多的保险,我会劝您不要浪费那些钱。”
于是,他们就这样轻松地讨论保险,而原一平也将他的保险专业知识展露无遗,他这种对本行业的了解是其最有利的一项工具,往往令对方刮目相看。
最后,原一平发现这位客户所保的总值还不够,于是为他重新设计了一套,客户欣然地在保单上签了字,凭着“假道伐虢”术,原一平再次取得了推销的成功。
你一定也发现了“假道灭虢”策略的巧妙之处:客户一年之中可能会碰上几个死缠烂打的推销员,这使他对推销员避之唯恐不及。而现在突然出现了一位愿意帮他而又不要求他接受推销的推销员,那么他很容易就会对对方产生好感,在心理上接受对方。